この度はホテルグランエムズ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランエムズ京都
フロントデスク

この度はグランエムズ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたましたでしょうか。
当館にはユニットバスタイプではないお部屋もございます。またそちらもご検討いただければ幸いです。
今後ともサービス及び施設の向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランエムズ京都
フロントデスク

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下鉄京都市役所前駅から徒歩2分程の場所に位置しており、観光地へと繋がる市バスも多く通っております。
また、周辺には様々な飲食店が立ち並び、これまでも多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
立地に関しまして、お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に十分にゆっくりとお休み頂けるよう、
施設面の維持や接客面の向上に取り組んで参りますので、
次回また京都にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントが2つしかないため、お時間帯によっては混み合う場合がございます。
順番にご対応させていただいておりますので、
何卒ご容赦くださいませ。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エキストラベッドにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐに改善することが難しく心苦しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討課題とさせて頂きます。


また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は新京極や寺町通に近く多数の商店街がございます。お勧めのカフェやレストランもご紹介しておりますのでフロントスタッフにお問い合わせください。これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
従業員一同お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント　

この度は、ホテルグランエムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
館内の巡回をさらに強化し、対策に努めてまいります。
また、フロントにお声掛け頂きましたら、別のお部屋をご用意させて頂くことも可能ございますので
ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
その他の面では、ご満足頂けましたようで安堵いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル グラン・エムズ京都　フロント

この度はホテルグラン・エムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が記載されたように、当ホテルのすぐそばには本能寺があり、錦市場や祇園など有名なスポットへも簡単にアクセスして頂けます。
またフロントでは地図のご用意もございます。

客室タイプによっては、机の下に冷蔵庫が収納されていない足入れが可能なお部屋も販売しております。
希望をお伝え下さればご案内致しますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテルグラン・エムズ京都にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

記載されたように、ホテル徒歩圏内には色々なスポットがあり、近くにはバス停やタクシー乗り場、地下鉄と様々な交通機関があり、大変アクセスが良く観光に最適でございます。

また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテルグランエムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにはレストランがございませんので、近隣の志津屋さんとコラボしております。
提供されている朝食がお客様にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

また京都へお越しの際は、是非ホテルグラン・エムズ京都をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランエムズ京都
フロントデスク

この度はホテルグラン・エムズ京都をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラン・エムズ京都

いつもホテルグラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の面で、お客様が非常に満足されている様子が伺えまして、私共も大変嬉しく思います。しかし少々騒がしく感じられたようで、申し訳ございませんでした。滞在中に何かご不快に感じられるような事がございましたら、お気軽にフロントへ立ち寄って下さいませ。私共も館内巡回等を徹底して参ります。また当ホテルをご利用頂けます日を心よりお待ちしておします。

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

弊館のございます河原町三条は、市内の中心部より少々北側にあり、京都市バスのバス停はもちろん地下鉄、阪急電車や京阪電車の駅からも近く、京都市内を観光して頂くには利便性が高いのが特徴でございます。
またお食事処も京都らしい風情のある先斗町や祇園、飲食店が多数ございます木屋町通へも徒歩圏内でございます。
京都市内でお気に入りのお店には出会えましたでしょうか。次回ご来館の際には私どもがお勧めするお店もご案内出来れば幸いでございます。

京都市内の紅葉も間もなく見頃を終え、年末のあわただしさを感じるころになって参りました。
寒さが厳しい時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。
次回京都へご入洛の際も弊館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます。

早速でございますがお部屋で振動により十分お休み頂けなかった
との事、誠に申し訳ございません心よりお詫び申し上げます。
至急状況確認の上、適宜に対処させていただきたいと存じます。

またこういった件有りましたが、またご利用してみたいとの言葉
心より御礼申し上げます、ありがとうございました。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉御礼申し上げます。

早速でございますがご朝食メニューの件、貴重なご意見ありがとう
ございます。
頂戴しましたお言葉今後の朝食メニューの参考とさせて頂きたいと
存じます。

またその他ロケーション・設備等に付きましては過分のお言葉を賜り
重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます。
お言葉にございましたチェックイン時の担当者の対応、誠に申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます。
担当者には十分注意の上再教育に努め、今後このような事の無きよう改めて参ります。
ご指摘通りアイスペールの件に付きましては、記載訂正させて頂きます。
コインランドリーコーナーに付いても、消臭処理を徹底いたしました。
１階トイレ・ロビー周りにつても頻繁に確認して参ります。
今回頂戴した貴重なご意見・ご感想を参考に、サービス等の改善に努めて参ります。
こういった件ございましたが次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き有難うございます。
今回のご宿泊に際し、私どものご対応が至らずお客様にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
また、京都にお越しの際は私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもホテルは非常に立地環境に優れているかと思います。便利にご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、志津屋でのご朝食につきましてもご満足頂けましたこと、大変嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
京都にお越しの際は是非、私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室内設備に関して、寛大なご対応を頂き感謝申し上げます。
「また利用したい」と言って頂けましたこと、私どもスタッフの大きな励みとなります。
今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミのご投稿頂き有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもホテルは地下鉄やバス、私鉄など様々なアクセスが可能となっております。
ご出張やご旅行など様々な用途でご利用頂けるかとと思います。
また京都にお越しの際には私どもホテルを是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿有難うございました