家族で伺いました。すべてにおいて素晴らしかったです。とくにスタッフの方々の心遣いに感激しました。
家族の一員がビデオ会議が入ったり、忘れものをするなど、トラブルがありましたが、柔軟かつ親切に対応してくださいました。
また、食事はとても美味しく、かつ個室で家族水入らずで楽しめました。
建物が古いので、階上の音が少し気になりましたが、お客同士が気を付ければ良いことと思いました。
また、機会があれば伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

石段街の隣で立地はとても良かったです。
お部屋も大変きれいで窓からは山々が見え、静かに過ごすことが出来ました。
お食事も個室が選べ、大変美味しく頂きました。

大浴場は午前１時頃に切り替えでした。
女性は深夜から朝までしか仁乃湯に入れません。
連泊だったため、２４時間交代だったら夜にそれぞれの大浴場にゆっくり入れたのにな、と残念です。

アメニティは最低限かと思います。
１日目はクシと歯ブラシのみ。
２日目はカミソリ足してありました。
３人で泊まりましたが、洗面台のコップは２つでした。
人数分あれば良かったです。

主人はシェービングフォームがなく、困ったそうです。

従業員の方々は皆さん、対応も細やかで大変感じよく接客していただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サービス、温泉、食事、立地と全てにおいて大満足でした！
車で向かう途中に道に迷ってしまい、旅館に連絡したところ、直ぐに駆けつけてくださいました。
旅館に到着してからも細やかな気遣いで声をかけていただきました。
食事も何を食べても美味しくて、ボリューム満点でした。
温泉は家族風呂が無料で利用できるので、家族で話ながらゆっくり入ることが出来ました。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月18日に宿泊しました。

はやく行って、伊香保の観光をしようと思い、第二駐車場に11時ごろ止めて再度駐車場にもどると、鎖で出れなくさせられていました。

フロントには人がおらず、幸い工事の方が近くにいたので、お伝えし、開けてもらいましたが、
なんだか、意地悪されたように感じました。工事の方に宿泊の人ですか？なんて聞かれたので、迷惑駐車と間違われたのかもと思います。。

宿泊者の駐車場の利用時間をわかりやすく記載するか、止めてだめなら、元々鎖で封鎖しておいて欲しかったです。

15時にエントランスへ向かうとお出迎えしていただき、荷物ももってくださり、従業員さんの感じはとてもよかったです。

お風呂の時間、交換制、お部屋食の後のお布団を敷いてくださることなど、口頭での説明があったり、なかったりでしたので、
わかりづらい点は、紙にしてかいていただいたりすると、尚よかったとおもいます。

静かで露天風呂も人とかぶることなくゆっくり過ごせて満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂も食事もサービスもとても良かったです。
宿泊日の運が良かったようで、家族風呂も４つのうちいずれかはいつ行っても空いていて貸切風呂を堪能できました（貸切風呂無料に惹かれてこちらの宿を選んだのですが、本当にすごく良かったです）。
夜ご飯も朝ごはんも、量も盛りだくさんでお腹いっぱいになるし、何より美味しかったです。ドリンクに地場産のアルコールだけでなくソフトドリンクもあったのが嬉しかったです（美味しかった）。
宿内のお土産屋さんがおしゃれでした。
石段街に隣接で、チェックアウト後も車を置かせていただいて石段街の散策可能でした。
ただアメニティが、置いてあるアメニティは凜恋と松山油脂もので心躍ったのですが、大浴場（仁乃湯・滝湯）と露天風呂で、置いてあるものとないものがあって、例えば仁乃湯に松山油脂のヘアオイルありますって張り紙はあるが現物無し（前日に入った滝湯には置いてありました）等・・・、できれば全製品どちらにも置いてあれば良かったです。
でも総合して本当にすごく良いお宿で、本当にありがとうございました。また是非伺いたいです。

また、伊香保温泉街自体もそこまで混んでるわけではなく、大混雑の箱根等に行くより、伊香保温泉＆周辺お勧めします！石段街のお店の人もとっても親切でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

1歳と4歳の子供を連れての初めての温泉旅行でした。
温泉大好き夫婦なので貸切風呂は最高でした。
心配していた食事も、部屋食で子連れにも安心でした。
そしてとても美味しかったです。
お部屋もとても清潔感がありました。
駐車場もたくさんありますし、石段街もすぐで立地も良いです。
また同じお宿に泊まりたいね、と話しています。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても良かったです。
【立地】
伊香保温泉に初めて伺いましたが、有名な石段の中腹すぐ横にあり、観光するには絶好の位置でした。
石段に出るとすぐ射的やスマートボールなどで遊べるお店もあります。
他のお宿も検討しましたが、若干離れているかもしれません。
立地最高です。

【部屋・風呂】
露天風呂付きのお部屋にしました。
大浴場は本当に大きくプールのようでした。
露天風呂は別の場所にありますが、気になることなく、景色も良かったです。
貸切風呂も4カ所あるため小さいお子さん連れにも良いかと思います。
部屋の露天風呂がまた良くて、みんなで何度か入りました。

【食事】
焼き鮑、和牛など豪華で美味しかったです。
ハートのグラス、小ぶりの順才など小さな喜びもあり、とても贅沢な気持ちになりました。

【サービス】
日曜日に宿泊したので、他のお客さんが少ないのはあったかもしれませんが、我々の感情に寄り添って頂いた、とてもハートフルな接客だと感じました。
11時チェックアウトというのも良いかと思います。

【設備・アメニティ】
リニューアルされてることもあり、とても綺麗でした。
タオルもたくさん用意していただいてるので、温泉宿でありがちなタオル不足もなく、またタオル自体もしっかりしたものを使われているようで満足感が高かったです。

総じて大満足。
とってもおすすめなお宿でした。
お宿の皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も、お風呂も、お食事もすべてよかったです。家族風呂もたくさんあって、楽しめました。
昨年も今回同様娘との二人旅で、別の伊香保温泉の旅館に泊まりましたが、お食事もアメニティも、ちょっと残念で、宿を選んだ手前、娘には謝っていたのですが、帰りに寄った徳冨蘆花のミュージアムで、ここが徳冨蘆花の常宿であったことを知り、是非次回はここにと思っていました。
ホントによかったので、次から伊香保に泊まる時は、必ずここにしようと思います。
実際、常連さんが多そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2024年5月4日に宿泊しました。
立地も良く、お風呂、食事も非常に良かったです。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

伊香保の方は初めての旅行で、口コミや評価の良いところを選んでみたら、ご飯、お部屋、接客、がレベルがすごく高く、お部屋はすごく広くて綺麗で、露天風呂付きのお部屋だったので、好きな時に丁度いい温度の温泉に入れて、
朝は少し冷えるな…って思って廊下に出るとストーブが置いてあり、廊下まで温かくなっていてびっくりしました。
ご飯も夕食朝食とても美味しくて量があったので大変満足してます。
早めに着き観光をして、結構暑くて疲れてしまっても
チェックイン前でも室内で休憩をさせてくださったり、接客やサービスがすごくよかったです。
また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて伺いました。
部屋（３階）から見える景色がとてもよく、快適に過ごせました。

源泉かけ流しの温泉は、やはり気持ちがいい！
今回、露天風呂の利用時間をきちんと確認していなかったため入ることはできませんでしたが、貸切風呂、大浴場どちらも最高でした。

冷蔵庫に有料飲料が入っていますが、庫内ガッチリ有料飲料ではなく自分の好きな飲み物を入れられるスペースが十分にあるのでよかったです。

お食事も美味しくいただきました。
担当してくださったとてもお若い仲居さん、スタッフのみなさんの対応もとてもよかったです。

また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

結婚1周年で伺いましたが、今まで行った宿の中で1番素敵な宿でした。

まず宿泊したお部屋はつい最近新しくなったばかりとの事で、
言わずもがな大変綺麗でとても広々としていました！
スタッフの方が丁寧に説明してくださり、それも好印象です◎

お食事もボリューム満点で、メインのすき焼きが特に美味しすぎました…
(あと米なすも美味しかったです。笑)
夫婦共食べることが大好きなので
お料理が美味しかったのは大変嬉しかったです！

また温泉も貸切風呂と露天風呂、大浴場と全て利用しましたが
温度も適温でとても良かったです。
(あまり人がいない時間帯だったのか
露天風呂も大浴場もずっと貸切状態で
ゆっくりと浸かることができ、幸せを感じました…)

お食事がお腹いっぱいすぎて
行きたかったバーに行けなかったことが心残りなので
また是非伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

息子の就職祝いの旅行でした。前日に予約しました。
建物は歴史があり大変立派
掃除は行き届いていて清潔感あり
スタッフ＆中居さんは親切
温泉はもよかった（露天風呂が気持ちよかった。貸切風呂は朝入ろうと思ったら混んでいて断念）
お料理は、量も味も申し分なし（お刺身美味しい、すき焼き美味しい、煮物美味しい、その他すべて）
東京方面から行くのには、高速から近くて便利
部屋からの景色は最高！（今回は3階のお部屋でした）

旅館の名前がとても難しいですが、100点満点の宿でした！！！
ゆっくりくつろげました。また、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

両親と泊まりましたが、お部屋から景色が良くとても喜んでおり、また食事もおいしくいただきました。お風呂も大浴場、貸切風呂ともによかったですが、露天風呂はぬる湯好きの自分でも少しぬるいかなと感じました。貸切風呂は４つあるため、夜の混雑している時間でも少し待てば入れましたし、朝は４つとも空いていたので２つ続けての朝風呂を満喫しました。伊香保に行く際はまた是非お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

年越しに宿泊。お風呂は本当に最高の泉質。そして貸切風呂が無料なので混み合いますが4つ程あるのでちょっと待てばすぐに空きます。年明けの朝食は可愛らしいおせち料理。更にはお外で餅つき。気遣いが素晴らしいですね。何もかも美味しく頂けました。またお伺いしたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

1月4日に宿泊しました。
１間のお部屋でしたがとても広く心地よく過ごせました。
お風呂は全体的にぬるめで、いつまでも入っていられるため、ついつい長湯してしまいました。
家族風呂はとてもキレイで不思議なほど空いていて、何回も入ることができ、時間制限がなくのんびりと贅沢な時間を過ごすことができました。
ご飯も美味しかったし、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
敷き布団の上に暖かい敷きパットが敷かれていて、冷えることなく眠ることができました。
強いて言えば、ラベンダーと柚の香りが苦手な私はお風呂のアメニティをしようできなかったので、何種類か選べると良かったです。
家族風呂にメイク落としもあったらいいなと思いました。
貸し切り風呂しか入らない旦那さんも大満足だったので、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地は石段街の中腹でいろいろあり拠点としては最適です。しかし石段の中腹にあると言うことで冬はスタッドレスは必須で凍っていたら2WDではきついかも。お部屋、お食事、サービスは文句ありません。温泉は内湯が一つで深さが1m位あるので小さなお子さんは入るのは厳しいかも、しかし貸し切り風呂が予約無しで無料で入れ、4つもあるので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

旦那さんの誕生日で宿泊
別館に泊まりましたが、お部屋もお風呂もとても素敵でした。
ただ別館に行くまでの道のりが途中で履き物を変えないといけないし、階段も多いし食事や外に出るのが少し大変でした。
食事は美味しかったです。
かなり量が多いのと少し口に合わないものもありましたが満足でした。
ただ、誕生日のケーキを追加料金でお願いしたのですがその対応にびっくりしました。
予約の際、電話で食事の終わりにお祝いとしてサプライズで出してほしいとお願いしましたが、出てきたのはお盆にお皿と箱のまんまのケーキでとうぞーこれもですよねー！と、、、
驚きすぎて声も出ませんでした。
仕方がなく自分たちでセッティングしてお祝いしました。
そこだけがとても残念で心残りでした。
とてもいいお宿なのにサービスがあまりいいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月23日に宿泊しました。
食事もおいしく、量もいっぱいでおなか満腹でした。
しかし、川場の生ビールがひじょーにおいしかった。
お風呂の温度は適温で、気持ちの良い風呂でした。
23日の夜は残念ながら雨でしたので階段街に行けず残念でしたが
次回の楽しみにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

広いお部屋で外の景色が最高でした！お料理も美味しく、露天風呂も気持ちが良かったです。子供のオムツ用の蓋付きゴミ箱もお願いしたら持ってきてもらえて大変助かりました！駐車場までの道がすごい坂なので注意が必要です。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月