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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.66
  • 食事3.69

立地5

嬉野凛さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

嬉野凛さん [30代/女性] 2016-02-20 09:36:31

トイレに前の方の汚物が残っていました。
また空気清浄機からも異臭がしました。
部屋はきれいで感じが良いのに、トイレの件で一気に冷めました。
空気清浄機も日頃の動作確認等の管理ができないなら設置しないべきです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016-03-04 03:16:33

この度は、ホテルゲストワン上野駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で再度気持ちを引き締めお客様が気持ちよくご宿泊していただけるよう基礎的な確認作業から見直し改善に努めることをお約束いたします。
また、ご機会がございましたらホテルゲストワン上野駅前をお選びいただきたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
嬉野凛さん
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