この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR・地下鉄御茶ノ水駅から徒歩8分に位置しており、アクセスが大変便利だと多くのお客様からご好評頂いております。

また当ホテルではアメニティー面に特に力をいれており、パックやヘアゴム、化粧水など女性がうれしいレディースアメニティーを数多くご用意している他、入浴剤や紅茶は日替わりでフレーバーを変更している為、連泊のお客様でもお楽しみ頂けるようになっております。

エアコンの効き具合につきましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に設備の点検を行うとともに、全てのお客様により快適に過ごして頂けるようこれからもより一層努めて参ります。

最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　許

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。尚且つ、お忙しい中のご投稿心より感謝もうしあげます。

朝食、美味しいというお言葉、大変嬉しく思います。お客様により一層美味しい朝食のご提供をと思慮し、新たなるメニュー改変も思慮しております。

暖かくなって参ります。春風と共にお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：紅林

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございました。
騒音に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同できる限り配慮し、またすべてのお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をくださり、ありがとうございました。
フロント　横山

この度は、相鉄フッレサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同出来る限り配慮をし、全てのお客様へよろこびと安らぎをお届けできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心からお待ちいたしております。
フロント　許

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃スタッフの件で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者には今回の事を伝え、
同じ事がないように指導を行い
フロントスタッフと同様にお褒めいただけるように努めて参ります。
女性の皆様には
セキュリティ面や女性限定のアメニティなど喜ばれておりますが、
清掃面やサービス面でも責任・気持ちを改め徹底いたします。
そして、なによりもお客様が満足して帰って頂けることを一番に考え
精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：竹内

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では設備面・接客面とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
設備面に関しましては直前でお気付きいただき大事に至らず本当に良かったと思っております。今後は清掃時に確認を行い温度の調整を徹底致します。
接客面に関しましてもチェックイン時のご案内を強化・徹底し、皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
高坂

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地に関しましては、神保町駅より徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、皆様に大変ご好評を頂いております。

お部屋が狭く、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたシングルルームは9㎡程のお部屋で、お荷物の多いお客様やご連泊のお客様には広く感じられない事があるかと思いますが、機能性を重視したデザインにしております。
ダブルルームやスーペリアダブルルーム等、少しお広めのお部屋のご用意もございますので、ご遠慮なくお問い合わせ頂けましたら、ご案内させて頂きます。

洗面台の水量や、エアコンのスイング音につきましても、ご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

今回はご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め設備の改善に努めて参りますので、是非またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　目良

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導を行っていき、同様の事が無いよう周知徹底させていただきます。
最後にはなりますが。貴重なお時間を頂いてのレビュー投稿誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロントデスク

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでの滞在に満足いただけましたことを大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、立地は当ホテルの自慢の一つでございます。神保町駅徒歩3分、御茶ノ水駅徒歩8分の距離に位置しながら、大通りから一本入ったすずらん通りに面しており夜は静かな滞在を満喫いただけるかと思います。また、チェックインチェックアウトについてもお褒めの言葉を頂き光栄です。当ホテルでは数年前から無人のチェックイン機を導入しており、お早いお客様ですとチェックインチェックアウトのお手続きが1分程度でご利用いただけるようになりました。お客様の声を励みに今後もさらなる利便性、サービスの向上に努めてまいります。最後になりましたが貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント湯川

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
神保町駅より徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、皆様に大変ご好評を頂いております。

フロントスタッフは宿泊されるお客様の満足度100％を目指し業務に努めております。
最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　康

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
部屋の面積が広く、160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプもございますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
立地に関しましては、神保町駅より約徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、武道館と東京ドームにも近く、皆様に大変ご好評を頂いております。
フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント　康

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄神保町駅からほど近く、商店街の通りに立地しております。お気客様の仰る通り、お食事処も多く、観光に来られたお客様にも大変ご好評いただいております。

お部屋の広さは、シングル、ダブルの他にスーペリアダブル、デラックスダブルなどお広いお部屋もご用意してございます。お客様のご要望に合わせ是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見の元、スタッフ一同より一層、邁進してまいります。

それでは引き続き、当館にてごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
お困りの事等ございましたら、いつでもフロントへご相談下さい。

フロント　増井

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用になられましたお部屋を含め、早急に確認対処いたします。
ご連絡ありがとうございました。

フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金に関しましては、宿泊プラン及び周辺施設でのイベント等を考慮し普段よりも高くなってしまうことがございます。
お客様からお気軽にご利用頂けますよう、再度検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田村

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
支配人、設備スタッフに報告し直ぐに点検させていただきます。
ご滞在中に不備などがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。
その日の空室状況にもよりますが、新しいお部屋へのご案内もさせていただきます。

最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様の仰います通り、当ホテルはJRにも地下鉄にもほど近く、古書街と老舗の有名飲食店が軒を並べる大変便利な立地でございます。
お隣の天婦羅屋さんは「はちまき」と申しまして、古くより多くの文豪にも愛された名店でございます。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルといたしましても、リトルマーメイドさんと今後も検討を重ね、より多くのお客様にご満足頂けるご朝食を提供出来ますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは東京メトロ神保町駅またJR御茶ノ水駅から徒歩圏内にあるすずらん通りに位置し、また周りにはカレー店や、居酒屋など多数の飲食店がございます。
お部屋、清掃に関してもお褒めの言葉有難うございます。これからもお客様の声を元にサービス向上に努めたいと考えております。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備・接客・料金について再検討し、より多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
お時間割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　中村

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
テレビの位置につきましてはお部屋ごとに異なっております。あまりにもテレビが見えないとのことでしたら、お部屋のつくりにもよりますが、若干向きを動かすことは出来るかもしれません。滞在中、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様が仰られますように、クーラーのサーモスタット機能により、適切な温度を維持するため、必要に応じて冷却装置の停止がされてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、クーラーの点検につきましても、改めて実施して参ります。
これからも一層、お客様に当ホテルを安全で快適にお過ごし頂くために、スタッフ一同尽力して参ります。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山本