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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.41
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.65
  • 食事3.65
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 18:13:30

部屋が狭かったのが、唯一の減点ポイント。それ以外は、グッドでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月29日 21:38:06

この度は当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご返信もありがとうございます。
ご不便をおかけいたしました点、申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによりましては、若干広めもご用意がございます。ご予約される際、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:33:47

立地が良くコンビニが近くにあって快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月21日 06:43:54

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。
当館はJR上野駅から徒歩約3分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセルに大変便利なことから多くのお客様にご好評いただいております。
また、コンビニエンスストアもすぐ近くに数店あり大変便利です。
また東京へ御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード500円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:07:13

お部屋が狭くてビックリしました。
スーツケースを広げるのに苦労します
あとは必要最低限が用意されている感じですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年12月07日 12:05:22

この度は数あるホテルの中から、ホテルゲストワンにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿ありがとうございます。
客室のことでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
客室に関しましては、コンパクトな中にも機能を充実させることでご満足いただけるよう努めております。
今後はお客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 05:12:14

夜10時過ぎ タクシーで帰ってきました。タクシーのナビに ホテルの住所を入れてもらってナビに従うと 違うホテルに来ました。 運転手さんがゲストワンに電話すると 東上野19-5とナビに入れて下さいとのことでした。無事に着きました。フロントによると まだ新しいので ナビに登録されていないとの事でした。 お陰で余分なタクシー代を払う事になりました。 タクシーでホテルに帰る人は気をつけて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年10月27日 02:56:43

この度は数あるホテルの中から「ホテルゲストワン」をお選び頂き有難うございます。
ご多忙にもかかわらずご投稿ありがとうございます。
この度はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルゲストワンをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

momo6143さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

momo6143さん [50代/女性] 2016年09月08日 21:45:06

駅から近くて便利がいい、
食事も気軽に食べることができた、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年09月17日 11:53:28

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄上野駅3番出口からは徒歩1分、JR上野駅から徒歩3分と駅からは大変近くビジネスや観光にと大変好評を頂いております。
これからも、より良いホテルづくりに邁進していきたいと思います。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 16:29:32

部屋は新しいこともあってきれいでした。
料金の割には、朝食は粗末なものでした。
サービスも普通でした。
特筆するとしたら、立地条件がいいところかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年08月30日 18:08:52

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅から徒歩約3分とアクセスに大変便利なことから多くのお客様にご好評いただいております。
頂いたご意見は今後のサービス改善に反映させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 17:28:07

電話で場所を聞きましたが、女性の方がとても親切に対応してくれて、間違わずに着きました。フロントでチェックインの際もとても感じよく何の問題もありませんでした。
部屋がちょっと狭いのは大都市東京なので仕方ないですよね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年08月07日 05:21:37

この度は当館にお泊り頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
 客室のタイプによりましては広めの印象のお部屋もございますのでご予約の際、お問い合わせ頂ければ幸いです。
また東京へお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ☆QUOカード1000円付プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【DXダブルルーム(喫煙)[ベッド幅:1800mm]】

総合3

Beaulaさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

Beaulaさん [30代/女性] 2016年03月01日 21:05:09

狭い。寒い。暖房がなぜか温まらない。
新しくて比較的キレイです。
上野なんで立地を思えば狭いのは仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月09日 11:23:19

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にお泊りいただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

ご不便をお掛けしました点、誠に申し訳ありませんでした。
暖房につきまして早速調査した結果、換気能力の高さにも原因があることが判明しましたので
お客様ご自身でスイッチの入切ができないかも含め改善を検討致します。

今後は、お客様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう努力してまいりたいと思います。

当ホテルはJR上野駅から徒歩3分、地下鉄上野駅から徒歩1分とアクセスが大変よいことから観光や
ビジネスの拠点としてご利用頂いております。

またのご利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 16:30:10

食事場所、料理を取る場所が狭い。机の奥行きが長過ぎるのでは。1人の場合、景色も見えない窓際カウンターに座らされてかなりの圧迫感。それなりの価格なのにと思ってしまう。それ以外は良かっただけに残念。客室の中にある吹き抜けスペースも有効に利用すべきと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年03月10日 04:46:35

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿・貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に満足して頂ける快適な空間をご提供できるよう、お客様の貴重なご意見を元に努力していきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 14:25:07

アラームが壊れてて朝食もとれなかった最悪
チェックアウト10分前起床で慌てた、フロントの対応もイマイチで、他聞次は無いよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年02月28日 01:29:40

先日は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきまして有難うございます。
またご多忙の折、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご迷惑とご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
あってはならない事でございますので、設備点検をこれまで以上に行い、これからのホテル作りに尽力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【DXダブルルーム(喫煙)[ベッド幅:1800mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 10:54:21

部屋がもう少し広いともっと快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2016年01月07日 05:14:59

この度は、数あるホテルの中からゲストワン上野駅前をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋によりましては、もう少し広めで余裕のあるタイプもございますので、フロントにご相談頂ければ幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

せいなかざわさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

せいなかざわさん [50代/男性] 2015年11月08日 06:11:38

全てがまあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年11月19日 19:45:47

この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿頂きましてありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同尽力していきたいと思います。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

あかんかったさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

あかんかったさん [50代/男性] 2015年10月12日 06:20:00

きれいな部屋ですが風呂が狭くてくつろげなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年10月30日 20:37:06

この度は当館にお泊りいただきありがとうございました。また、お忙しい中での口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考により良いサービスへつなげていけるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:08:10

9月11日金曜日に一泊しました
上野駅から近い位置にあるが初めての場所で少し迷いました。
無料食事付きでしたが、食事場所が狭く待てる人が多く結局あきらめました。
新しいホテルで綺麗で特に部屋は落ち着くことができましたが、サービス?対応は
ふつうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年10月11日 17:04:17

この度は数あるホテルの中からゲストワンをお選びいただき有難うございます。
また、お忙しい中 口コミへのご投稿・貴重なご意見も誠にありがとうございます。
朝食を食べる場所がなかったとこ、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の貴重な意見を元に、より良いホテル作りに取り組んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

あずき77さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

あずき77さん [50代/男性] 2015年09月01日 10:05:38

少し立地が解り辛いのが、残念でした。
ただ、清潔感の有る 良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年09月21日 04:56:39

この度は、数あるホテルの中からホテルゲストワンにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
「清潔感の有る良いホテル」とのお言葉、大変嬉しく思うとともに大変励みになります。
今後は、アクセスマップを改良するなど、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりに邁進していきたいと思います。
ご多忙の折、口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1600mm]】

総合3

FightBacさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2015年03月27日 15:37:14

エレベーターを降りると普通のマンションのようで驚きました。
部屋はきれいで、コンパクトに上手な配置となっており面白かったです。
朝食は美味しかったのですが、従業員が大勢で立って見えるので、料理の置いてあるところが狭く感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月06日 18:26:04

この度はホテルゲストワンにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またご多忙の折お褒めの言葉を頂き光栄です。
さて、朝食スタッフの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同精進して参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月01日 16:33:42

ワンルームマンションのような感じなので、フロントからいったん外に出て部屋に行くため、寒いです。
朝食のパンはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年04月04日 22:24:17

この度はホテルゲストワン上野駅前にお越し頂きまして有難うございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

 私共のホテルはワンルームマンションのような作りが特徴で、冬は寒いと感じられることもありご不便をおかけして申し訳ありません。
寒い冬でも快適に過ごして頂けるよう、チェックイン前に暖房を一定温度で入れさせて頂くよう改善を図っております。

今後も快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。

 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】期間限定スペシャルプラン<朝食無料サービス>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 09:18:39

喫煙室を希望したが満室だった。喫煙場所が1Fの屋外にあり、霙が降るなか寒くて仕方なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2015年02月18日 15:35:30

この度は数あるホテルの中からゲストワンをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿いただき感謝いたします。

ご希望のお部屋にご宿泊頂く事が出来ず失礼いたしました。

喫煙ルームは禁煙ルームに比べ、数が少なく、比較的早い段階で満室をいただいております。

また、館内は禁煙とさせていただいており、喫煙コーナーは屋外ではございますが設けさせていただいております。

天候により、ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

78件中 61~78件表示

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