湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

特に不満もありませんでしたが、普通でした。料理は、バイキングをどう考えるかにもよりますが、好きなだけあるものをとれるではなく、もう少し質の高い料理をある程度食べられる方が、私の家族的にはよかったと思います。若者大勢で旅行して、好きなだけ食べるという方には向いているのかと。部屋の水回り付近に、建物の古さが出ていました。今回の旅行は2泊して、そのうちの初日に利用しました。2泊目は評価が0.5点高い代わりに一人の料金も少し高かったのです。こちらはリーズナブルに利用できて、並べられたものの中から好きなだけ食べられます、そういうのがよい方にはお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

b-mix777さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

b-mix777さん [50代/男性] 2022年07月30日 15:03:16

温泉やし、癒やされるわ～！道後の商店街まで送迎バスが頻繁にでてます。(無料)すき焼き風のお肉が硬かったなぁ～

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

トム9626さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

トム9626さん [60代/男性] 2022年05月28日 17:14:53

和洋室で広めの部屋を申し込みましたが、２名なのにベッドが4つもあり、その分狭くなっていて残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（2～4名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 10:48:15

高台に建っているので見晴らしはいいのですが、歩いて道後温泉の商店街のほうに行くには坂がかなりきついと感じます。その代わりホテルの巡回バスが30分に1本出ているので、バスを利用できると便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（2～4名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 21:45:47

お風呂が時間毎に予約制だったので良かった。
お風呂上がり後のコスメを娘が気に入ったので売店で購入しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

samu4759さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2021年08月31日 16:42:39

残念ながらコロナの影響で色々制限がありましたので
普通にさせてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

ポアン4037さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ポアン4037さん [50代/男性] 2021年01月21日 20:50:29

温泉はとても良いです食事は金額相当でした立地は高台に有るので温泉街に出るのに不便ですが送迎バスを使えば大丈夫かな

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 17:33:20

今回初めての利用させて頂きました、対応も良く、料理が良く従業員の対応が気持ち良かったと思います。又利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年12月06日 15:26:51: この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして大変励みになります。
是非また道後にいらしてください。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【〔最上階〕夜景が見えるお部屋（2～4名）［喫煙］】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 19:01:14

道後温泉本館の温泉にもつかりたくて行ったのですが、コロナの影響により、人数制限をされていてかなり長い時間待たなくてはいけなくて、2度挑戦しましたが、断念しました。

彩朝楽さんは坂を登った所にあったので、歓楽街や本館に向かう時かなりの坂道を登り降りしなくてはならなくて　それがしんどかったです

でも　ホテルの皆様の対応は素晴らしいものでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年08月02日 13:27:53: この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。

今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【高窓のみの和室（1～4名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:57:11

チェックイン時のフロント女性の対応が事務的

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年03月23日 10:52:01: この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの心配もある中、折角ご利用いただきましたにも関わらず、
おもてなしの心を持った対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様も体調にはお気をつけいただきまして、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

番町hirojiさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

番町hirojiさん [50代/男性] 2019年10月29日 21:37:38

食事が、高いお金払って
団体が、優先？何故？
食事も、普通ですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2019年10月30日 10:59:22: この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が優先されているような誤解をお伝えしております事、申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が個人旅行のお客様に御迷惑とならないよう、配慮させて頂いておりましたが、配慮が足りておりませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の私どもののサービス向上に活用させていただきたく思います。
また、お食事が物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただくようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野一也

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[B]】プレミアムルーム
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（2名～4名）【禁煙】】

設備・アメニティ3

ワイオー39さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ワイオー39さん [70代/男性] 2019年08月22日 11:40:43

・夕食、朝食のバイキングは、道後温泉ならではの特徴ある料理（メニューや味）がない。ただ、普通の料理をあれやこれや並べているだけ。
・フロントの対応がもたもたして手馴れていない。も少し訓練が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2019年09月13日 13:31:39: この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しまして、全て私の教育不足でございます。申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を今後の私どものの教育の充足・サービス向上に活用させていただきたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野一也

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:49:01

キッコーマンの減塩醤油しか卓上になく、せっかくのお刺身がおいしくいただけませんでした。残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2017年11月05日 13:43:27: この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お食事では、お醤油の種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
現段階では1種類でございますが、ご意見を尊重し
改善検討させて頂きます。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面共に勉強中でございます。ご迷惑お掛けしておりますが、精進して参ります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、貴重なクチコミをありがとうございました（●＾o＾●）

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室ランクアップルーム（2名～4名）】

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