この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

空気清浄機に関しましてはお客様の声としまして早急に上司と相談し改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところ、貴重なご意見有難うございました。　
フロント　濱田

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただく為にお部屋のみならず接客対応の充実を心がけて参りましたが、このようなお言葉をいただく結果となり力不足を痛感しております。
今後、スタッフ一人ひとりの意識の向上を計り、成熟したサービスのご提供を目標に改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用くださり誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご指摘を駐車場スタッフに届け問題解決につなげてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。今後もお客様の滞在がより良いものとなるよう、従業員一同精一杯努めて参ります。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜帯広駅前＞
伏見

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら御滞在中、お客様の貴重な安らぎのお時間を奪ってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、出来るだけの対処をさせて頂きますので、次回ご利用の際は是非ご相談くださいませ。
また、これに懲りず当館並びにアパホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　伏見

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちの良い環境を提供できますよう、日々精進して参ります。
また、温泉に関しましては大変ご不便をお掛けいたしました。北海道内のアパホテルでは、アパホテル＆リゾート＜札幌＞に唯一大浴場がございます。機会があれば是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松木

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をお掛けする結果となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急にエアコンの状態を確認し、対処させていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
これに懲りず、また帯広にお越しの際には当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　川潟

この度はアパホテル＜帯広駅前＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は帯広駅北口より徒歩2分でございまして、また繁華街へも徒歩で5分程と好アクセスでございます。
ですのでまた帯広へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけます環境作りにスタッフ一同励んで参ります。

アパホテル＜帯広駅前＞
宿泊課　浅野

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アパカードは「アパポイントクラブ」の会員証となっておりまして、ご宿泊の皆様にお作りしております。
アパカードは、お作りいただいた際のご宿泊から宿泊代金に応じたポイントが貯まり、ポイントに応じて現金キャッシュバックやカタログギフトとの交換をしていただける特典がございます。
また次回ご宿泊時には、チェックインの際のご提示で記帳が不要になり、スピーディーなお手続きをしていただけますので、チェックインの煩わしさを軽減していただけます。

どちらも普段から持ち歩かずとも、ご宿泊当日のみお持ちいただけましたら特典をお受けいただけますので、アパホテル＜帯広駅前＞に限らず、アパホテルをご利用頂く機会がございましたら是非アパカードをお持ちくださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　川潟

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用賜り誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館の駐車場は155cm以上の車に関しましては20台のスペースのみとなっており先着順でのご案内をしております。満車になった際は提携先の駐車場にご案内しておりお客様の仰るとおり徒歩5分から10分と少々距離がございます。ご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。どうかこれに懲りませず当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の対応に関してましてお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直ちに改善に取り組んで参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。これに懲りませず是非また当館をご利用いただけますと幸いです。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご理解頂けない部分がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
満車またはご利用できないお車の場合、宿泊されるお客様皆様に対して、提携は行っていない近隣のパーキングのご案内をさせて頂いています。その際のご負担はお客様自身でお願いしています。こちらの案内に関してましてはご予約サイトのプラン説明文にも記載がございます。
近隣のパーキングに関しましては、全て記載あるわけではございませんが、周辺のパーキングの地図をフロントにてお渡ししております。こちらもご案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。お客様の入庫、出庫の時刻等により、最善のご案内をさせて頂きます。
また、2015年1月13日より駐車場の運営が変わり、支払い方法の変更があります。整備に関しても変更がある可能性がございます。
お客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、社員一同でサービス向上の強化を徹底して行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　冨澤

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの温水洗浄機の調整が行き届かず大変失礼致しました。
枕を含めたお部屋の設備に関しましては、お気軽にフロントにお問い合わせいただければ幸いでございます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を使用した和洋のバイキングをご提供しており好評をいただいております。次回帯広へ起こしの際は併せてご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　氏家

この度は、アパホテル＜帯広駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、このように興味を持って問い合わせて頂いたのにも関わらず、フロントの確認不足にて大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、お客様のお問い合わせにスムーズに対応出来るよう、日々精進して参ります。
また当ホテルをご利用の際、興味を持って頂いた物がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らぬ点がございますが、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　瀬尾

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館10月10日より改装工事が完了しグランドオープン致しました。次回宿泊時にはご期待に添える状態でお迎えすることができますので是非お越しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜帯広駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は10月10日にグランドオープンを致しました。それまでの内装工事中皆様に多大なご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。お客様の仰る事もっともでございます。
バイクの駐車場に関しましてはホテル横の駐輪場にお留めになられたとの事ですが、屋根などもない為帯広駅に駐輪場がございます。そちらをご利用する事をお勧めいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

宿泊課　佐藤