お湯の蛇口が閉まらず、入室時より、お湯が出っ放しでした。
このホテルに宿泊するのは3回目ですが、チェックインの際に名前住所連絡先等を記入するのですが、今回の対応された女性の方に同伴者の名前も書く様に言われ過去に書いた事ない旨を伝えたが、書くとこあるんやから書いて下さいと素っ気なく命令口調で言われた。過去2回は中国風の男性が対応でその方にはそんなん言われた事ない旨を伝えても、そんなん知りませんとの回答。しっかり対応の研修をしてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

15時前ならフロント不在で不在はいいのですが、呼鈴は置いといて欲しいですね。
お電話して出てきてもらいました。
後、バスルームを使用しようとしたら髪の毛が何本も落ちていて、とても気持ち悪く、不快な気分で使用しました。とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

古いワンルームマンションを改装した張りぼてのようなホテルで喫煙室しか空いておらず、部屋は黄ばんでタバコ臭く、古いエアコンから出る風も不快感MAXでした。
ビジネスホテルは50件くらいは利用してますが、まず間違いなくワースト1です。
タバコのヤニが部屋中に行き渡り、何より不潔でした。電気も薄暗く、テーブルライトは接触が悪くてついたり消えたり、
客室のドアは古いワンルームマンションの昔ながらの鉄扉、まるでお化け屋敷でした。
立地は問題なし、近くにコインパーキングあり、商店街も賑わっててよかったのでとても残念でした。
二泊の予約で料金も二泊分払っていましたが、
汚くて薄気味わるかったので二日目は違うホテルに泊まりました。
どんなに安くても、たとえ無料でも泊まりたくないと思いました。
とにかく客室のヤニをなんとかしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

設備が古く不快なレベル。オートロックじゃない。テレビが映らなくなる。風呂のカーテンから生臭い悪臭。冷蔵庫からの野菜の腐ったような悪臭、我慢してコンビニで買ったものを入れたが壊れてて冷えず。気付いたときには手遅れでした。もう、２度と泊まらん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

建物が古く、設備も古くさかったです。朝食も普通で、リピートは厳しい感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

正直がっかりしました。
清掃については説明がなかったり、夜間はフロントが不在となり、夜中に隣部屋の方が大騒ぎをしても対処出来なかったり。
ホテルの外観はきれいになっていたので期待して部屋に入ったところ、以前のホテルのまま。
もう宿泊させていただく事は無いと思います。
楽天さんから予約したホテルなので残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

2泊朝食付きなのに1泊しか頂けませんでした。日程短縮のキャンセル料はきっちりとるのにね！同僚はキャンセル料はなしでした、同じじゃないの？
領収書もキャンセル料がわかるようにお願いしたのですが
ダメでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

浴槽の水を抜いたら、洗面所に水もれがして最悪でした。
洗面器もひび割れがしていたので、この評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

息子のマンションに近く便利だと思い楽しみにしていたのですが、女性用のアメニティが全く無く、お風呂の水もすぐ詰まってしまい流れが悪く最悪でした。
最近は、どこのホテルも設備が整っていて満足していたのにほんと残念だったと思います。
部屋も古臭くて汚く感じました。
立地は良いと思いましたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋はトリプルなので広かったですが、アンパンマンミュージアムには遠いです。フロントはイマイチ愛想ないし、朝食会場スタッフはひたすらガン見で監視されてる気分だし、エレベーター内で出会った掃除係員は挨拶すらないし……再度の利用はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋の壁が薄く、隣室のテレビ音や電話の話し声がよく聞こえます。
繁華街に近いので、夜遅くまで外の酔客の声もよく聞こえます。
深夜の隣室の長時間の電話のお陰でよく眠れず、疲れがとれませんでした。
フロントに苦情を言おうにも部屋に電話がありませんし…
三年ほど前に宿泊した時はそんなことはなかったので、たまたま運が悪かったかもしれませんが、ここまで音が漏れるとは思いませんでした。テレビはともかく、電話は時たま何言ってるかわかることもありましたので、音に敏感な方は、こういうこともあると予め考慮された方が良いかと思います。
他にも部屋の掃除がおざなりな感じで、細かいごみや長い髪の毛が落ちてたりと、何て言うか、このホテルは全体的に「ゆるい」感じがしました。
ここは立地条件も良く、朝食はおかずの種類も豊富で美味しかったですし、フロントの方の対応も丁寧でしたので、残念ではありますがもう宿泊はしないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

バスルームがとても臭かった。下水や公衆トイレのような臭い。
それと、電気ポットに長い髪の毛が入っていて、気持ち悪くて使えなかった。
バスルームの件もあり、交換してもらう気も起きなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

初めて利用しました。普段投稿しないのですが、
フロントについてびっくり、ほかの観光でこられたであろうカップルも隣で「目が点」になっていました。
2014年10月オープンと表示されていますが、
オープンという表現は誤解を招きます。
建物はすごく古いです。エレベーターも部屋も。
トイレ・バスも30年くらいたっている感があります。
「古くてもリニューアルされていればいい」と思われるかもしれませんが、
綺麗な部屋の写真どおりではなく、
さらに昨年のオープンに改装したのではなく、
改装後数年は経過しています。
宿泊日により宿泊費が変わり、
物凄く安いという日ならば納得できるかもしれませんが、
泊まりたくありません。
他のレビューにあるように部屋に入った途端、
カビ臭さが鼻につきます。
神戸に観光され、
マイナスのイメージで帰っていただきたくありませんね。
観光で神戸に行かれる方、
気を付けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月