露天風呂からのの景色がとても良かったです。他の湯快リゾートに色々泊まりましたけれど道後が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/17から１泊で宿泊しました。事前にリクエストとして「高齢者が同伴なので便利の良いお部屋場所でお願いします」とお伝えしたところ、当日は便利の良いお部屋を用意していただき快適に過ごすことができました。お食事も無駄に種類が多いわけでなく、おいしく快くいただくことができました。
今回は全国割や松山割など利用し、とても安く泊まることができました。道後温泉本館までバスのピストン運行もあり、立地の悪さもカバーできていたと思います。
ただ、建物自体が古いので、高齢者には気になる段差が部屋の中にはあり、少し気になりましたが、機会あればまた宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
ひとつ、事前に電話でまつやま割のチケットが利用できるかどうかの問い合わせをした内容と、現地で受けた説明に差があり、もう少しで購入したチケットが無駄になるところでした。利用条件の統一見解を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりに宿泊させていただきました。温泉は変わらず素晴らしく、気持ち良く入る事が出来ました。食事の方は、韓国フェアで好みが分かれると思いますが、自分は良かったと思います。(夕食のお子様メニューは…？？かなと)
あと少し残念に感じた事は、いくつか問題があったのですが、全ての面で伝達事項が徹底されてないのと、受付業務をちゃんと把握出来てなく、こちらの言う事に対してお客様目線というより、ホテル側目線の圧を少し感じました。
でもチェックアウトの際に、お話した一人のスタッフさんの素晴らしい応対で、こちらのモヤモヤした気持ちが晴れて帰る事が出来ました。
何度も利用していて、ホテル内での時間は満足しているので、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

感染対策として大浴場は30分間隔で10人までの入浴とされていたので、自分が入った時は貸し切り状態で大きな露天風呂に一人きり。湯温も熱過ぎず、最高でした。残念な点は和室に敷かれた布団。敷布団が硬いのと、掛け布団のカバーが四隅を固定されてないので、何回か寝返りを打つと外れてしまうので結局外しました。軽い羽毛布団なので包み込むタイプのカバーに替えるべきではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

案内された駐車場がかなり狭いので、大きい車は駐車が大変です。
メール会員に登録すると飲み放題が200円引きになるとの事、食堂とフロントのスタッフさんどちらも、えひめぐりクーポンを消費するために割引を使わないのをおすすめされるのが納得いかなかったなぁ。
フロントスタッフさん、チェックインもチェックアウトも忙し過ぎて威圧的でおもてなし感は無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂からは満月や松山城ライトアップが美しく見えた。
スタッフは皆さん明るくハキハキとして好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテ案内表示がない。迷って、ナビ、住所登録、代表電話がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の真ん中に、大きな柱が有る。だから、部屋が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックインの時に丁寧に説明してくれたのでお風呂の時間差で入るシステムがよくわかりました。
久しぶりに湯快リゾートを使いましたが気楽に泊まるのには最適だと思います。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテルまでの道順は車のナビで到達できた（ナビがなければ無理だった）。部屋は古いが畳の極一部を除いて清潔だった。部屋付属の風呂やトイレは年期が入っており昭和マニアには受けると思う。夕食はバイキングで刺身の鮮度は低く、その他はあっさり系のものと味の濃い中華系のものとごちゃまぜであり、年寄りには口に合わないかもしれない。対して朝食バイキングは、鯛茶漬けはあらゆる全てのの欠点を補って余りあるほど美味しかった。お風呂はほぼ貸し切り状態で露天風呂から見る夜の街の眺めや夜空は格別だった。チェックアウトが12時だったのは個人的にはとても有難かった（早くチェックアウトをしたとしても心の余裕が確保されるから）。ホテルフロントは時間帯によって人が変わるが皆が皆親切丁寧で気持ち良い対応をして頂けた。夕方着で昼前にチェックアウトなので次回はじっくり地域観光をしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

何回目かの湯快リゾート。いつ行っても大変コスパが良いです。
今回は県民割と、クーポンでさらに随分とお得に泊まれました。
また利用したいです。建物は古かったようですが、改装してあり、スタッフさんの対応も温かみが感じられたので、全体的にとても良い宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夏休み子供達が喜ぶ縁日やカラオケ、卓球など館内のお楽しみがたくさんあり、大変満足でした。露天風呂の見晴らし最高でした。
また、道後温泉街にも歩いて行けることや、無料の送迎ばすが出ているなど、観光しやすくて非常によかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

エアウィーヴの敷布団だったので良かった。
高台ですが、道後駅までシャトルバスがあるので問題なしでした。
近くに伊佐爾波神社があり、下からの階段を上らなくても参拝できます。
お風呂は早めにチェックインしたので明るいうちに入ったので景色が見えて開放感がありよかった。
食事はバイキングで種類も多く満足、アルコールは高めの設定ですが、飲み放題プランもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割りを利用し宿泊しました。
料理が美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出迎えて頂き、とても良い対応でした。部屋も良かったです。街から離れた立地でしたが、送迎バスがあり支障ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4/22に宿泊しました。立地は、高台に位置し、松山市内が見渡せました。露天風呂も眺めがいいです。
コロナ対策もできていて安心できました。料理は、種類もたくさんあり、よかったです。飲み放題を付けましたが、種類が少なく、飲み放題でない冷酒は、別料金でした。バイキングとビールの組み合わせは、次回からやめときます。浴衣が、ロビーで自身で選べるようになっていたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

チェックアウトが12時で、ゆっくりのんびり朝風呂楽しめ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋は普通
着いた時には布団が敷いてあります
食事はとても美味しかったですが、デザートの種類が少ないです
アメニティは歯ブラシしかありません
卓球やカラオケ、マッサージがありホテル内でのんびり過ごせます
露天風呂はとても景色がよくて大満足です
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族で子供の卒業旅行に行きました。子供がバイキングが好きなので選ばせていただきました。
マグロの解体ショーも楽しかったです。
感染対策もしっかりしていました。ただお盆を置く場所がなかったのでお皿に料理を取るときに落としそうになりました。
もう少しスペースが広かったら良かったなと思いました。
他はマンガコーナーや卓球など子どもも楽しめましたし、ホテルから道後温泉駅までバスが出てましたのでとても便利でした。
スタッフの方も対応が良く気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

さすがにお風呂は良かったです。食事の味はバイキングだけど、中の上でリーズナブル、地元の鯛めしや魚介類も豊富で、朝食の鯛茶漬けは美味しかった。小学生以下の子供受けするデザートも多い。12時まで滞在できるのはありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月