この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の清掃の件につきましてご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃時のチェック並び清掃後の点検をさらに強化し、再発防止できますようスタッフ一同精進して参ります。
ご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想賜り誠にありがとうございました。