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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 11:55:21
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クローゼットがないので服の収納に困った。
朝食メニューにごはん系を入れてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年08月13日 20:03:53
-
この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミへご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後は更にお客様に喜んで頂けますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】
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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 15:42:05
-
朝ごはんのパンが美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年08月01日 18:11:37
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館の朝食のパンは本場ヨーロッパから生地を輸入し毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げております。
今後もお客様にご満足頂けよう、より一層努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 21:11:49
-
場所が少し分かりにくいけど駅近で便利。ウェルカムドリンクは嬉しい。
部屋は狭いけど、わりと綺麗で寝るだけなら充分。ただ、消毒済と記されたスリッパが足臭くて交換してもらった。こういう事で全ての清掃、消毒を疑ってしまう。パンとスープなど軽めの無料朝食はありがたいけど、朝食スタッフの(女性)私語がうるさくて不快だった。風呂あがりにドライヤーの場所がわからずフロントに電話しようとしたら故障で繋がらなくて着替えて1階まで降りたのは、少し面倒だった。対応は悪くなかったけど、悪い偶然が重なったのか(?)なんだか、いろいろ残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年07月25日 23:46:13
-
この度はホテルゲストワンをご利用いただきありがとうございます。
また、忙しいところ口コミへのご投稿も誠に恐れ入ります。
ご滞在中お客様に大変な不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。ご指摘いただいたことを真剣に受け止め、再発防止、再度従業員教育を徹底し二度とないよう気を払って参ります。
また、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
不躾なお願いですが次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
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ayujamさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- ayujamさん [50代/男性] 2019年06月07日 17:50:36
-
朝食がしょぼい 一応程度
どこかのホテルの健康朝食より劣る
日本語わかるスタッフ置いて欲しい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年06月13日 11:14:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見は、早速、今後の改善・サービス向上の課題とし従業員で共有させて頂きました。貴重なご意見をありがとうございました。
またお泊り頂けることがございましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】
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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 17:18:19
-
駅から遠くないという利便性から初めて選びましたが、スーツケースを部屋に入れての利用はかなり厳しいものがありました。荷物が大きくなければ大丈夫かと思います。宿泊費は朝食付きの価格ですが、時期によっては価格が異なるので、お得感を感じることもあれば割高だと思うこともあるでしょう。朝食の品数は、コストパフォーマンスからすると、少ない感じがするし、スペースも決して広くはありません。次回は価格が安い時に利用することを検討したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年05月29日 21:14:50
-
この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミへご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便をおかけ致したまして申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
これからも、更にお客様に選んで頂けるホテルを目指して日々改善にとりくんで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】
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投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 22:15:20
-
立地良く満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年05月05日 13:28:00
-
この度は、ホテルゲストワンをご利用いただきましてありとうございます。
また、忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お客様が満足して頂けた様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りに尽力して参ります。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 10:48:12
-
部屋は狭かったです。
あと部屋がとても寒かったです。
吹き抜けになっているからでしょうか
あと、ナイトウェアが薄すぎて寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年04月10日 18:24:10
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントにて貸出毛布をご用意しておりますので遠慮なく申し出て下さいませ。
建物は吹き抜け構造になっているので建物の構造や変更が難しい設備については申し訳ありませんが、現状をご理解頂きたく思います。
今後はお客様のお目にかからないところにもサービスの向上に精進して参る所存でございます。
また、勝手なお願いではございますが、再度ホテルゲストワンへご来館頂ける日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(喫煙)[ベッド幅:1600mm]】
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nakayasiさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- nakayasiさん [30代/男性] 2019年03月26日 20:58:50
-
トイレに汚れが残っていて不快に感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年04月06日 21:47:30
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また,お忙しいところ口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の事を真摯に受け止め、再発防止・従業員教育の修繕に努めて参ります。
重々、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 12:17:49
-
アメニティ(身体を洗うタオル等)を充実して頂きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年03月24日 04:50:33
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お部屋にないアメニティー(ボディスポンジや、ヘアキャップなど)は
1階のエレベーターの前にご用意させて頂いておりますのでご自由お使いくださいませ。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
ご滞在中ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
てっつん0815さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- てっつん0815さん [40代/男性] 2019年03月14日 07:03:43
-
駅からも徒歩圏内で寝るだけなら問題なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年03月21日 21:36:34
-
この度はホテルゲストワンをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館は、東京へのビジネスだけではなく観光に訪れるお客様にもご利用させていただいております。
東京へお立ち寄りの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 09:29:31
-
○上野駅からすぐ、立地良し。
○ウエルカムコーヒー、紙コップで部屋へ持ち込み可。ありがたい。
○夜静か。
○館内共通暖房でないから暑苦しくなくてよかった。各部屋のエアコンで調節可能。
○簡単な朝食でもありがたい。コーヒーやスープで朝体が暖まった。
×あると思っていたアメニティが無かった(綿棒、ミネラルウォーター、クレンジング←フロントで販売はしている)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年03月21日 21:34:24
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉と共に頂いた貴重なご意見を今後の改善課題とさせていただきます。
東京へお立ち寄りなさいに是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 18:08:24
-
朝食が意外と美味かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年03月05日 08:51:39
-
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、口コミへお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
朝食のメニューは日によって変わりますので、ぜひ次回もご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様にさらに喜んで頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙の折、口コミへのご感想重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 15:46:36
-
日中も照明必要
ビジネスで寝るだけならば満足だろう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年02月22日 19:11:02
-
この度はホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 11:00:39
-
場所がすこしわかりにくいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年02月15日 10:07:38
-
この度は数あるホテルの中からホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご多忙のおり口コミへご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
場所がわかりにくく、ご不便をおかけ致しました点、申し訳ございません。
当館は大通り(昭和通り)を1つ中に入った道にあり、常陽銀行を目指されるとわかりやすいかとおもいます。少しでも迷われた時にはご遠慮なくご連絡頂ければご案内致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 16:18:37
-
JR上野駅から行くのに歩道橋を渡らないといけないので、スーツケースがある場合は、
遠回りをしなければならない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月21日 15:29:23
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
JR上野駅からでしたら「パンダ橋口」とういう最上階の出口を出て頂きますとエスカレータで歩道橋、そして地上へと下りてくることができます。
当館のホームページでもご紹介しておりますのでご参考頂ければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 22:53:49
-
12月5日から2泊しました。
駅から近く、夜中に到着しても安心でした。
安いせいなのか、部屋自体は角部屋だったにも関わらず、夜中隣人の声がずっと聞こえて眠れませんでした。テレビを消した途端、2時から3時だけで静かになっただけで、朝の5時まで続きました。子供が寝てくれたので良かったですが、翌日の大切なイベントには影響があったと思います。今までこんな思いをしたことがなかったので、東京のイベントにはお金を出さないといけないと学びました。2泊目は、隣人がチェックアウトしたらしく、静かでした。
お風呂は、シャワーを浴びていたら、排水溝から逆流してきました。
朝のパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月24日 20:23:09
-
この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。
隣の客室からの騒音やお部屋のトラブルがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。速やかに対応させて頂きます。
今後は、お客様に快適にご利用頂ける環境作りにスタッフ一同務めて参ります。
お客様がまたご来館されることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 09:29:10
-
特にありません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年11月14日 07:50:15
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この度ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ロコミへのご投稿もありがとうございます。上野へお立ちよりの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 23:41:22
-
息子が、就職活動で6日間使いました。
ベッドは、広くて良かった分、その周りが狭くなり、大きい鞄で困ったようです。
朝食のパンはとても美味しかったとの事。
でも、野菜があまり美味しくなくて、ソーゼージ?ウインナ?不味かったようです(笑)
言ったまま、書かせて貰いました。
決して安くない部屋の料金で、食事があまり美味しくない!!
って、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年10月02日 11:31:08
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この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館の朝食のパンは本場ヨーロッパから取り寄せた生地を毎朝一つ一つスタッフが焼き上げてご提供しており、多くのお客様からご好評頂いております。
その他の朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題として取り組んでいきたいと思います。
またご利用頂ければ幸いです。
次のお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
キャン8533さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- キャン8533さん [60代/男性] 2018年09月20日 06:51:07
-
寝ただけなので、コメントは?ただ朝は京成まで歩いてすぐなので、助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年10月02日 11:25:46
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この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
当館は京成上野駅からも徒歩約7分、JR上野駅は徒歩約3分とアクセスに大変便利だとご好評いただいております。
ご多忙の中口コミへご投稿くださり誠にありがとうございます。
上野にお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
次のお帰りも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
バロンパパ1960さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
初めて利用させてもらいましたが、一人でダブルは広かったですが、駅からも近かったのでよかったです。
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この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
当館はJR上野駅広小路口から徒歩約3分とアクセスに大変便利なことから、ビジネスのお客様だけでなく、ご旅行のお客様からも東京での拠点としてご利用いただいております。
お客様の声を大切にし、これからもお客様に選んで頂きますようより良いサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の折、口コミへのご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。