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アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.47
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.34
  • 食事3.97
宿泊年月
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116件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 22:53:27

フロントサービスは、まだ時々ミスはあるものの接客自体は目に見えて改善されてきた。立地や部屋などは悪くないだけにさらに向上してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年01月25日 13:48:50

日頃よりアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご期待に沿えるよう、より一層努力致します。今後もお客様に喜んでいただけるサービスとくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 渡邉

食事3

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 00:36:11

施設はワシントンホテルの内装を変えただけで特に不満はない。しかし、フロントが一人の女性を除き、他の女性や男性スタッフが応対すると毎回、領収書の作成に手間取り、うんざりする。スタッフ間で情報の共有などできないのだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年11月02日 15:02:31

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後この様な事の無いようスタッフの指導・教育を強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 休場

食事3

FightBacさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2014年10月10日 18:06:07

まだフロント、通路、エレベーターホールなどリニューアル途中でした。溶剤等の臭いがきつく非常に気になりました。駐車場に向かう通路の壁紙の張り替えの途中で通路に案内されましたが、やはり狭い通路で上着が汚れる状況でした。朝の時間の作業は無いと感じました。リニューアルされれば問題ないことですが気になりました。
朝食は、連泊するとあまり変わりが無く感じられました。
駐車場の係の方の対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2014年10月13日 03:23:43

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用なさって頂いた日がリニューアル中ということもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご朝食に関しましても期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後、レストランと解決策を出し合い改善できるよう努めて参ります。

10月10日よりアパホテル<帯広駅前>としてグランドオープン致しました。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 冨澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝食は食べ放題!美味しい30種類の和洋食バイキング!◆全室Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

食事2

ぴっち☆1201さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ぴっち☆1201さん [50代/女性] 2023年11月20日 20:35:27

駅近で立地は良いです。お向かいにコンビニあり。駐車場がなく、提携駐車場も十分に停めれないため駐車場にかなりお金がかかりました。お部屋の広さは満足ですが、ベッドが柔らかすぎて眠れなかった。朝食ですが、補充されず催促してからの対応。ゴハンも補充されてないホテルははじめてでした。味も残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2023年11月21日 01:16:34

この度は、アパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅から近く立地に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながら提携先の駐車場が満車になり、ご案内が不十分での駐車場の案内の可能性もあり、大変申し訳ございません。朝食に関しましてもこちらから補充すべき点だったことお詫び申し上げます。朝食会場にも今回お伝えさせていただき、早急に改善に努めて参りたいと思います。次回ご宿泊の際は、今回以上により良いご宿泊になりますよう努めさせていただきたいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 下山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】帯広ご当地メニュー含めた約40種の和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙可■】

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 16:10:18

禁煙室が希望でしたが、部屋に空きがないため、仕方なく喫煙可の部屋を予約しました。
部屋は思った以上にしみついたタバコ臭がきつく、窓も開けられないため、非常につらい一晩を
過ごしました。喫煙可の部屋のためしょうがないとは思いますが、窓を開けないようにしているのであれば、空気清浄機を設置する等、もうすこし消臭対策をしてほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2020年09月30日 06:51:44

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の匂い等でご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
清掃の際に消臭には努めておりますがやはり喫煙可のお部屋ということで気にされるお客様は気になってしまうかと思います。
ご予約時に禁煙室の空きがなくてもチェックイン時にもし空きがあればお振替も可能でございますので、是非お申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】帯広駅北口徒歩2分!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙可■】

食事2

ミスターHSBCさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

ミスターHSBCさん [40代/男性] 2019年07月17日 17:31:08

グレードアップが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2019年07月18日 15:57:23

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、私共ホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
また帯広へお越しの機会がございましたら、お会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】帯広駅北口より徒歩2分 食事なしのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

食事2

kunisan2000さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

kunisan2000さん [60代/男性] 2018年11月11日 20:42:50

立地は抜群です。私はレンタカーを使いましたが、ほとんどのレンタカー会社の営業所がすぐ近くです。
また、駅やバスターミナル、繁華街も近く、コンビ二も目の前です。
部屋は通常のビジネスホテル(少し古めの)で、可も無く不可もなし、といったところでしょうか?
エントランスは豪華になっていたのでもう少し部屋の内装にお金をかけても良いのではと思いました。
朝食は少し残念でした。2泊したのですが、メニューはほとんど変わりませんでした。
品数は多いのですが、1品1品があまりおいしくない。
せっかく北海道なのですから、それらしいもの、おいしいものを出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年11月13日 20:46:40

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、当館はJR根室線、帯広駅北口から徒歩2分と非常に好立地にございます。繁華街、バスターミナル、セイコーマートも目の前とビジネス、レジャー問わずご利用頂ける場所にあるかと存じます。
また、客室、朝食に関しましてご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテルとなります様、客室内改装と朝食メニュー開発に尽力して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 16:11:16

風呂の換気が悪い。風呂の水が臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年08月27日 08:58:54

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、浴室に関しましての不備がございましたことを大変心苦しく思います。
季節柄、排水口の清掃には特に注意をして参りましたが、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きました口コミを参考に、お客様のご滞在されましたお部屋を入念に清掃させて頂きます。
また、館内の巡回点検を実施し他のお部屋で浴室の臭いが気になるお部屋等が無いかチェックを実施して参ります。

この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 14:02:46

2017年10月の平日に利用しました。本施設は、以前の帯広ワシントンホテルです。そこへ居抜きでアパホテルが入りましたので、客室設備を含む館内全体に古さを感じるのは否めません。また、朝食の種類は、最低限のメニューは揃っていますが、近隣のホテルに比べ少ないのが残念です。ただし、立地の良さは抜群です。駅前にあり、帯広の歓楽街へも徒歩5分程度。それでいて宿泊料金は近隣のホテルよりリーズナブルですので、出張族には有り難いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル〈帯広駅前〉 2017年10月31日 12:55:31

この度は、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、出張という機会に当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、帯広駅や繁華街に近く目の前にコンビニエンスストアもあるため立地条件が良く多くのお客様にお喜び頂いております。
設備に関しましては、老朽化に伴う故障等は、随時修繕し、また日ごろから清掃を丁寧に行い清潔なホテルを保てるよう努めております。
朝食に尽きまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘をレストランスタッフに伝え改善に取り組んでまいります。
今後も、お客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。
フロント 伏見

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 22:41:58

やや他の部屋からの騒音が気になったが、大きな問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年09月11日 12:24:27

日頃より、アパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

騒音の件につきまして、夜間の館内巡回を徹底致しまして、お客様に心よりお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊課 渡邉

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月10日 23:44:21

以前より混んでいるのでやや騒々しいが、特に大きな問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年07月11日 12:18:30

日頃より、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全てのお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう、定期的に、館内巡回を徹底して行って参ります。
今後ともアパホテル<帯広駅前>ならびにアパホテルズ&リゾーツを愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 渡邉

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月28日 16:56:29

急な出張で利用しました。
値段的にはリーズナブルで良かったですが、朝食バイキングがちょっと。。。
種類は少なく、料理が空の皿があった。
配置にも疑問あり(味噌汁がご飯のそばに無く、ドリンクの横にあり、食後に気が付いた)

今後は同様金額であれば他を利用かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年05月28日 23:37:53

この度はアパホテル<帯広駅前>に宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、お客様のご期待にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、配置や補充のタイミングなどを検討してもらい、満足いただけるように改善に努めたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 坂田

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月11日 23:50:19

キャンペーンで格安な料金設定をしているせいか、混んでいる日が多く、以前より近接した部屋の騒音がひどくなっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年03月12日 09:35:00

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様には満足に至らない部分がありました様で大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課 山本

食事2

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月18日 22:08:36

以前はフロントサービスが頼りなく、ミスの連続で先が思いやられたが、やっと最近はスムーズに進むようになり、安心して利用できるようになってきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年02月19日 10:24:07

日頃よりアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 阿部

食事2

FightBacさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2015年02月02日 12:32:36

駅から近く、目の前がコンビニで便利です。駐車場も立体ですので雪の心配もなく良いと思います。
前回の宿泊の際はオープン前で改装中でしたのでスーツが汚れるなどありましたが今回は問題ありませんでした。強いて言えば、朝食が団体と重なり非常にうるさく気になりました。エアコンの音が大きいことと温度調節が出来ないことが難点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年02月02日 14:23:35

この度は、アパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら,ご不快の念がございましたことを深くお詫び申し上げます。
これからも皆さまから頂きました貴重なご意見・ご感想をささえに、施設の充実並びにサービス向上に従業員一同取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

宿泊課 山本

食事1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 10:39:41

初利用でした。
駅前で立地良く便は良かったです。
チェックインは受付が二人しかおらず遅いです。ビジネスユース等でさっとチェックインしてもう一度出かけるということを考えている場合は注意が必要です。

朝食は貧相です。謳っている十勝食材はどこにあるのでしょう?という感じ。しっかりたべたい人、地の物を期待する人にはおすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年06月29日 13:18:11

この度はアパホテル<帯広駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地条件に関しましてお喜び頂いたにも関わらず、チェックイン時お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました、チェックインのスムーズさ、朝食に尽きましてはスタッフ一同改善に努めより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまの次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】十勝の食材を使ったバイキング 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

食事1

チャ-リ-とタンタンさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

チャ-リ-とタンタンさん [40代/男性] 2018年06月05日 18:17:34

職場の飲み会後の宿泊で利用しました。いつもは素泊まりで利用していましたが、以前、ランチでレストランを利用した際に、非常に内容がよかったので、初めて朝食を付けました。しかし、ランチがとてもよい分、少しガッカリしました。まず、帯広や北海道らしさが感じられないこと。そして、せっかくドリンクバーがあるのに朝は利用できないこと。あとは、ご飯が乾いていたことなどです。ランチと代金がほとんど変わらないのに、その違いは大きすぎでした。宿泊先としては、駅や繁華街から近く、清潔感もあり、とてもよいです。その分、朝食にがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈帯広駅前〉 2018年06月07日 20:25:04

この度はアパホテル<帯広駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるようなものを提供出来なかったことを大変申し訳なく思っております。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りに活かさせていただきます。お忙しい中、口コミへのご投稿本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
Web割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

食事1

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nobu-sukeさんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

nobu-sukeさん [40代/男性] 2016年11月12日 21:13:00

朝食バイキングが期待外れ、全然ダメでガッカリ。
白いオムレツなんてどこにもなかった(*`Д´*)
バイキング60種類のはずがめぼしいおかずが全くない。
ショボ過ぎて朝から腹が立ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈帯広駅前〉 2016年11月13日 11:55:39

この度はアパホテル〈帯広駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、朝食バイキングに関しまして
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
早急にレストランフタッフと協議し、お客様に満足頂ける様、改善に努めて参ります。
これからもお客様のご期待にお応えできるホテル造りに邁進してまいります。
帯広にお越しの際は是非当館に足をお運び下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 伏見

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 22:39:13

以前に比べて朝食の品数、内容が下がり、よくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年09月11日 12:17:16

日頃より、アパホテル<帯広駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件に関しましては、ご期待に添える結果とならず申し訳ございません。
テナントスタッフと話し合いメニューの改善などを行って参る所存にございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 渡邉

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:32:08

朝食で補充していないものがあり、利用しなければよかったと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル〈帯広駅前〉 2015年08月20日 06:50:04

この度はアパホテル<帯広駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件についてですがお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後朝食スタッフと話し合い、お客様がご満足頂けます様、改善を行って参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 高橋

116件中 41~60件表示

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