この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は温泉、お食事、そして館内の雰囲気を満喫して頂けましたようで何よりでございます。またスタッフもお褒めのお言葉を頂戴しまして、一同大変嬉しく思います。頂いた言葉に甘んじる事無く、今後も日々精進して参ります。

露天風呂ですが後から出来ましたので、敷地の関係から大浴場とは別の場所にございます。ご不便おかけしておりますが、湯めぐりのような気持ちでご利用頂けましたら幸いでございます。

石段街も目の前にございますので、楽しんで頂けましたようで良かったです。機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。

心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたようで、安心いたしました。ご利用頂きました1間和室は当館の客室の中で、一番スタンダードな造りですので、普通の旅館と感じられた事と思います。今後も木造の部分を大切に残しながら、新しくできるものは変えていきたいと思います。

温泉は仰る通り鉄分が多く、肌あたりは柔らかいですが体の芯から温まります。茶褐色ですので、もったいないですが、一度シャワーで洗い流して頂きますと、そのまま着替えていただいて大丈夫です。細やかな気配りありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひお出掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

建物の目の前が石段街ですので、散策には便利な場所に位置しています。ご両親もお出掛けいただけたようで安心いたしました。ライトアップでは昼間と違ったノスタルジックな雰囲気を味わっていただけた事と思います。

また、お部屋や温泉、お食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。泉質もお気に召して頂き、家族風呂もゆっくりと入っていただけましたようで、大変嬉しく思います。日頃の疲れが取れていらっしゃるようでしたら、幸いでございます。

これからもスタッフ一同、日々精進して参ります。また伊香保温泉へお越しの際は、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
掛流しの温泉や、伊香保石段街を満喫して頂けましたようで、何よりでございます。汚職については、お選びいただきましたステーキプランは今月で一度終売となります。お肉もですが全体の量も多いので内容を見直して、また新たにご提供できるように検討していく予定です。

また、スタッフの笑顔が良かったと伺いまして、一同大変嬉しく思います。お言葉は毎日の励みにもなりますし、改めて気を引き締めて日々精進していく所存です。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、何よりでございます。大浴場「仁の湯」は2月「滝湯」は7月にリニューアルオープンしたばかりですので、より新しさを感じていただけた事と思います。

木造3階建ての古い建物ではありますが、今後もメンテナンスをしながら、大切にしていきたいと思います。

機会がございましたら、ぜひまたお出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

スタッフのサービスを始め、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、一同大変嬉しく思います。

木造の建物は築100年以上ですが、丁寧に手入れをしながら、皆様をお迎えしております。
浴室等のアメニティーは、温泉という自然の恵みの恩恵をうけている温泉旅館として、出来る範囲で人と環境にやさしい物を使用していきたいと考えております。

また黄金の湯は体の芯から温まる泉質ですので、血の巡りが良くなり、リラックスできた事と思います。熟睡できたと伺い嬉しく思います。

今後も頂いたお言葉に甘んじる事なく、サービス向上に日々努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。ご滞在中は掛流しの温泉やお食事と、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。家族風呂もスムーズにご利用頂けましたようで、良かったです。日々の疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

今後も皆様がお寛ぎ頂けますように、サービス向上に日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂と1ｍの深さの大浴場と唯一ではないですが、どちらも当館ならではのお風呂ですので、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。

これから夏休みに入りお子様が多い時期になりますので、是非また季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

よかったです、のお言葉大変嬉しく思います。もう間もなく滝湯の改修工事が終わりますので、是非またお越し下さいませ。

心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は記念日のご旅行先として当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

改修中の滝湯も、もう間もなく完成いたします。次回お越し頂く際は、滝湯を始め温泉をより満喫して頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、貸切の家族風呂にてゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。空いていれば自由にご利用頂けますので、好評いただいております。日頃の疲れが癒されておりましたら、幸いでございます。

また、お食事もお部屋でゆっくりとお過ごし頂けましたようで安心いたしました。
是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は記念のご旅行先として当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

古い建物ではありますが、客室を始め温泉やお食事とご満足いただけましたようで、何よりでございます。
温泉が好きとの事で、6回も入られたと伺いまして湯疲れの心配をすると共に、ご満足いただけた事を嬉しく思いました。

改修中の滝湯は間もなく完成となります。また当館へお越しいただきまして、温泉をご堪能して頂けましたら幸いでございます。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

半露天風呂付のお部屋にお泊り頂き、掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

またご滞在中はスタッフの配慮がが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。頂いた内容を担当部署全員に伝え、改善に取り組むように指導致しました。お部屋のアメニティにつきましても、検討して参ります。

今後は施設や温泉に見合うように、より良いサービスが提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。

次回お越し頂く機会がございましたら、より良い時間をお過ごし頂けますように努めて参ります。これに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂を何度もご利用頂き、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。お食事も奥様のゆっくりとお召し上がりいただけましたようで、何よりでございます。担当したスタッフも大変喜んでおります。

是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

貸切の家族風呂にご満足いただけましたようで、何よりでございます。確認が不便との声も頂く事もございますが、空いていたら利用できる便利さを優先していきたいと思います。

また、大浴場の工事につきましてご迷惑をお掛けしておりますが、問題なくお過ごし頂けましたようで安心いたしました。

8月には滝湯の改修工事も終わります。是非また季節を変えてお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりとご滞在を楽しまれている中で、スタッフの配慮が足りずご気分を悪くさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフには頂いた内容を伝え、お客様に随時確認するように改めて厳しく指導しました。

また、お風呂などにはご満足頂けましたようで安心いたしました。今後はスタッフ一人一人がサービスの向上に精進して参ります。

誠に勝手ではございますがこれに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在頂きましたお部屋におきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

翌日専門業者に点検してもらい室内外駆除剤と消毒をしてもらいました。原因は換気扇かトイレの網戸の穴から入ってきたのでは、との事でしたが、はっきりとした原因はわかりませんでした。

今後は定期的な部屋の点検に十分に取り組んで参ります。楽しい時間をお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご家族皆様、温泉を始め、食事やサービスとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。掛流しの温泉は体の芯から温まる成分です。少しでも身体が軽くなっていましたら、幸いでございます。
また、当館の食事は量が多めとなっている為、事前にお知らせ頂けますと調整させていただいております。次回お越し頂く際は、お申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゴルフにはちょうど気持ちの良い季節です。疲れた身体が温泉少しでも癒されておりましたら、幸いでございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは景色の良いお部屋ですので、広縁のテーブル席でのんびりとお過ごし頂けた事と思います。
今後も今あるものを大切にしながら、少しづつ新しい事も取り入れていきたいと思います。

また伊香保にお越しになる機会がございましたら、お出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、掛流しの温泉をご堪能いただけましたようで、嬉しく思います。
今後は温泉に負けないように、食事をはじめサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。