楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.93
  • 食事3.72

総合4

はっちゃんNo1さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

はっちゃんNo1さん [60代/男性] 2022-12-19 22:13:11

妻が以前から一度泊まりたいホテルに孫娘8歳の誕生日前に、妻に連れて一泊しました。JR三田駅とホテルの間に送迎バスがあり(予約制)、とてもありがたいサービスでした。雨の中大人も子供も立派な洋風建築に広大な庭園に感動、孫娘は猿劇場、イルミナージュと遊園地を楽しみました。
週末のせいか、夕食と朝食はレストランでのバイキング形式で、非常に混雑して、おかずを取る行列が何度も並んで時間がかかりました。和洋中の品は豊富で満足していました。予約した和室が清潔ですが、アメニティはないと妻がちょっと不満そうで、夜の隙間風が凄い、座布団でガードしたと聞きました。
忙しい中スタッフたちは笑顔で丁寧に色々と対応してくれました。
2日の滞在でしたが、まだまだ回ってないところがあったみたい。今度シーズンオフに洋室でゆっくり泊まりたいと妻が言いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2022-12-30 12:26:49

はっちゃんNo1 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
はっちゃん様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。