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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.41
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.65
  • 食事3.65

サービス5

しろうさ104さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

しろうさ104さん [40代/女性] 2023-02-19 16:06:46

久々にお世話になりました。
ロングステイだと部屋に荷物を置いて買い物に出られたりとても楽でした。
スタッフの方々もみなさん素晴らしく、優しく丁寧な対応で前に来た時の印象と変わらずで嬉しかったです。
朝食でゆで卵が皮が全く綺麗に剥けず相方が食べられずがっかりしておりました。隣の席の女性二人組も剥くのに苦労してらっしゃったので、卵のせいとは思うのですがそれは残念でした。
ですが、私は席を用意してくださった朝食会場の若めの女性の方、とても感じが良く、食事のパンも美味しくいただきました。
あと、部屋ですが、ウォシュレットが全く水が当たらず壊れているかと思いますので、確認された方がいいかと。
あと、マグカップだけでなく、水を飲むコップかお茶を飲める湯呑みもあるとありがたいかなとも思いましたが、色々ご事情もあると思いますので、ただの希望としてご検討いただけますと幸いです。
リーズナブルにロングステイできて助かりました。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2023-03-05 08:46:08

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中たくさんのお褒め言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、快適にお過ごした様子で、大変嬉しく思います。
スタッフに関してお褒め言葉も頂戴でき、何より嬉しく思います。
卵の殻が剥きにくいことについてもご不便をおかけしました。
鮮度の良い卵での茹で卵は殻が剥きづらいことがございます。
今後は良い卵でも剥きやすいように茹で方も工夫して参ります。
ウォシュレットについてもご不便をおかけしまして申し訳ございません。すぐ確認いたしまして、今は問題ありません。
「水を飲めるコップがあると」とのご意見はこれからの検討課題させていただきます。
また利用したいとのお言葉は大変光栄です。
東京へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最大26時間!ロングステイプラン☆15:00⇒翌17:00 OUTで超お得!2名同料金♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】