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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声
総合3
病院の為一泊しました。チェックイン時間のの10分前に着いても、チェックインは出来ず調度ピッタリフロントが4時にならないと部屋へは案内してもらえない。普通のホテルよりチェックインが遅いのがたまにきず!会員になると1時間早くチェックインできるそうですが、それじゃ他のホテルと変わらない…からメリットも何もない。ビジネスマンが多いみたいだから、ホテルとしては関係ないだろうけれど。会員になることを勧められたがメリットの事ばかり聞かされてデメリットの方は話さない。楽天からの申し込みなので、会員費を1500円支払ってもポイントは次回からは付かないと言うことを言わない。後でこちらから聞いたら教えてくれた。スタッフの女性は、きちんとマニュアル通りの仕事って感じをテキパキとやってます。お部屋もとても綺麗で使いやすく、白い壁を基調として清潔感を感じました。ベッドもとても寝心地が良かったです。でも、横になった時、壁に黒い物が…よく見たら虫が這っていました。フロントに電話したらすぐきてくれて退治してくれました。スタッフの女性はたくましいです。気遣いも女性ならでわ細やかなところまでいきとどいてました。朝食も付いていて、美味しかったです。部屋に持ってたべれるのは良かった。
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この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。客室やチェックイン時のご案内についてご指摘を頂きました事、真摯に受け止めております。スタッフ全員に共有し日々改善に努めさせていただきます。これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同
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ミッションヒルズ迎賓館(埼玉県)
5.0
投稿日:2022-12-18 19:50:57
投稿日:2022-12-18 19:46:34
旅館 さがみ(神奈川県)
投稿日:2022-05-07 16:09:46
東横INN本厚木駅南口(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-05-07 15:59:19
厚木シティホテル(神奈川県)
投稿日:2022-04-14 06:11:20
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総合3
桜町愛美さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ
病院の為一泊しました。
チェックイン時間のの10分前に着いても、チェックインは出来ず調度ピッタリフロントが4時にならないと部屋へは案内してもらえない。
普通のホテルよりチェックインが遅いのがたまにきず!
会員になると1時間早くチェックインできるそうですが、それじゃ他のホテルと変わらない…からメリットも何もない。ビジネスマンが多いみたいだから、ホテルとしては関係ないだろうけれど。
会員になることを勧められたがメリットの事ばかり聞かされてデメリットの方は話さない。
楽天からの申し込みなので、会員費を1500円支払ってもポイントは次回からは付かないと言うことを言わない。
後でこちらから聞いたら教えてくれた。
スタッフの女性は、きちんとマニュアル通りの仕事って感じをテキパキとやってます。
お部屋もとても綺麗で使いやすく、白い壁を基調として清潔感を感じました。ベッドもとても寝心地が良かったです。
でも、横になった時、壁に黒い物が…よく見たら虫が這っていました。フロントに電話したらすぐきてくれて退治してくれました。
スタッフの女性はたくましいです。
気遣いも女性ならでわ細やかなところまでいきとどいてました。
朝食も付いていて、美味しかったです。部屋に持ってたべれるのは良かった。
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この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
客室やチェックイン時のご案内についてご指摘を頂きました事、真摯に受け止めております。
スタッフ全員に共有し日々改善に努めさせていただきます。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同