こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-08-25 15:14:14
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投稿日：2020-08-25 14:55:44
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投稿日：2020-08-03 23:08:10
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投稿日：2019-09-11 15:07:55
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投稿日：2019-05-28 23:35:39
総合4
かれん9902さんの 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 のクチコミ
いつも丁寧な対応で、きれいなホテルなのですが、今回、ポットでお湯を沸かそうとした所、注ぎ口の所にあるフィルターと注ぎ口が黄色く汚れており、気持ち悪かったので、フィルターを取り、洗い、注ぎ口も洗いました。大分取れたのですが、お湯を沸かしたのが夜だったのもあり、フロントにはお電話しませんでした。とても気に入っていたホテルなので、ちょっと残念です。まだ新しいと思いますので、どうか備品でも一つ一つ大切にして頂きたいなと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったこと、ご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、備品類管理に関して見直し同じことが起きぬよう努めて参ります。
ご利用の際には、お気付きの点などございましたらご一報いただけると幸いです。
早急に対応させていただきます。
最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 中村