この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
また、髪の毛が落ちることにご不快な思いをさせて申し訳ございません。
せっかくお褒めいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は清掃および点検の指導を再度徹底して参ります。
また、何かございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けてください。
不躾なお願いではございますが、再度ご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。
朝食スタッフに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
至急調査し対応させていただきました。
今後はこのような事がないよう、再度教育を徹底して参ります。
また、卵の殻が剥きにくいことについてもご不便をおかけしました。
鮮度の良い卵の茹で卵は殻が剥きずらいことがございます。
今後は良い卵でも剥きやすいように茹で方さも調整して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフの成長を今後ともお見守りいただければ幸いでございます。
不躾なお願いですが、今後も当館をご利用いただけたら思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
WiFiについてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに改善して参りたいと思います。
また、朝食についても、今後の課題として検討させていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになる際は可能な限り良い環境をご提供できたら思います。
またご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中口コミへご感想を寄せていただきありがとうございます。
お客様にお楽しみいただけるように日々工夫しております。
また、アクセスについてのご投稿もありがとうございます。
当館公式ホームページにも数通りアクセス例が記載されていますので、ご参照いただければ幸いです。
これからも、より良いサービスを提供できるように精進して参ります。
東京へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、ならびにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の建物は吹き抜き構造でなっているため、ご指摘いただいたように、部屋の外は外気でございます。
設備につきましてご不便をおかけまして申し訳ございません。
また利用したいとのお言葉は何より励みになります。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴したにもかかわらず、ご不快な思いもさせてしまった事、大変心苦しく思っております。
ご連泊時のお掃除では、カップの中が空であれば洗浄させていただくマニュアルとなっております。
しかしながら清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう教育を見直して参ります。
またマッサージにつきましては、先方の責任者と該当スタッフとの話し合いの場を設け、厳重注意をし、事の重大さを強く受け止めさせました。該当スタッフからも反省の意を受け、責任者からは改善の約束を取り付けました。
当ホテルといたしましても、今後は施術スタッフがお客様のお部屋に伺う前には、失礼が無いよう再度念を押すよう努めてまいります。
この度のこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館の朝食のパンは本場ヨーロッパから生地を輸入し毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げております。
今後もお客様にご満足頂けよう、より一層努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用いただきありがとうございます。
また、忙しいところ口コミへのご投稿も誠に恐れ入ります。
ご滞在中お客様に大変な不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。ご指摘いただいたことを真剣に受け止め、再発防止、再度従業員教育を徹底し二度とないよう気を払って参ります。
また、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
不躾なお願いですが次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉と共に頂いた貴重なご意見を今後の改善課題とさせていただきます。
東京へお立ち寄りなさいに是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、口コミへお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
朝食のメニューは日によって変わりますので、ぜひ次回もご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様にさらに喜んで頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙の折、口コミへのご感想重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご多忙のおり口コミへご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
場所がわかりにくく、ご不便をおかけ致しました点、申し訳ございません。
当館は大通り（昭和通り）を1つ中に入った道にあり、常陽銀行を目指されるとわかりやすいかとおもいます。少しでも迷われた時にはご遠慮なくご連絡頂ければご案内致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。
隣の客室からの騒音やお部屋のトラブルがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。速やかに対応させて頂きます。
今後は、お客様に快適にご利用頂ける環境作りにスタッフ一同務めて参ります。
お客様がまたご来館されることを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前へのご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便があった事、大変申し訳ございません。エアコンの操作等ご不明点がございましたらスタッフが対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、ご宿泊の方に快適にお過ごし頂ける様に工夫をして、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数有ホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から3～4分のところにはありますが、現在、駅から最寄の出口である地下鉄3番出口が工事中で閉鎖されていることもあり、大変ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。
公式HPには動画や画像を掲載しておりますが、分かりにくい場合は、お気軽にホテルにお問い合わせ頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次のお帰りも心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また口コミへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は社内教育を徹底し、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から「ホテルゲストワン」をお選び頂き有難うございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿ありがとうございます。
この度はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルゲストワンをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお泊り頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　客室のタイプによりましては広めの印象のお部屋もございますのでご予約の際、お問い合わせ頂ければ幸いです。
また東京へお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はホテルゲストワン上野駅前にお越し頂きまして有難うございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

　私共のホテルはワンルームマンションのような作りが特徴で、冬は寒いと感じられることもありご不便をおかけして申し訳ありません。
寒い冬でも快適に過ごして頂けるよう、チェックイン前に暖房を一定温度で入れさせて頂くよう改善を図っております。

今後も快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

　またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへご投稿もありがとうございます。
当館は部屋タイプによりまして景色が見える部屋などがございますのでご予約の際にはお問合せ頂ければ尽力致します。朝食に関して頂いたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。Wi-Fiの繋がりがよくないことで不便をかけまして、お詫びを申し上げます。
先日Wi-Fiの増強工事も行い、以前に比べつながりが改善されたかと思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々改善して参ります。
東京へお立ち寄りの際に是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへご投稿もありがとうございます。
ホテル道順に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホームページへ写真を載せておりますが、今後は更なる対策を考え改善して参ります。
朝食に関していただいたご意見は今後の課題とさせていただきます。
今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
上野へお立ち寄りの際は、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。