こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-10-05 02:29:02
4.0
投稿日：2017-11-25 11:57:41
4.0
投稿日：2017-11-25 11:43:53
総合4
★☆ともょ☆★さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
結婚記念日の記念旅行に利用しました！
部屋はとても広くて松山城や観覧車など夜景が綺麗でした！
気になったことがいくつかありました
お部屋がとても臭かった…
タバコの臭いを消すための消臭剤がとても臭くて、ヤンキーの車みたいな臭いでした…笑 部屋に戻る戻るたびに臭すぎて笑けました！
洗面所の鏡がとてつもなく汚かった…歯みがき粉を吹き出したのか？シャワーの水滴のあとなのか？白い点が全面にあり、取れないのかな？と思って濡れたティッシュペーパーで拭いたら簡単に取れました…お掃除されてないのかな？
夕食時にビールを頼みましたが、やっぱり一本700円ほどと高いので我慢して一本だけ頼みましたが、後から飲み放題があると知りました…なぜ頼むときに飲み放題がありますと言ってくれないのか？とても不快でした
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この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。大切なご結婚記念日に、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備、レストランの案内不足等ご不快な思いを・・・
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面勉強中でございまして、ご迷惑お掛けしております。
お叱りのお言葉を、しっかりと受け止め、精進して参ります。
今回は残念な結果になりましたが、リベンジさせて頂きたいです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。