ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
料理をお褒めいただきありがとうございます。

ドリンクの種類につきましては、昨今の情勢を鑑みましてしばらくは据え置きとさせていただきます。その旨ご了承いただければと思います。

最近は暖かくなって参りましたので、ドライブ日和の日が続いております。観光には適した気候ですね。機会がございましたら、お立ち寄りいただければと思います。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お客様方にははるばる遠くからお越しいただいており、日々感謝です。仰る通り多少わかりづらいので、今は高速道路等が通ることに期待するのみですね・・・接客をお褒めいただきありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

温泉をお気に入りいただけて良かったです。お客様の「最多入浴回数更新」、私どもの名誉な記録として残させていただきます。他のサービスもお褒めいただきありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
高い評価を頂戴いたしまして、改めまして感謝申し上げます。

一つ前の返信にも書いておりますが、最近ようやくWi-Fiを導入できました。ご不便おかけいたしました。

バーベキューにつきましては敷地も広いので社内でも協議されたことがありますが、煙を出してしまうと誤解を生むことが予想されますのでとりあえずは導入しない方向です。その旨ご了承いただければと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大事な記念日に私どもの宿をお選びいただきまして大変光栄でございます。奥様に快適な時間と空間をお過ごしいただけて良かったです。接客や温泉もお好みに合ったようで何よりです。

「心意気」という素敵な誉め言葉を頂戴いたしました。シェフに伝えさせていただきます。モチベーションがますます上がることでしょう。

ぜひまたご夫婦仲良くお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大変素敵なお褒めの言葉を頂戴いたしまして、お客様に負けじと私も恐縮してしまっております。一年を通して久住の星空は綺麗ですが、やはり冬空は最高ですね。写真をアップしたいというお気持ち、よくわかります。

料理や温泉もお気に召されたようで幸いです。お客様が素敵だからこそ、素敵な時間が流れるのだと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

大事な結婚記念日のご宿泊に、私どもの宿をお選びいただき大変光栄でございます。ご満足いただけて幸いです。私はスタッフには「我々にとっては毎日の仕事＝日常だけど、お客様にとっては一生に一度のハレの日かもしれないのだから全力でおもてなししてください」と声掛けをしています。このように口コミでそれが事実だとわかりますと、ホッとすると同時にやはり緊張感も生まれます。ご満足いただけて幸いです。これからも期待を裏切らないようにサービスの質を保ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同と地ビールが心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お星さまにお客様の願いが届いたことを、遅まきながら祝福いたします。文面から、まるでお客様と直接お話ししているかのように感動が伝わって参ります。素晴らしい結婚記念日となりまして、本当に良かったです。

泉質もお褒めいただきありがとうございます。天空だけでなく、大地の恵みにも感謝しています。

久住では、冬以外でも星座は綺麗に見えますよ。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

私どもの「翼リゾート」はどの宿泊施設でもマニュアルを持たず、自然体でフレンドリーな接客を心がけております。ご満足いただけて幸いです。スタッフに感謝です。

そしてお天気も良かったようで何よりです。久住高原は本当に余計な光が無いので、夜空が綺麗に見えます。次回お越しの際も好天になりますよう、お祈りいたします。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

全てにおいてお褒めいただき光栄でございます。私どもの宿は仰る通り全部屋離れ形式ですので、お子様連れのお客様に喜ばれております。お気遣いいただいて恐縮です。お食事場所も、できるだけお客様同士がお互いに気を使わずに済むように工夫しております。満室時などは対応しきれない場合もございますので、その旨ご了承くださいませ。ご満足いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

最高の宿と仰っていただけるお客様は、私どもにとっては最高のお客様です。最高のお客様に最高のご評価をいただき、最高の気分です。改めまして御礼申し上げます。

私どもの天然温泉は、ぬるめでも身体がポカポカ温まるので面白いですね。ご満足いただけて何よりです。接客や料理、清掃までお褒めいただき嬉しい限りです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご宿泊当日は天気が良くて幸いでした。久住高原の夜は余計な光が無いので、星空がよく見えます。仮に悪天候であっても、館内や室内でごゆっくりしていただけるようにより一層のサービスを心がけて参りますので、今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

私自身が「こんなにあったかな？」と首をかしげるくらい沢山の長所を挙げていただきまして、恐縮でございます。スタッフと協力して、更に増やしていければいいなと思います。私どもの宿が癒しの場になれて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フリューゲル久住　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

久住高原は別府・湯布院に比べますと知名度は低いものの、良質な温泉が湧出しております。お気に入りいただけて幸いです。接客もお褒めいただきありがとうございます。

コンセプトについてご評価をいただくのは珍しく、光栄なことでございます。一流のレベルをこれからも維持できるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後ともフリューゲル久住をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

フリューゲル久住　オーナー

先日はご宿泊ありがとうございました。
レストランの今城です。

とても喜んでいただけて良かったです
パンもたくさん召し上がっていただきましたね！!(^^)!
その後も楽しめましたか？～

はい！また楽しみにお待ちしています、空気のきれいな久住で　いろいろ忘れて満天の星空をぜひご覧くださいませ！
ゲストのみなさまに喜んでもらえるよう知恵をだしてがんばって行きたいと思います。

こんにちは！
　この度はご結婚22周年の大切な記念日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！

久住の大自然の中、ゆったりと温泉につかって、当ホテル自慢のシェフの食事もご堪能いただけたようで私達キャストも嬉しい限りです。

　今回お渡ししたカレーは地元の医療従事者支援でお贈りしご好評いただいた為、6月からの再開早々にお越しいただいた皆様にもと思いお渡しさせていただきました。
こちらもお喜びいただけたようでこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
　また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
　キャスト一同お待ち申し上げております。

　フロント　ひとり

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロント新婚です。
先日はすごい雨でしたね！人生で初めてあんな雨を見ました・・私の自宅も滝の様な雨が少し入りこんだんです。
夜はゆっくりお休みになれなかったでしょうね・・・

携帯スピーカーでジャズとお酒、いいですね！
大人の時間な感じですね！

料理も喜んでいただけて良かったです。
普段はアレルギーのご対応はしてないんですが、別なものがあって良かったです。
食事中もすごく褒めてくださって嬉しかったです。

次回はぜひ天気の良い日に ^^)！
満天の星空をみていただきたいです。

またお待ちしております

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロント今城(新婚)です。
カートの中で星が見たかったっておっしゃってましたね、でも温泉や食事も楽しんでいただけて良かったです！
お仕事がお忙しい中、お越しいただいてありがとうございました。
また久住の大自然の中でお待ちしています！
いろいろ行かれた話をまた聞かせてくださいね☆

こんにちは！
この度は大切なご結婚30周年の記念に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お二人の仲睦まじいお姿を拝見して私共キャストもほんわか温かな気持ちにさせていただきました（*^_^*）
フロントの新婚は「自分も何時かは、たご39様みたいなご夫婦になりたいなぁ」としみじみ申しております。かくゆう私はただ羨ましく・・(笑)

　しかしながら、プランの石鹸につきましては、本当に申し訳ございませんでした。遅らばせながら先程、お送りさせていただきました。
当ホテルの温泉成分が入ったオリジナル石鹸です。お肌がツルツルになります。（＾＾；
是非お試し下さい。

また機会がございましたら、どうぞお越し下さい！キャスト一同お待ちしております！

フロント「ひとり」