総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 12:45:14
-
子どもを連れての久しぶりの小旅行でした。15時にチェックインをしてすぐにお風呂へ！子どものタオルも用意してくださっていて、ありがたかったです。
17時からのバイキングを楽しみにしていましたが、他の方のクチコミにあるよるにカニ以外の内容は少し残念ですが、子どもが食べれそうなものもあってよかったです。塩分が気になりましたが、かぼちゃスープを何度もおかわりしていました。
その後は、イルミナージュへ！初めてのイルミネーションに興奮！広い敷地内も自分で歩いて楽しめました。
部屋は風呂付きなので、戻ってからもあったまって寝ることができました。今回は時期的に寒い事もあり利用しませんでしたが、廊下には子ども用浴衣（95cmと110cmだったかな？）もありました。自販機コーナーには電子レンジもあったので、離乳食の温めも可能です！
翌朝も内容は少し残念なバイキングですが、子どもはコーンスープ、特に黒豆が気に入ったようでした。大人はコスタのコーヒーを満喫させていただきました。
宿泊にあたって事前にお電話て「電子レンジはあるか」「子ども用のタオルはあるか」など伺ったときは、どちらも『ない』との回答でしたが行ってみたらあったのは嬉しい誤算でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月28日 18:31:57
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は夕食にイルミにとご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 20:44:50
-
見た目は古い感じですがお部屋はお掃除が行き届いていました。広いお部屋で良かったのですがエアコンのフィルターが汚れているからなのかあまりきかず寒かったです。電気ストーブを置いてくれていましたが石英管が黒くなっており１本しかつきませんでした…
クレンジングのアメニティがフロントにある事をチェックインの時に教えて欲しかったです。
イルミナージュはとてもきれいでしたしスタッフの皆さんの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月28日 12:33:21
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたこと、お礼申し上げます。
しかしながら設備に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を今後の検討課題とし、早急に改善できるよう、努めて参ります。
また、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【1泊2食】神戸イルミナージュ券付☆温泉入り放題と2食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 18:00:14
-
あまり期待していなかったイルミナージュでしたが、とても綺麗でした。温泉の泉質はとても良かったのですが人の多い時間に行ってしまって洗い場が混雑していて、露天風呂の入り口に近いとても寒いところしか空いて無かったため震えながら体を洗いました。バイキングはそこまでレベルの高いものではありませんが種類も豊富で、少なくなったものはちゃんと補充されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月12日 16:11:59
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
イルミナージュをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら温泉ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの特典としまして、ご宿泊の方皆様にチェックイン前、チェックアウト後も温泉をご利用頂けます。
またの機会がございましたら是非、別時間帯での露天風もお楽しみ下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 23:27:31
-
ホテルは綺麗し部屋も広くて大満足です。
ご飯は美味しいものもあったし残念なものもありまりしたが総合的によかったです。朝食が特によかったです。
お風呂営の時間がもう少し長ったらいいなぁと思いました。
あと売店がもう少し品数が多かったらいいなぁと思います。
フロントの人の対応がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月04日 10:15:24
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます
また、スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
これからも、より一層の接遇を目指して参ります。
今回頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】かに食べ放題付バイキングと神戸イルミナージュ観覧券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合4
mush55さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- mush55さん [40代/男性] 2023年12月30日 16:24:55
-
毎年、イルミナージュの時期に合わせて宿泊しています。5回ほど利用していますが、数年ぶりにバイキングにカニがあり、美味しくいただきました。
これからもカニがあるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月04日 09:41:41
-
mush55 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
イルミナージュやバイキングにとご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 15:12:22
-
温泉、とても良かったです。
イルミナージュ綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月30日 17:31:15
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
上がった後もぽかぽかする当ホテル自慢の温泉でございます。
これからもより良いサービスを提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ洋室】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 22:39:48
-
神戸イルミナージュが目的で入場券付きプランで予約したので、イルミネーションはとても綺麗で満足ですが、更に部屋から見えればもっと良かったです。カニの食べ放題も沢山あり美味しく頂き満足です。ソフトドリンクが種類豊富で特にコーヒーも色々あり美味しかったです。温泉は泉質が良く特に露天の金泉の湯は肌がツルツルになります。内湯も色々ありジャグジーになっていて、週替わりのお湯のジャスミンの香りに癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月30日 11:42:28
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂き,し誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございす。
これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
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たけどん１１４７さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- たけどん１１４７さん [70代/男性] 2023年12月04日 10:05:39
-
食事はカニ食べ放題が良くボリュウームあり
ステ－キも美味しくいただきましたが、
ちょっと筋が有り硬かったです・
部屋の暖房があまり上がらず少し寒かったです。
お風呂露天風呂の温泉が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 17:12:09
-
たけどん１１４７ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食を堪能していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:03:55
-
2023/11/20に宿泊
蟹食べ放題は味も量もよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 15:06:44
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご夕食で蟹食べ放題をご堪能いただけたご様子、大変何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 13:56:14
-
夜はホテルの入り口がライトアップされていてきれいでした。
部屋もスッキリしていて清潔でした。
お風呂は温泉でよくぬくもりました。
隣にある遊園地で遊べて子どもも喜びました。都会にはないのんびりした風景で癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月06日 19:57:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉や遊園地などの施設にて、ご堪能頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:32:20
-
1泊2食付で予約して利用しました。
お部屋の広さや露天風呂付き大浴場は大変満足でした。
唯一、夕飯のお弁当が時間とおりに受け取りましたが、お料理ご飯とも冷めていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月06日 12:10:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は露天風呂を大変満足していただいたご様子で何よりでございます。
しかしながら、ご夕食に関しまして残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 17:33:43
-
イルミネーション準備中でしたが夜ライトアップされていてとても綺麗でした！バイキングも美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月04日 19:12:41
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のバイキングではご堪能いただけたご様子で、なによりでございます。
ご利用いただいた時期は開催前でしたので、ご覧いただけたのが少しのライトアップとの事ですが、もし次の機会がございましたら、イルミネーション券付きの宿泊プランもございますので、ご検討いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
プチたまごちゃんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- プチたまごちゃんさん [50代/女性] 2023年10月30日 17:08:20
-
洋館建で優雅な造りでバイキングの食事も美味しくいただきました。
ただチェックイン日に入浴施設の受付に居られた女性が愛想もなく始めから嫌な感じだった挙句、お風呂上がりにラムネを頼むと
「そっから自分で取って」と返事が返ってくる始末…
翌日に居られた女性は柔らかな対応でした。
ホテル側はもう少し職員さんに指導が必要だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月04日 16:50:32
-
プチたまごちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在の際は夕食を堪能していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉施設でのスタッフの対応が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
大器晩成美人さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 大器晩成美人さん [50代/女性] 2023年10月27日 22:45:04
-
スタッフさんの対応やお弁当、お部屋も素敵でしたが、お子様連れのお客様多くて廊下の声や隣の部屋で子供が壁をドンドン叩くなどありリピートは無いですね。ファミリーには最適なホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月28日 16:01:02
-
大器晩成美人 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
またその際のお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
この度はゆっくりとお過ごしいただけなかったご様子で、大変残念な思いでございます。
これからもご利用される皆様が快適にお過ごしいただけるよう配慮し、サービスの向上に努めていく所存でございます。
また、ご来館頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 09:57:56
-
コスパ的には十分だと思います。
夕食と朝食のバイキングは目新しいものはないにせよ、子供にはケーキもアイスもあり
大人にはカニもありステーキあり天ぷらありと、どの世代にもまずまず基準をクリア？した内容でした。
少し冷めた料理もありましたが、どのみち子供連れてお料理を席まで運んでいるうちに冷めますので
気になりませんでした。
大浴場は広々とし、ぬるめの浴槽もあり小さな子供連れにはありがたかったです。
ただ、気になったのが空いているはずの大浴場の脱衣場のロッカーがほとんどカギがかかって使えなくなっている状態でどなたかがキープしているのではないかと思うほど使えるロッカーがありませんでした。そこだけが残念でした。
遊園地が隣接してあるので当日も翌日も存分に楽しめ、また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月28日 15:54:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食に関してのお言葉を大切にさせて頂きたく存じます。
これからもスタッフ一同、ご利用される皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めます。
またのご来館、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン18平米】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:43:48
-
孫と何回か利用しています。
孫たちはプールとバイキングに大喜びでした。
バイキングの種類も多く楽しめました。特に天ぷらが美味しかったです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月25日 17:16:19
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様がプールやバイキングにと大変お気に召されたご様子で、何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:54:52
-
子供がプールで大はしゃぎでした。食事も大変喜んでいました。来年も是非宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月22日 19:22:08
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 20:30:31
-
初めて利用させていただきました。総合的には満足です。コスパ的にはとても満足できました。夜と朝のバイキングも品揃え豊富で、大人も子どもも楽しめました。受付の方もバイキング会場スタッフの方もみんなとても親切でした。
１つだけとても残念なことは、Wi-Fiが全く繋がらないことです。立地上仕方のないことなのですが、格安SIMのスマホの電波は全く入らず、Wi-Fi頼りだったのですが、そのWi-Fiが全く使い物になりませんでした。それだけが唯一残念でした。
でも楽しい家族旅行ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月22日 12:00:54
-
投稿者 様
この度は神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで満足頂けたとのお言葉は、大変嬉しく存じます。
ただ、Wi-Fiが繋がらないとの事で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、早急に対処させて頂きます。
お客様の「ありがとう」のお言葉は私共にとって有難く、大変励みになるお言葉でございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
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ここ9042さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
- ここ9042さん [30代/女性] 2023年09月03日 09:22:55
-
バイキングの内容を知らずに行ったので、カニ食べ放題に驚き、子供がひたすら食べていました。
ただ、食事が19時からとなり、19時に行っても通されず、でもラストオーダーの時間は変わらず、ラストオーダーは知らされてもいつまでに出ないといけないのかわからず、最後は追い出される形になりました。
バイキング形式で時間帯分けているのに、17時から食べてる人を退出させたりはしてないので、19時からの人は中々入れもしない、食べる時間短い、入れても食べ物がない、足りてない食器類が多々ある…
人が足りてないのか、色々思うことはありましたが、子供の、蟹に喜ぶ姿に、美味しかったねー、よかったねーという思い出にはなりました。
2日目の夜も温泉に入れてよかったです。
滑り込みで行ったアスレチックプールも、泣いてる子もチラホラ居ましたが、うちの3歳、6歳の子供はすごく楽しんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 11:37:02
-
ここ9042 様
- ご利用の宿泊プラン
- [1泊2食]夏休みプール券付 朝夕２食付バイキングと温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
イチゴ狩り付きプランでディナーもブライダル会場でのイタリアンのコース、最後にAKAINEKOのスイーツが食べられてとてもよかったです。
息子の誕生日のお祝いに利用し、そのことはホテルには伝えていませんでしたが、ディナーの際のお誕生日おめでとうの乾杯の声を聞いていて下さったのか、チェックアウトの際にプレゼントをくださいました。ホスピタリティを感じてとても嬉しかったです。
ディナーも子供用にとても豪華なお子様プレートを用意して下さっていて、とても美味しそうに食べていました。
お腹も心も大満足なコースでした。
お部屋に化粧水などのアメニティがないこと、加湿器は部屋まで持って来てくれずフロントに取りに行かねばならないこと、大浴場に部屋からバスタオル類を持って行かないといけないこと、大浴場にメイク落としが用意されていないことが少し不満でしたが、サービスに大満足なのでまた利用させて頂きます！！
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はイチゴ狩り付きプランをご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
館内におきましては、手の行き届いていないところが多々あり、ご迷惑をお掛けし、多変申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様から満足しているというお言葉を頂き、大変身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう努めて参る所存でございます。
お客様の又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。