この度はホテルル－トイン豊田朝日ケ丘へ御宿泊下さり誠にありがとうございます。

折角お泊り下さったにも関わらず、私どもの至らない対応でご不快の念を抱かれましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

お泊りいただいたお部屋は確かに禁煙のお部屋ではありましたが、煙草のにおい、また排水口の逆流に関して、当日の客室清掃の際に気づくべきでした。
その後の至らない対応につきましても、今後はこのようなことが無い様指導してまいります。

このような状況で申し上げるのも心苦しいのですが、また機会がありましたらお越しいただきますよう心よりお願い申し上げます。
ご寄稿誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見誠に感謝いたします。

ホテルルートイン豊田朝日ケ丘
フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ケ丘へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。お褒めの言葉を下さりありがとうございます。

シャンプー・コンディショナー・ボディソープは客室と大浴場「旅人の湯」に設置しております。
香りがいいので、入浴中もほっとリラックスできますよ。

バイキング朝食のパンはもちもちのパンや、穀物の入ったパンなど取り揃えております。
日替わりですので、次回はまた違ったパンがあるかもしれません・・・
楽しみの一つに加えていただけますと幸いです。

機会がありましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。

フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ケ丘へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ご家族揃ってのお出掛けとのこと、とても素敵だな、と思いました。ご満足いただけて、安心いたしました。お褒めの言葉、ありがとうございます。

お部屋の椅子はソファータイプとなっており、ゆったりお過ごしいただける仕様となっております。
また、ベットは少し幅広ですのでこちらものびのびお使いいただけると思います。

機会がありましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。

フロント　松下

過日はホテルルートイン豊田朝日ケ丘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にはお褒めのお言葉、または改善点もご頂戴頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

駅への交通の便と致しまして、新豊田市駅-ホテル間の、無料シャトルバスの運行を開始致しました。お客様のご都合が宜しければ、そちらもご利用頂けましたら、嬉しい限りでございます。

ご宿泊頂けるお客様にもっともっと満足して頂けるよう、スタッフ間でアイデアを出し合い精一杯取り組んで参ります。

梅雨入りも間近でございます。体調を崩されませぬよう、お客様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　折本

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へお越し下さり、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけて、ああ！よかった！と、とても嬉しくまた安心致しました。いただいたお言葉は私どもにとって一番のご褒美でございます。
今日も皆様にとって当館が心地よい空間となるよう心を込めておもてなしいたします。

ご感想をお寄せくださいました事、誠にありがとうございます。
寒暖の差が激しい季節ですが、どうかご自愛くださいませ。

機会がありましたら、またお越下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

朝食会場で不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
ご宿泊下さる皆様にゆっくりとお食事いただけるようにと思っておりましたが、残念な思いでおります。今後はこのような事が起こらないよう対策を考え、心を尽くして努めて参ります。

大浴場「旅人の湯」のご感想を拝見し、嬉しい気持ちでおります。手足を伸ばしてゆっくりと旅の疲れを癒していただけたら光栄に思います。

次回豊田市へお越しになる機会がございましたら是非またお越下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご意見、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　松下

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

せっかくお越し下さったにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと残念な気持ちでおります。失礼な対応であったこと、恥じ入る思いであり深く反省しております。誠に申し訳ありませんでした。

今後二度と同じことを繰り返さない様、サービス業のありかたを見つめ直し精進してまいります。

ご不快の念の癒えぬ事と存じますが、またお越しくださる日をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。

フロント　松下

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、弊社ホームページもしくは電話予約によるご予約のみ、Pontaポイントは付与され、他社サイトからのご予約の場合は、Pontaポイントの付与は出来かねます。

この度は私共のご案内不足により、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

しかしながら、他社サイトからのご予約に関しましても、Pontaカードをご提示いただければ、お名前と（お車でお越しの場合）お車ナンバーの記帳でチェックインのお手続きが可能でございますので、是非今後ともご活用下さいませ。

また近くを訪れる機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　折本

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらせっかくのご宿泊先に当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、フロントスタッフ・清掃スタッフの対応により、お客様には大変不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を改善するよう、まずはスタッフ一同で情報共有し、以後同じことのないよう指導していく所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用をお待ちしております。

フロント　小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食の件ではお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を参考にし、今後は適切な人員の配置等、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。

そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
そのお言葉を励みにスタッフ一同よりよいホテル作りを目指して参りますので、豊田へお越しの際は是非またお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただいた、当ホテルの「旅人の湯」は、血液中のコレステロール、乳酸などを汗とともに排出し、自然治癒力を高める人工温泉です。また、冷え性、腰痛、肩こりなどにも有効でございますので日頃のお仕事の疲れも癒して下さいませ。

また、ご朝食の営業時間に関しましては、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、今後スタッフ間で話し合い検討して参ります。

今回は大変貴重な御意見誠に有難うございました。
また近くを訪れる機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　折本

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらお客様にはせっかくのご宿泊先に当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、客室備品の不備やフロントスタッフの対応などでご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を改善するよう、まずはスタッフ一同で情報共有し、以後同じことのないよう指導していく所存でございます。

また清掃時には客室を始めとする、館内設備の不備がないよう、日々の点検・メンテナンスをより一層徹底し、ご宿泊頂ける皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して努力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用をお待ちしております。

フロント　小関

この度はホテルルートイン豊田朝日ケ丘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、心から感謝申し上げます。

しかしながらお客様には、ホテル名がカーナビに表示されないという御不便お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、当ホテルは昨年11月にオープンさせて頂いたばかりの新店舗でございまして、ホテル名は出かねる場合も多いかと思いますので、住所等で検索して頂けたらホテル近辺にご案内できるかと存じます。

今回のお客様の貴重な御意見をしっかりと受け止め、スタッフ間で意見を出し合い、より良い改善策を導き出せるよう、努力してまいります。

今後も機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　折本

この度はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは昨年11月にオープンしたばかりの新店舗でございまして、今回のご宿泊ではお客様にお気に召して頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

また豊田にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関

過日はホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらお客様には不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご投稿にもありましたように、近頃多くの海外の団体様にご宿泊頂いておりまして、私どもの対応不足もあり、改善点も多くございます。海外の団体様の対応につきましては今後の課題とし、スタッフ間でも上手くコミニケーションを図りながら、ご宿泊頂ける皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し取り組んで参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用をお待ちしております。

フロント　小関

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

お客様より安心してご宿泊頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
今回のお言葉に恥じぬよう、もっともっと多くのお客様に信頼されるホテルを目指し努力して参ります。

そしてまた次回ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルチェーンの目玉でございます、「旅人の湯」にてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

しかしながらお客様には不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

私どもと致しましても、団体のお客様の対応につきましては今後の課題とし、改善点も多くございますが、ご宿泊頂ける皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も機会がございましたら是非ホテルルートイン豊田朝日ケ丘のご利用をお待ちしております。

フロント　小関

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

今回のご宿泊では、新しい館内を始め、当ホテルの目玉でございます大浴場等もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

又、朝食バイキングにつきましても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂けるお客様にもっともっと満足して頂けるよう、スタッフ間でアイデアを出し合い精一杯取り組んで参ります。

また豊田へお越しの機会がございましたら、是非ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小関

この度は、ホテルルートイン豊田朝日ヶ丘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、５日間にわたる長期のご宿泊ありがとうございます。

今回のご宿泊では新しい館内を始め、当ホテルの目玉でございます大浴場にてゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ご夕食も花々亭をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をしっかりと参考にし、今後、より一層のサービスがご提供できるよう、適切な人員の配置等、改善を行って参ります。
そしてまたご利用の際はお好みの焼酎の銘柄などのお話もお聞かせ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき感謝申し上げます。

しかしながら、今回せっかくのご旅行の宿泊先に当ホテルを選んで頂けたのにも関わらず、お客様には多大なご迷惑おかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後、客室を始めとする、館内設備の不備がないよう、日々のメンテナンスをより一層徹底して参ります。
そして多くのお客様に少しでも快適に過ごして頂ける様努力して参りますので、またお気づきの点等ございましたら、お教え下されば幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小関