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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.83
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.20
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-27 13:29:48

シャワー式トイレを完備した部屋、という条件があるプランを選びましたが、シャワー式トイレが故障していて、持病があるのに大変不便な思いをした点が残念でした。また、露天風呂付きの部屋の露天風呂は、1人がやっと入られるくらいの壺形の湯槽で、この点は大きく期待はずれでした。日本人よりも諸外国からのお客さまの割合がとても多く、大声でたくさんのおしゃべりをするなかでは、食事も温泉風呂も落ち着くことができず、ストレスがかかる滞在となってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2018-08-28 13:30:20

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

お部屋の件に関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
これからも全体的に改善し、皆様がご満足して頂けるように努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間をさき、ご指摘いただきました事深く御礼申し上げます。

おもてなしの心を今一度見つめなおし、ご満足してご利用いただけるよう
サービスの向上と、改善に取り組んでまいります。
今後共、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。

立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。夏風邪など召されませぬようご自愛ください。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(1~3名)[禁煙]】