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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.22
  • 食事4.42
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143件中 101~120件表示

立地3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 18:02:09

駐車場が狭かった。
食事は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 14:20:56

チェックインも個室、食事も仕切られた半個室だったので、コロナ禍で他のお客さんと接触することなくよかったです。
屋上の足湯は景色が良く気持ちよかったです。お部屋のお風呂は子供がとても喜んでいました。大浴場は夜に入りに行きましたが、ちょっと古さが気になりました。
お食事はたくさんの種類があり、美味しくいただきました。
階段がないことはわかっていましたが、ロビーへの入り口までも階段、ロビーからお部屋までも階段なので、足が悪い方はキツイかもしれません。
帰りのバス停までの送迎をお願いしたのですが、ホテルで決められた時刻の出発では乗りたいバスの時間に間に合わない、と相談したところ、宿を少し早く出発していただき、無事バスに乗ることができました。
1泊でしたが、いい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 21:34:33

建物や設備は古さを感じました。基本的にはお掃除されていたと思いますが、細かいところではちょっと…と思うところがありました。例えば、お部屋や大浴場の窓ガラス、拭いておいてほしいです。外の景色が見えません。それと、シャワーの水の勢いがすごく強くて痛いので、シャワーヘッドだけでも交換してもらえるといいと思いました。

その他、お部屋の手拭きタオルが1枚しかない上に干しておけない点、バスタオルを干しておくところがない点が不便でした。

接客とお料理は非常に良かったです。心のこもった丁寧な接客で気持ちがよく、食事も夕・朝とも大変美味しく、量も十分にありました。

全体としては楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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ちむ02242754さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ちむ02242754さん [20代/女性] 2022年07月11日 16:31:08

食事や客室露天風呂は最高だったのですが、布団がすごい汗がこもった匂いがして残念でした。部屋の中も喫煙部屋のようなタバコ臭さが残っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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ロウル1223さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ロウル1223さん [20代/女性] 2022年06月26日 21:42:55

6月21日に星空に1泊しました。
停電というハプニングがあり、大浴場のシャワーが入浴中に水しか出なくなりました。
スタッフさんの対応が遅かったのが、残念でした。

ご飯は美味しかったですし、
停電復旧後はお部屋のお風呂も満喫でき、部屋からの景色も良かったです。

翌朝も予定していた送迎の時間より早めに出発していただき、とても助かりました。

次回は那須の星のあかりにも宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 16:12:19

お部屋についているお風呂が、思っていたより大きくて、気持ちよく入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年06月12日 16:45:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。露天風呂を満喫頂けたこと嬉しく存じます。箱根にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:05:17

プライベート感の露天風呂付き部屋は良かったけど、高い段差がまあまあ微妙かなぁ!
景色が良くとても良かったです。

食事はぶりのお鍋が生臭くて食べれませんでした
せめてお酒に暫く漬けてから鍋にして下さい。
スタッフは皆さん笑顔のおもてなしで、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年02月14日 13:15:39

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけない部分があったにもかかわらず、露天風呂やスタッフのおもてなしに関して、お褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
ご期待にそうお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を、改善に努めさせていただきます。
            箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で過ごす贅沢な一人旅<アワビ付>【10畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(織姫・昴)
ご利用のお部屋
【【10畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(織姫・昴)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 18:57:40

彼の誕生日で利用させていただきました。
大雪の日で、バスが運休して行けないかもしれないと思ってたところ、旅館の方が近くまで送迎をしてくださって無事宿泊することができました。
お部屋も早く利用させていただけたりとスタッフの方々がとても親切でした。
お部屋の客室露天風呂は景観が最高でまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年02月13日 11:09:22

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中ご来館いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。、
露天風呂からの景色も季節によってまた違った表情も見せてくれます。
お料理の趣向も季節によって異なりますので、
ぜひ違った季節にご来館くださいませ。
またお2人にお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
            箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

立地3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年01月14日 07:51:32

母、娘と私の3代で箱根によく旅行に行きます。

バス停からは少々距離があるので送迎を利用した方がいいかもしれません。
チェックインは15時前後でしたが割とスムーズですんなり部屋に入れました。
建物自体が少々古い為トイレは寒々しいし、ビニールスリッパはどうかなと思います。
お風呂の泉質と客室からの眺めは最高でした。
夕飯も美味しく、目でも楽しかったですし、担当の中居さんもテキパキしていて好印象でした。屋上足湯等も作られていてまた訪ねたいと思う旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月22日 15:05:09

この度は、星のあかりにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の露天風呂.御食事とご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。またスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
お客様のご意見を参考に日々改善させていただきますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 13:24:56

家族で利用しました。大浴場は少し古い感じでしたが
お部屋の風呂もあり
プレイルームや卓球などもあり、子どもも又行きたいと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月20日 15:02:18

この度は星のあかりにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
お子様が喜んでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
          箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
“アワビ踊り焼”付き創作和会席で舌鼓♪ 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 08:23:50

ゆったり過ごすには最適です。2日目の朝食が手巻き寿司だったので、子どもたちがよく食べました。帰りは渋滞を避けるため早めに出発したかったのですが、朝食時間が8時半と9時からの2者選択しかなかったので残念でした。7時半か8時も選択できればよかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月20日 14:51:33

この度は、箱根 星のあかりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。また、お子様が朝食を沢山食べていただき安心いたしました。
朝食のお時間など、お客様のご意見を参考に日々改善させていただきます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

            箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 19:35:49

12月22日に宿泊しました。
建物は写真より実際は古さがあり所々リニューアルした感じがしました。
大浴場、お部屋のお風呂は温泉でとっても良い湯で大満足です。
夕食もお腹いっぱいで食べきれないほどでどれも味も良く美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2022年01月20日 13:43:32

この度は数あるご宿泊施設の中から
当館星のあかりをお選び頂き
誠にありがとうございます
お料理や露天風呂など、お褒めの言葉まで頂き
重ねて感謝申し上げます
お客様の温かいお言葉一つ一つが
日々の励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 13:31:10

夕食、朝食ともに美味しかった!
お腹いっぱいで大満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月21日 18:02:05

この度は箱根 星のあかりへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事をご好評頂き、喜ばしい限りでございます。お料理も季節に合わせて変更しておりますので
また会える日を心よりお待ちしております。

             箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 12:00:58

お部屋にお風呂がついているのはよかったです
屋上の足湯が利用できなかったのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 16:42:31

当館をご利用いただき有難うございます。
また、露天風呂を喜んでいただき大変嬉しく思います。天空テラスが工事中のためご利用いただけませんでしたが、年末には工事も終わる予定でございますので、是非、またお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
            箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 07:54:31

結婚記念日に宿泊しました。宿泊予約後に妊娠発覚。事前に妊娠していることを伝えたら、食事や飲み物など配慮いただけて、助かりました。部屋の露天風呂も気持ちよく、ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年12月16日 12:30:29

結婚記念日という大切な日に、当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。
また、大事なお身体をゆっくり過ごせましたこと幸いです。
次回は是非お子さもご一緒にご来館下さいませ。
従業員一同楽しみにお待ちしています。
この度は誠にありがとうございました。

              箱根 星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 21:03:42

家族で伺いました。露天風呂がベランダに付いており子供と一緒でも周りの目を気にせず入れた為良かったです。ただベランダの柵が錆びていたり、食事処も個室になづていてよかったのですが、換気扇の汚れが目立っていたのが残念でした。
それでもスタッフの皆様は子供達にも笑顔で対応して下さり、おもてなしも素晴らしく、楽しい家族旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年08月28日 16:20:38

この度は箱根星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族様のご旅行でお子様と共に露天風呂などを楽しんでいただけましたことは私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたベランダの柵につきましては順次修繕を進めているところでございます。食事処の換気扇につきましては清掃が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう注意して参ります。
これからも皆様に愛されるお宿を目指して従業員一同精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 07:45:22

個室の露天風呂がゴルフ場と近すぎる。
ゴルフ場にいる人に見られるかもしれないので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 18:30:32

ご飯がとてもおいしかったです。量もたっぷりでした!
お風呂もいいお風呂でした。
お部屋がタバコ臭かったのとホコリが舞っていたのがちょっと大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年04月17日 19:20:18

この度は「箱根 星のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事と温泉とご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いと清掃不備につきましては、ご期待を下回ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備がないよう、消臭対応と最終チェックを徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

立地3

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:39:07

感染予防対策がしっかりされてました。
食事もおいしく、ゆっくり過ごせてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2021年03月10日 09:25:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けました様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後も感染予防対策を徹底し、より安心してご滞在できるよう努めて参ります。
是非、また違う季節にもお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】最大で15%相当特典付き!神奈川県民限定プラン
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

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投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 19:11:28

マッサージを頼みたかったのですが、自分のしたいコースを選択できず指定されたマッサージしかできなかったのでその点は残念でした。

ですがお食事は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
5周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

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