へなえな 様
この度は神戸ホテル フルーツ・フラワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご夕食ではゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
朝食は団体のお客様の出発時刻が重なった際など混み合う場合がございます。お料理の補充を早めにする、チェックインの際に込み合う時刻をお知らせするなどできる限りお客様に快適にお過ごしいただける様心がけております。

当ホテル自慢の「金仙花の湯」は混み合う時刻以外でご利用いただけたようで、ゆっくりと露天風呂などご堪能いただけたでしょうか。
へなえな様にご滞在頂いた週はなでしこの湯の変わり湯でしたが、ワインの湯やラベンダーの湯などもございます。
是非またお帰り頂ける際は、他の湯もお楽しみいただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。