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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.47
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.97
  • 食事3.47

総合2

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-25 20:30:21

チェックインして部屋に入り、すぐ手を洗おうと洗面台に行くと長い髪の毛が洗面台に落ちていました。床にもあと2本長い髪の毛が落ちていましたが清掃時に気が付かなかったのでしょうか? 洗面台は白いので気付かないはずないと思いますが。もう少し気を付けて頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルグレイスリー新宿 2021-09-25 20:36:37

ホテルグレイスリー新宿にお泊り頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を清掃担当へ報告させて頂き、改善に努めさせていただくとともに、今後ともより良いサービスを心がけて参ります。
お近くまでお越しの際には、また私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 土橋

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ワクチン接種応援!特典付きプラン<接種証明書提示で朝食無料&レイトアウト12時>
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングルルーム(広さ18.0平米)■禁煙■】