この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貸切風呂は予約制ではないため、お子様のタイミングでゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、個室でのお食事もご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

石段街周辺の散策をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、家族風呂をはじめ、当館の温泉をゆっくりとご利用いただけたこと、心より嬉しく思います。内湯は試行錯誤しながらリニューアルいたしましたのでご感想をいただき、光栄に感じております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の半露天風呂でゆっくりと掛流しの黄金の湯をご堪能いただけたこと、また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お風呂付の客室は家族以外でのご利用の方もいらっしゃるので、その様な場合もご利用しやすい様なレイアウトとなっております。ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

「また訪れたい」とのお言葉が、スタッフ一同にとって日々の励みとなります。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、精進してまいりますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

掛け流しの黄金の湯を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。1mの深さの大浴場「仁の湯」や、予約なしでご利用いただける貸切風呂での温泉体験をお楽しみいただき、また、冷茶のサービスもご満足いただけたとのことで何よりでございます。

お食事についても全体的にご満足いただけたこと、安心いたしました。ホタテの刺身に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理場に伝え、改善に向けて指導させていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

一方で、隣室の音や布団に関するご不便については、誠に申し訳ございませんでした。築100年以上の木造建築であるため、どうしても音が響きやすくなっております。その日の状況にもよりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮と改善を行ってまいります。また、布団に関する対応についても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご希望に柔軟に対応できるよう、今後さらに努力してまいります。

お客様にご満足いただけたことを嬉しく思うと共に、ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

石段街の観光をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。また、当館の趣きある建物やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

一方で、お部屋の空調の効きが悪く、ご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、改善に向けて準備を進めております。また、全室にエコ加湿器を設置しており、加湿器やストーブの貸し出しも行っておりますが、事前にご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

昭和の和室をお楽しみいただき、お料理、そして群馬のお酒にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、無料の貸切風呂にもご満足いただき何よりでございます。

当館1Fのカフェバー「楽水楽山」もご利用頂きましてありがとうございます。音楽やスピーカーなどもお気に召していただけたようで、嬉しく思います。

ぜひまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。夕食のメインであるすき焼きについてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

また、スタッフへのお言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、つかず離れずの接客を心がけておりますので、今後も良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お部屋については、木造のため古さを感じられる点もあるかと思いますが、トイレなどの水回りは順次改修を進めており、快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。

お風呂は家族風呂をご利用いただき、気に入っていただけたようで私たちも嬉しく思っております。空いていればいつでもご利用いただけるため、お客様にも好評いただいております。

機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、掛け流しの黄金の湯をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、昭和初期に作られたもので、一部リニューアルを行い、清潔感と快適さを加えたデザインに仕上げております。雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。貸切風呂や露天風呂もご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

また、お食事も美味しくお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

無料の貸切風呂をご利用いただき、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、夜の散策もお楽しみいただけたようで何よりです。

お食事の場所に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の人数などを考慮してご案内をさせていただいております。また、お食事内容については、ご満足いただけるように見直して参ります。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。
お部屋や温泉、またサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。思い出となるご旅行となったと伺い、何かの折に思い出して頂けましたら幸いでございます。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の提供について、こちらの指導不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。担当スタッフには、基本を改めて指導し、今後このようなことがないように徹底いたします。

また、料理の量についてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。天ぷらにつきましては全体の量が多いとの声も多くありますので、揚げ物の量は少なめにご用意しているものの、今後さらにバランスを考慮し、工夫してまいります。

今後ともサービス向上に努めてまいりますので、是非また当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事やお風呂についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。別館のお部屋に関しまして、移動が大変とのお客様のお声を受けて、本館にもお風呂付の客室を新たにご用意しております。次回お越しの際には、ぜひご利用いただければと思います。

また、冷蔵庫内の飲み物につきましてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。現在はルームサービスでの飲み物の提供や、お部屋に当館の湧水を使用した冷水ポットをご用意する形で対応させていただいております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内やお部屋の雰囲気を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お食事も個室でゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

またサービスに関するお褒めのお言葉もいただき、心地よくお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。「一番好き」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされます。今後もより一層気を引き締めて努めてまいります。

また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

家族風呂やお食事にご満足いただいたなか、部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は快適にお過ごし頂けますように清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

お部屋や源泉掛け流しの温泉にご満足いただけましたこと、何よりでございます。また、お食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまた当館にお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

一部のナビゲーションシステムで誤った道案内がされることがあるようです。その旨を一部のナビサイトにお伝えしておりますが、直接改善することができない点についてはご理解いただけますと幸いです。何より無事にご到着いただけて、安心いたしました。

お部屋の清潔さや温泉、お食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ライトアップされた紅葉やお部屋のお菓子もお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。

次回もぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。