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信州松本 梓水苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
◯食事は、この値段ならコスパ抜群!なのでは。味もよく、季節感、彩り、提供サービスも高級旅館のようでした。◯施設は清潔でしたが、写真よりも老朽化を感じました。特に気になったのはホテルに一歩入館したときに感じた「臭い」です。カビ臭まではいかないのですが微妙な古臭い匂いがして、がっかりしました。せっかくコスバの良い施設なのに、この第一印象でイメージが台無しです。ホールと部屋にハーブ系や森林系のアロマか何かを置かれたらどうでしょうか?◯メゾネットの部屋は広く、子供二人の4人ファミリーにはとても良かったですが、エアコンをつけると1階は寒く、2階は蒸し暑く。扇風機型のサーキュレーターがありましたが、使い方がわからず、2階に持っていって扇風機として使ってしまったのはおそらく失敗でした。1階のエアコン下において、上に向かって吹き上げるのが正解の使い方だったのでしょう・・・。フロントで一言案内があるといいと思います。(部屋の中の説明書では、サーキュレーターはカーテン裏の操作盤云々と書いてありましたが、操作盤方式は今は使っていないようでふたがされていました。)◯施設全体は広々としていて良いです。お風呂も広いのですが、窓からの植栽にももう少し手をかけてもいいのでは・・・。◯風呂の植栽、部屋にあるパンフレットの置き方などなど、ホテルとしてのセンス(美意識)は、やっぱり公共の宿だからかな・・・と思いましたが、スタッフは親切で、値段や立地、施設を総合的に考えると及第点だとおもいます。+食事は値段以上に素晴らしいと感じましたので、又是非利用したい宿ではあります。
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この度は御利用いただきありがとうございます。まず、お部屋の臭いに関して申し訳ございませんでした。フロントのロビーやお部屋の消臭剤は今後検討いたします。次にサーキュレーターの操作に関しては、わかりやすいように案内をつくるように対処いたします。食事に関してはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また松本にお越しの際は御利用をお待ちしております。
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小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館(埼玉県)
4.0
投稿日:2021-04-20 19:07:30
THE PARKLODGE 上高地(旧:山の旅舎 五千尺ロッヂ)(長野県)
5.0
投稿日:2018-08-26 21:51:37
信州松本 梓水苑(長野県)
投稿日:2018-08-26 21:33:54
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総合4
mei4763さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ
◯食事は、この値段ならコスパ抜群!なのでは。味もよく、季節感、彩り、提供サービスも高級旅館のようでした。
◯施設は清潔でしたが、写真よりも老朽化を感じました。
特に気になったのはホテルに一歩入館したときに感じた「臭い」です。カビ臭まではいかないのですが微妙な古臭い匂いがして、がっかりしました。
せっかくコスバの良い施設なのに、この第一印象でイメージが台無しです。
ホールと部屋にハーブ系や森林系のアロマか何かを置かれたらどうでしょうか?
◯メゾネットの部屋は広く、子供二人の4人ファミリーにはとても良かったですが、エアコンをつけると1階は寒く、2階は蒸し暑く。扇風機型のサーキュレーターがありましたが、使い方がわからず、2階に持っていって扇風機として使ってしまったのはおそらく失敗でした。1階のエアコン下において、上に向かって吹き上げるのが正解の使い方だったのでしょう・・・。フロントで一言案内があるといいと思います。(部屋の中の説明書では、サーキュレーターはカーテン裏の操作盤云々と書いてありましたが、操作盤方式は今は使っていないようでふたがされていました。)
◯施設全体は広々としていて良いです。お風呂も広いのですが、窓からの植栽にももう少し手をかけてもいいのでは・・・。
◯風呂の植栽、部屋にあるパンフレットの置き方などなど、ホテルとしてのセンス(美意識)は、やっぱり公共の宿だからかな・・・と思いましたが、スタッフは親切で、値段や立地、施設を総合的に考えると及第点だとおもいます。+食事は値段以上に素晴らしいと感じましたので、又是非利用したい宿ではあります。
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この度は御利用いただきありがとうございます。
まず、お部屋の臭いに関して申し訳ございませんでした。フロントのロビーやお部屋の消臭剤は今後検討いたします。次にサーキュレーターの操作に関しては、わかりやすいように案内をつくるように対処いたします。
食事に関してはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また松本にお越しの際は御利用をお待ちしております。