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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.61
  • 食事3.69
宿泊年月
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395件中 361~380件表示

部屋3

ナカニー1230さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2018年03月29日 20:05:19

べぅどが広くて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年04月03日 16:22:09

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館のベッドは、イギリス王室御用達のスランバーランド社製のベッドを当館用に特注でご用意しており、その寝心地は多くのお客様からご好評いただいております。
当館ではご就寝の際少しでも広々とおくつろぎ頂きたく、2名様でもご利用頂けるサイズのベッドを「ワイドシングル」と呼び、スタンダードなシングルルームとしてご利用頂いております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変お嬉しく思います。
また東京へお越しの際も是非当ホテルにお泊り下さいませ。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

oishi618さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

oishi618さん [60代/男性] 2018年01月17日 18:43:59

中国人が外でうるさい。
枕が合わないが、それ以外は良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年01月28日 22:45:20

この度は数あるホテルの中でホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きありがとうございます。
お寛ぎのところご迷惑いたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう、各フロアへの巡回を強化などの対策を検討させて頂きます。
また、枕に関しましてはフロントにて低い枕や、柔らかい枕などをご用意しておりますのでフロントまでお気軽に声をおかけくださいませ。
お忙しい中口コミへの貴重な意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 22:03:02

駅から近いですが、歩道橋に上がらないと行けなかった。
スーツケースが重いので難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月10日 07:57:15

この度はホテルゲストワン上野駅前のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
最寄の階段が工事のためご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ありませんでした。
エスカレータを利用する行き方もありますので次回お越しの際にはお気軽にお問合せ下されば幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 19:11:36

朝食付きがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年10月10日 07:50:50

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当館の朝食は6時30分から焼き立てパンをサービスで提供しており、大変ご好評頂いております。
次回にお泊りの際にも是非お召し上がっていただくと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 22:32:46

pillow and mattress are too hard

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年08月29日 12:54:15

Thank you very much for your stay at our hotel and heartly appreciate your review.

Our hotel mattress are new, that is why it may feel little hard but we have soft pillow and it is available on request of guest from front desk.
Thank you very much.
looking forward to serving you again.

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 10:52:44

駅から近く、無料朝食付きが決め手で予約しました!
はじめてだったので、行くときは地図を見ながら少し悩みましたが覚えてしまうと大丈夫です。

ロビーでコーヒーサービスもあり、無料朝食はパン数種類、卵焼き、サラダ等朝食にはじゅうぶんで美味しかったです。
朝食会場のスタッフさん、あいさつ、気配りがすばらしかったです。
フロントの方も親切丁寧に対応下さりありがとうございました。

気になる点としては、部屋か自由に貰えるアメニティに使い捨てスリッパが有るといいなと思いました。(据え置きのは有りました。)
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年08月04日 15:31:40

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中沢山のお褒めのお言葉をご投稿下さいまして誠に有難うございます。
また泊まりたいとのお言葉が何よりの励みになります。
これに慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見もありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
次のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

うさこ研さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

うさこ研さん [50代/男性] 2017年06月01日 20:30:50

上野駅はすぐ見えるが、陸橋しかなく、渡るにはやや面倒。ドアのすぐ近くのベッドは少しびっくりした。朝食のスタッフのサービスは非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年06月13日 04:24:14

この度はホテルゲストワンにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
上野駅へは、地下道を通る行き方やエレベーター、エスカレータを利用する行き方もありますのでフロントにお問合せ頂ければ幸いです。
また、お部屋は様々なタイプをご用意しておりますので、ご予約時にお気軽にお問合せくださいませ。
また、お褒め言葉頂戴いたしまして、恐縮でございます。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

キャストマンさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

キャストマンさん [50代/男性] 2017年05月09日 21:44:55

駅から近くてアクセスのいいわりに、大通りから、ビルの裏手に位置しているため、夜は静かな場所です。
近くにコンビニがあり、利便性も高いです。
部屋が狭く、大浴場がないのは、レジャーで利用するには物足りないですが、ベッドはリラックスできます。
映画等部屋で見られますが、有料です。
朝食のパンはどれもおいしかったです。料理の種類はすくないですが、必要十分なのでしょう。
和食派には、不満が残るかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年05月14日 18:33:48

この度は<ホテルゲストワン上野駅前>にご宿泊頂きありがとうございます。

またご多忙の折口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、 お客様から頂いた貴重なご意見を元によりご満足して頂けるよう今後も努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(喫煙)[ベッド幅:1400mm]】

部屋3

らいとにんぐぷらずまさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

らいとにんぐぷらずまさん [50代/男性] 2017年03月20日 06:33:31

立地は良かったです。朝食がもう少し充実していると有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年03月25日 00:44:18

この度はホテルゲストワンをご利用くださいましてありがとうございます。
当館はJR上野駅から徒歩約3分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセスに便利です。
さらに近隣には飲食店やコンビニもたくさんあり、多くのお客様からお慶び頂いております。
ご多忙の中口コミのご投稿、ありがとうございます。
また、朝食に対するご意見もありがとうございます。
頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
上野へお立ち寄りの際は是非また当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

tina65luさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tina65luさん [40代/女性] 2017年01月04日 12:46:43

Good location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年01月12日 00:05:22

Thank you for your stay Hotel Guest 1 Ueno Station .

Hotel Guest 1 Ueno Station is located only 3 minutes on foot from Ueno Station.
Since Ueno is situated in the heart of Tokyo, the hotel is perfectly convenient for sightseeing in Tokyo.
Tourists can easily walk to famous tourist spots in Tokyo such as Asakusa and Akihabara.
Thank you for your review.

We are looking forward to severing you again.

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:40:47

11/19に宿泊しました。お部屋は小さめですが使いやすいレイアウトでしたので良かったです。お風呂は狭いのでシャワールームと割り切った方が良いです。ただ浴槽が深めの設計なのか、股関節を痛めている私には高さが厳しかったです。あと、お部屋に忘れも物をしてしまい後日郵送で届けて頂きました。電話でお願いしましたがフロントの対応がとても良かったです。上野には行く機会が多いので次回も宿泊したいなと想っています。最後に朝食は、品数は少ないですが、ぱっと食べられるので良かったです。ご自慢のパンは、やっぱり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2017年01月13日 21:29:22

この度は<ホテルゲストワン上野駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

 朝食につきましては、昨年12月に焼たてパンの種類を追加するとともに肉料理とジュースも日替わりで追加しましたところ、お客様から大変ご好評いただいております。
 
 お忙しいところ、口コミへのご投稿ありがとうございました。

 またご利用頂けるというお言葉何よりの励みになります。

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(喫煙)[ベッド幅:1400mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 15:43:25

最初場所を探すのに苦労しましたが 一回行くとわかりました。全体的に満足していますが、お風呂が少し狭いでした。マンションみたいな感じで面白かったです。次回も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月29日 21:38:39

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご返信もありがとうございます。
ご不便をお掛けしました点、申し訳ございません。しかし、全体的にご満足いただけたとのお言葉にほっとしております。また、次回のご利用もご検討いただけるとのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
東京へお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さいませ。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)[ベッド幅:1000mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 17:40:24

朝食のパンが絶品☆☆☆でした。
種類もたくさんありどれもこれも美味しかったです。
お部屋もきれいでサービスも滞りなくよかったです。
気持ちお風呂の天井が低い、、かな、と感じました(168cm)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月21日 06:44:29

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のパンは、本場ヨーロッパから取寄せた生地を毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げております。
そのため焼き立てのパンは多くのお客様からご好評いただいております。
上野へお立ち寄りの際はぜひまたホテルゲストワンにお泊り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

ムカイ119さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ムカイ119さん [50代/男性] 2016年11月05日 17:27:26

テレビのリモコンの電池が切れており、交換後も、VOD見放題が設定されておらず、フロントに2回も苦情を言うはめにはなりましたが、立地や施設そのものにはたいへん満足ができました。
その後の従業員の対応も悪くはなく、また次に利用しても良いという気分にはなれました。
朝食は、本当にサービスというレベルでした。あれなら無くてもよいレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年11月09日 12:06:53

この度は数あるホテルの中からホテルゲストワンをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お泊りでは度々ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、設備の点検・ご宿泊プランの確認等の指導を徹底し、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】☆客室でくつろぎ鑑賞プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

部屋3

!!wave!!さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

!!wave!!さん [40代/男性] 2016年10月19日 23:11:17

部屋が狭く感じました。
駅からは徒歩圏内で、食事には困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年10月27日 02:57:50

この度は当館にお泊り頂きありがとうございます。
お忙しい中からご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館は上野駅からも近く都内各所へのアクセス良好なことからビジネスのお客様、ご旅行のお客様問わず大変ご好評頂いております。
客室のタイプによりましては広めの印象のお部屋もございますのでご予約の際、お問い合わせ頂ければ幸いです。
また東京へお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

ぽりりりんさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ぽりりりんさん [40代/女性] 2016年08月17日 22:26:25

スタッフの方々がにこやかに対応してくださり、心地よく感じました。立地は上野に詳しくない者には、地図を見ても分かりにくく感じましたが、新しいだけあり、清潔感がありました。ただ、何故かお風呂にボディソープがなく、シャンプーが二本とコンディショナーしかなかったため、いざ使おうと風呂に入ってからではどうしようもなく、洗顔手洗い用の石鹸で対応しました…。
部屋からはスカイツリーも見え、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年08月30日 18:10:13

この度は当館をお選びいただきありがとうございました。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事を真摯に受け止め、教育体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
今後はより良いサービスの向上を目指してまいりますので、ぜひまた当館をご指名下されば幸いです。
なお、景色のよいお部屋は大変人気があるため、前もってご要望頂ければ出来る限りご希望に添えるよう努力いたします。
次のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)[ベッド幅:1000mm]】

部屋3

tina65luさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tina65luさん [30代/女性] 2016年06月18日 02:07:40

The location/clearn are good , but the room space belong the small desing.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年06月26日 06:19:50

Thank you for staying in our hotel.
Our concept is comfortable and compact.
Please feel free to use a room like double room next time.
We hope you can choose our hotel again.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 17:20:54

駅に近く、新しいだけあってきれいです。部屋もコンパクトにまとまっています。
最近の東京宿泊では常宿としています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年04月21日 16:55:58

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
東京へお立ち寄りの際の定宿としていただけ、大変光栄です。
今後も、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 16:52:22

ベッドに寝ているときのエアコンの風が直接顔にあたる
風向調節ができないエアコンなので不便であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月23日 01:07:28

この度は、ホテルゲストワンにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございました。

エアコンにつきましては、ご不便をお掛けしました点 申し訳ありませんでした。
早速エアコンの不具合を確認すると共に改善を検討いたします。

今後は、お客様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう更に努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)[ベッド幅:1600mm]】

部屋3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 00:41:42

very good location and price!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月02日 00:15:42

Thank you for your stay at the Hotel Guest1
If you come to TOKYO again.
I am waiting for the next use.

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

395件中 361~380件表示

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