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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.84
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

総合1

6人中1人の方が参考になったと投票しています。

shiroppi777さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

shiroppi777さん [40代/男性] 2019-04-22 14:53:47

忘れた私にも落ち度はあるが、部屋に忘れたプラチナネックレスをチェックアウト1時間後に気付き、連絡したら無いと言われた。
間違いなく、部屋に忘れたはずなのに、清掃員に盗られたとしか考えられない…

確認したら、清掃員は委託契約で別会社との事。
されど、失った物は非常に大切にしてた物なので、悔やんでも悔やみきれない...
過去宿泊した事があり、とても良かったので、宿泊させて貰ったが、もう二度とこのホテルは利用しないし、この系列も利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2019-05-11 16:57:09

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、思い出の詰まったネックレスを紛失されたとの事で、心中お察しいたします。

お客様がチェックアウトされた後、客室の備品等も移動し確認致しましたが、発見に至らずお力になれず申し訳ございません。

改めて、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、忘れ物の取り扱いについて従業員に教育して参ります。

嬉野館 支配人
浅岡 純一

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】