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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ･お客さまの声
総合2
娘と5歳と５か月の二人の孫と宿泊させていただきました。部屋５歳の孫は、部屋のお風呂に大満足。何度も長時間入っていました。大人は部屋から監視しながら安心してお茶が飲めます。５か月の孫の温泉デビューもスムーズでした。 お部屋の古さは仕方がないですが、洗面所の蛇口は新しくしてほしいです。出も悪いです。お部屋の冷蔵庫かな保冷庫かな 買っていったビールの冷えが悪いです。最強にしても食事 アワビは美味しかったです。他はお刺身、牛肉とも少ないです。特に牛肉は一切れがハイチュウを一回り大きくしたくらい。それが５、６切れ。伊勢海老は私が過去食べたものとは別物。ぷりぷり感なし。朝、孫の食事の牛乳が１２０ml位しかありませんでした。おかわりできないそうです。融通がきかないのかわがままなのかわかりませんが接客 丁寧に接客してくださいましたが、なんとなく距離感感じました。宿を楽しんでもらおうとする気持ちは感じません。丁寧だけでいいのかもしれませんが、何となくさみしい気がしました。 総合的には、お部屋に露天風呂がある点からみると、納得。その他の面からすると、不満ですかね。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様の温泉デビューのお役に立てた事嬉しく存じます。お部屋の設備等再度チェックさせて頂き改善をさせていただきました。お料理は懐石のコースでお出しており、一品は沢山のご用意はございませんのでご了承頂ければ幸いです。お子様の牛乳も大人の方はオレンジジュースお子様には牛乳をご用意しているためおかわり自由とはなっておりません。食後にお子様にジュースをお出ししている物ほを変更や追加料金での対応はさせて頂いております。接客に関しては付かず離れずの距離感を大切にと指導をしております。箱根星のあかり
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総合2
投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ
娘と5歳と５か月の二人の孫と宿泊させていただきました。
部屋
５歳の孫は、部屋のお風呂に大満足。何度も長時間入っていました。大人は部屋から監視しながら安心してお茶が飲めます。５か月の孫の温泉デビューもスムーズでした。
お部屋の古さは仕方がないですが、洗面所の蛇口は新しくしてほしいです。出も悪いです。
お部屋の冷蔵庫かな保冷庫かな 買っていったビールの冷えが悪いです。最強にしても
食事
アワビは美味しかったです。他はお刺身、牛肉とも少ないです。特に牛肉は一切れがハイチュウを一回り大きくしたくらい。それが５、６切れ。伊勢海老は私が過去食べたものとは別物。ぷりぷり感なし。
朝、孫の食事の牛乳が１２０ml位しかありませんでした。おかわりできないそうです。融通がきかないのかわがままなのかわかりませんが
接客
丁寧に接客してくださいましたが、なんとなく距離感感じました。宿を楽しんでもらおうとする気持ちは感じません。丁寧だけでいいのかもしれませんが、何となくさみしい気がしました。
総合的には、お部屋に露天風呂がある点からみると、納得。その他の面からすると、不満ですかね。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様の温泉デビューのお役に立てた事嬉しく存じます。お部屋の設備等再度チェックさせて頂き改善をさせていただきました。お料理は懐石のコースでお出しており、一品は沢山のご用意はございませんのでご了承頂ければ幸いです。お子様の牛乳も大人の方はオレンジジュースお子様には牛乳をご用意しているためおかわり自由とはなっておりません。食後にお子様にジュースをお出ししている物ほを変更や追加料金での対応はさせて頂いております。接客に関しては付かず離れずの距離感を大切にと指導をしております。
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