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投稿日：2022-06-20 19:17:24
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投稿日：2021-11-16 18:19:35
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投稿日：2021-08-09 19:33:44
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投稿日：2019-11-26 19:04:28
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投稿日：2019-08-28 20:23:30
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mumamumaさんの 大船渡温泉 のクチコミ
両親が友人達と利用しました。その感想です。
まず驚いたのは、いきなり前金でお願いしますと言われた事です。3部屋予約で現地集合につき会費を集めていない時だったので面食らいました。事前にそういった話もありませんでした。そして、その後到着した他の部屋の友人達も同様に言われたと。普通最初に伝えているのだから、後から到着の人にも同じ事を言うのはおかしいです。
部屋に入ってさらにびっくり。金庫が無いのです。貴重品をすべて持って館内を移動しなければなりません。従業員に聞いたら、ありませんと一言。お風呂だけにはありましたが、それを伝えてくれても良いのでは。サービス面に不安が募ります。布団が最初から敷いてあるのもなんとなく嫌でした。いつから敷いてあるのかわかりませんし。
食事は舟盛りコースで魚介類はさすがにとても美味しかったですが、野菜が少ないのと、特に手の込んでいる調理ではないのでもう少し工夫が欲しかったです。
前評判を聞いて訪問したのですが、がっかりな面が多かったです。再訪は無いと思います。
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この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
お支払い方法に関しては、予約サイト上に明記しておりますが、分かりにくかったのかもしれませんし、他にご指摘の件についてもこちらのご説明に配慮が欠けていたのかもしれません。反省し、改善に努めますが、入室後のお布団敷き等での従業員の出入りを嫌うお客様が多いことから、お布団敷きは事前にご依頼のあったお客様へのみ行なっております。
事前のご説明等改善に努めますが、もうお目にかかれないと思うと残念です。これからのお客様にはご満足いただけるように、皆様からいただくご意見を参考に改善に努めます。
この度はご期待に応えることができず、たいへん申し訳ございませんでした。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆