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なおくまちゃん7994さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- なおくまちゃん7994さん [60代/女性] 2024年04月06日 23:20:10
-
術後の療養を兼ねて2泊させていただきました。素晴らしいお部屋、季節感溢れる細やかなお味の懐石風料理、お風呂もまろやかでとてもゆっくり過ごすことができました。スタッフさんも爽やかでキビキビとご対応下さり、気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年04月09日 11:05:57
-
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお声を頂き本当にありがとうございます。
ご療養のご旅行とのこと、ごゆっくりとご滞在して頂けてとてもよかったです。
湯河原温泉は、くせがなくお身体に負担のかからないやさしい泉質でございます。
また是非お越しください！
いついらして頂いても変わらないおもてなしをお客様にさせて頂けますよう、従業員一同努めてまいります。
今後共、川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
少しずつ気候も良くなってまいりましたが、まだまだ気温が安定しない日が続いておりますので、ご体調にはどうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【デラックス客室（和室12畳＋次の間・広縁）】
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masato7104さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- masato7104さん [60代/男性] 2024年03月24日 21:08:55
-
チェックインも早く対応いただきました。結婚記念日ということで記念写真も無料でサービスいただき、食材アレルギーも丁寧に対応いただきました。食事、美味しいです。風呂もいいです。気持ちよく滞在でき、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年03月25日 10:44:22
-
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
大切なご旅行に当館をお選び頂き、私共もとても嬉しく思っております。
ご滞在中も問題なくお過ごし頂けたようで安心致しました。
本当にありがとうございます。
またお目にかかれますことを従業員一同楽しみにお待ちしております。
今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 13:00:16
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スタッフの方の対応が素晴らしくて、とても優しく親切だったのが印象的です。
ご飯も個室で頂けて、とても美味しくて大満足です。
また大浴場の露天風呂がとても気持ちよくて3回も入ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年03月24日 18:00:52
-
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの嬉しいお声を頂き本当にありがとうございます。
湯河原は泉質が癖がなく肌にやさしく、自慢の温泉です。
頂いたお言葉に甘えることのないよう、しっかりと経営してまいりたいと思っております。
大きな励みになりました。
また是非のご来館を心よりお待ちしております。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 20:59:46
-
夕食、朝食とも、とてもおいしかったです！温泉も広くて、満足でした。貸し切り風呂があるのが決め手でしたが、のんびりさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年03月25日 16:34:28
-
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また大切なお声を頂きありがとうございます。
日常のお疲れを癒して頂けますことは私共にとっても何より嬉しいことでございます。
もっともっとお客様にご満足頂ける宿を目指して頑張ってまいりますので、今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご到着を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（和室10畳＋広縁）】
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tomomo♪さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- tomomo♪さん [50代/女性] 2024年02月25日 20:06:28
-
ここのお料理の大ファンです。3回訪れましたが、季節ごとの素材と創作料理は最高。夕食も朝食も、ともに美味しいです。前回は秋で、すすきがとても素敵でしたが、今回はお雛様の器にテンションが上がりました。料理長のお品書きを読むのも楽しみです。次は夏に伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年03月26日 14:56:01
-
川堰苑いすゞホテルをいつもご贔屓下さいまして、本当にありがとうございます。
お料理を気に入って頂けて、料理長も私たちも大きな励みでございます。
お品書きは、いすゞの思いも合わせて記載させて頂いておりますので毎回読んで頂けますことはとても嬉しく思います。
お料理と気持ちの良い温泉、心地よいおもてなしでお客様に喜んで頂けますように、従業員一同もっともっと頑張ってまいります。
今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
夏のご来館を心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業75周年記念】おひとり人様１０００円オフ！ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き！「開業記念プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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シェイク1129さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- シェイク1129さん [70代/男性] 2024年02月16日 19:24:20
-
湯河原梅林 梅の宴をうたいながら、バス便が少なくタクシーも一人¥2000程掛かり
せめて観光協会とかでマイクロバスを30分毎に走らせるとか考えたら良かったのにと
旅館の対応が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） 2024年03月26日 17:54:51
-
この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃることは、本当にその通りだと思います。
旅館1軒でどうにかなるお話ではないのですが、また様々な問題もあるかと思いますが、湯河原温泉のためにもそのような取組みは必要ですね。
貴重なお声をありがとうございました。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯河原梅林 梅の宴】あらごし梅酒付き♪「梅の宴限定プラン」【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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daam4179さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- daam4179さん [30代/男性] 2024年02月05日 15:58:48
-
家族4人で宿泊させていただきました。スタッフの皆様非常に親切で小さい子を連れていたのですが、皆さんからよくしてもらいました。
建物は少し古く感じましたが、ウォッシュレットはちゃんと付いていたり、Wi-Fiはかなり早かったので印象は悪く無かったです。
朝食と夕飯はお部屋食なのでゆっくりできましたし満足のひとことです。またお世話になるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 23:24:53
-
初めて泊まりましたが、とにかく夕食、朝食とも料理がとても美味しく、品格があり、素晴らしかった。献立表も料理長の料理に対する愛情とこだわりに満ちた説明書が添えられていて感心しました。
部屋、風呂も思いの外広く、掃除が行き届き清潔で、快適でした。食事処も料亭風佇まいで、椅子席個室でゆっくりと食事することができました。スタッフも皆さんとても感じが良く快適に過ごせました。また、泊まりに行きたいお宿となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 20:44:11
-
1月8日に宿泊しました。部屋食の食事に大満足です。
だし巻き卵、厚揚げの暖かさを始めひとつひとつの料理に心が行き届いており感動しました。
また、お風呂も大変身体が温まり良かったです。部屋担当の方も、ひとりの方で、心が届き合う嬉しさも味わいました。また、宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 23:55:46
-
お食事がとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業75周年記念】おひとり人様１０００円オフ！ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き！「開業記念プラン」
- ご利用のお部屋
- 【デラックス客室（和室12畳＋次の間・広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 11:59:59
-
幼児と夫婦でお世話になりました。
箱根、熱海は値段の割に料理などが微妙だったので湯河原のこちらに決めました。
良くも悪くも昔ながらの温泉宿です。ところどころ蜘蛛の巣はありながらも清潔感はあり、館内も暖かく問題ありません。スタッフの方も若い方が多く男性はヤンチャそうな雰囲気の方も居ましたが皆さん爽やかに挨拶してくれました。
料理は出汁がきいておりとても美味しかったです、特に和風デミグラスは格別でした。
しかしどれも二口ほどの量なので少し物足りない量かなと思いますが、また味わいたいなと思うお料理でした。プランのアワビ、キンメダイも美味しかったです。
オプション料理は予約の際に申し込むのが間違いないです。
お品書きに自分の名前も印刷されており、板長のご挨拶と共に料理の解説がついていたのは初めてでとても良かったです。
その為期待しましたが、朝ごはんはお品書きも無く、メニュー的にも期待を超えるほどではなかったです。お味噌汁が熱く頂けて美味しかった。
貸し切りのお風呂は湯加減もちょうどよく、家族で楽しく入れました。大浴場は少し熱めでした。
肌がつるつるになり無色無臭でした。
夫婦ともに気になったのは、男女の大浴場共に露天風呂が通路などから割と見える部分があり、よしずでカバーしていますがそれでも全然見えていました。女性は気にすると思います。
近くに海鮮丼のお店やミカン狩りもあり、家族でゆっくりするには最適なお宿かなと思います。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業75周年記念】おひとり人様１０００円オフ！ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き！「開業記念プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:24:25
-
リーズナブルながら食事、お風呂が良かったです。
施設は古いと感じましたが、予め説明があったので承知の上で、満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館最安値】★価格重視のお客様必見★貸切風呂無料サービス付き！「お部屋おまかせプラン」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（和室10畳＋広縁）】
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sougebaさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- sougebaさん [50代/男性] 2023年11月28日 14:28:30
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立地は湯河原温泉の中でも駅からは比較的近めですが、急勾配の坂を上るので、タクシーで行くほうが良いかもしれません。
その分、部屋からの見晴らしはよい感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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ゆかりん3072さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- ゆかりん3072さん [60代/女性] 2023年11月23日 18:06:13
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初めて利用させていただきました。お部屋に入ったらカビ臭さがあり1時間位窓を開けていました。
空気清浄機が置いてあれば良かったのですが…。それ以外は満足です。個室での食事もゆっくりといただきとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能！「スタンダードプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 01:21:12
-
料理はこだわりが感じられておいしく大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり人様１０００円オフ！鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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Ikamanさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- Ikamanさん [30代/男性] 2023年11月03日 21:41:33
-
大満足でした！
料理が一品一品手が込んでいて作りての想いが伝わる料理でした。
お風呂も接客も素晴らしく文句なしです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり人様１０００円オフ！鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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doragonbuさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- doragonbuさん [40代/男性] 2023年10月26日 20:39:43
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チェックインして客室係の方がお茶を出してくれましたが、いざ戴こうと湯呑み茶碗を手にしたところ、ポタポタ水滴が落ちました。何だろうと不思議になり受け皿を見ると、茶の池になってました。妻の分も同様でした。学生さんの様な若い方でしたので、溢している事に気付かない程に焦っているのかなと思い、余り気にせず。
夕食処にて着席しようと椅子を見ると、何か水分を溢された状態が明らかに見て取れまして、匂いを嗅いでみると梅酒だと思われます。これは食前酒の梅酒でして、配膳時に焦って溢した と見受けられました。そのまま着席出来るレベルでは無かった為、拭くものを仲居さんに依頼し、立ったままお品書きに目を通しておりました。料理長の熱意が伝わる素晴らしい物です。
暫くしてティッシュを提供されまして、椅子に溢された結構な量の梅酒を拭き取り着席。椅子の交換までは気が回らなかった模様です。
さて食事処での滞在時間を仲居さんに伺いましたところ、なんと１時間位との事。少し驚きまして、次の品が提供された際に再確認しましたら１時間半位と訂正されました。お酒も注文していましたので急いで飲み干し、鍋の火が消えました時点で１時間半。丁度その頃、一斉に鍋以降の料理と締めのご飯や汁、ラストのデザートが配膳されました。しかし制限時間一杯にて料理に箸をつけること成らず、名残惜しいところでしたが退席致しました。素晴らしい料理でしたので、料理自体と料理長にも申し訳ない気持ちで心が傷みました。
温泉の泉質も良く、良い旅館だと思いましたが。しかし夜の間、夕食の件で心の痛みが消えず早朝の施錠解除時刻にてチェックアウトさせて頂きました次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり人様１０００円オフ！鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室（和室10畳＋広縁）】
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2011yokohama_baystarsさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 2011yokohama_baystarsさん [70代/男性] 2023年10月25日 21:01:34
-
チェックイン時間より早く着いたが部屋に通していただきありがたかった。貸切り風呂は眺めもよく、やさしい肌触りの温泉に満足。夕食のお品書きは丁寧な説明付きで、料理に込める思いも伝わり、おいしくいただいた。量的には若い人には少ないかも。中居さんもふとんを上げ下げする方も感じがよかった。大浴場は入れ替えがあり、朝入った露天風呂は東屋風で木漏れ日もあり風情があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 02:01:13
-
口コミにもあったように、食事は大満足でした。品数も多くてお料理一つ一つが丁寧でした。味も大満足です。
お風呂は思ったよりぬる湯でしたが、ゆっくり浸かれた分身体の芯まで温まりました。貸し切り風呂は、チェックイン後にしか予約出来なかったので、土曜日ということもありほぼ埋まっていて、朝の8時しか予約出来ませんでしたが、朝日の中山が綺麗で良かったです。
サービスの星マイナス1つは、事前にホテルから電話があった際に、到着時間が18時半予定だと食事が間に合わないかもと連絡を受けましたが、その電話の方がサービス業と思えないような横柄な話し方だったからです。ホテル内で担当してくれた中居さんを含め滞在中は皆さんとても感じが良かったのです。事前電話の対応だけ残念でしたが、他は満点だと思うのでまた行きたい宿の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫！夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード客室【お部屋食】（和室10畳＋広縁）】
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
食事：他の方の口コミにもある通りとても美味しかったです。最高でした。
風呂：貸し切り出来る露天風呂（有料）も家族で入れて眺めも良く大満足です。
立地：最寄りのバス停から宿までの距離が近く、また宿の近くにコンビニがあったので便利でした。
部屋：まあまあです。ただ、夜にホテル前のオレンジの照明が眩しく子供が怯えていたのが難かなあ。大きい窓はカーテンを閉めることが出来るけど、障子付きの小さな窓にオレンジ色が移りこむのですよ。
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この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお声を頂きありがとうございます！
ご家族様の大切なご旅行に当館をお選び頂きましたのに、お子様を怖がらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
旅館前の電灯は、静岡県の管轄になるのですぐの改善は非常に難しいですが、土木事務所に連絡をし、当館でも、検証してできる限りの対策をとるように致します。
可能なことから少しずつ、お客様のご意見も大切にして皆様にご満足頂ける宿を目指し頑張ってまいります。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またご家族様で是非お越しくださいませ。