いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
社員の方々にも当ホテルを勧めて頂き、大変有難く嬉しく存じます。

神保町は
春は徒歩圏内である千鳥ヶ淵でのお花見やジャズフェスティバル、
夏は靖国神社のみたま祭りやミライトテラス、
秋は古本祭りに音楽祭
冬は靖国通りに沢山の雪だるまが並ぶ雪だるまフェアや小川町方面に並ぶスポーツ店でショッピング
また通年武道館や東京ドームでのイベントや皇居散策
と四季折々の楽しみがございます。

近隣地図をフロントにてご用意しておりますので、どうぞお声掛け下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
神保町は学生が多い事も影響しＢ級グルメが沢山ございます。
中でもカレーグランプリが開催される程、様々な種類のカレー店が点在しております。
フロントではカレーＭＡＰやスタッフお勧めのレストラン等の地図もご用意しておりますので、遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地及びフロント対応についてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
朝食に関してですが、お客様から頂いた様々な御意見のもと、今年４月よりメニューをリニューアル致しました。
また「お腹いっぱい食べて頂きたい」というリトルマーメイドさんの想いもございます。
多くのお客様に満足のいく朝食になりますよう、こちらのご意見も参考にさせて頂き今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

フロント　宮本

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフさん一同大変嬉しく思います。
朝食はお客様から頂いた様々な御意見のもと、今年４月よりメニューをリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを日替わりでご用意しており、その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶や、ヨーグルトもございます。パンのお持ち帰りも可能でございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント　康鵬

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に度重なるご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
「機械の取り込み間違いにより「素泊まり」プランだと思ってしまったフロント係が朝食代を請求してしまった事」また「朝食メニューの変更は4月2日の朝からでしたがフロント係の認識不足により誤った情報をお伝えしてしまった事」を改めてお詫び申し上げます。
今後、このような事が再び起こらない様に従業員一同で情報共有と確認を強化してまいります。
「お客様の声」の投稿に深く反省をし、今後この様な事が起きないよう真摯に勤めて参ります。

お客様が再度お越し下さることを従業員一同でお待ち申し上げております。

フロント　有山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業3年目を迎えましたが、これからもお客様に愛されるホテルを目指し、清掃・フロントスタッフ一丸となり清潔感を維持して参ります。
ご朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。4月からリニューアルの朝食は、量・質ともに見直したメニューとなっております。次回ご来館時にぜひお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、ありがとうございます。

安心のホテルとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仰います通り、当グループのホテルは全館カードキーにセキュリティシステムを搭載しており、女性のご宿泊者様を中心に、安心して泊まれる、と大変ご好評をいただいております。

また、お食事は朝食のみの宿泊に特化したホテルではございますが、その分お客様にごゆっくりとお休みいただくことを最上のサービスと考え、室内や就寝の環境、アメニティなどに力を入れてお客様をお迎えしております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルのベッドは全米売上No.1のサータ社のベッドを採用させていただいております。
お客様にとって最良のサービスはごゆっくりお休みいただくことであると考え、多少お部屋は狭く感じることもあるかとは思いますが、ゆとりのあるサイズのベッドを各部屋にご用意してございます。
また、全室に加湿機能つき空気清浄機を備え付けておりますので、快適な環境でお休みいただけるかと思います。
寒い時期のご宿泊される受験生の皆様にも大変ご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、ありがとうございました。
料金についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
当ホテルの宿泊料金は曜日や時期、イベント等によって前後するものではございますが、ネット販売をさせていただいているプランを中心に、多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も魅力的なプランを数多く提供させていただきます。
また、料金だけではなく、施設やサービスといった点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお客様の笑顔のために尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご期待に添えない点がございましたこと、大変申し訳ございません。
４月には朝食メニューをリニューアル致します。質も量も、お客様によりご満足頂ける内容になりますよう努めて参りますので、次回ご宿泊の際は、ぜひ、新しく生まれ変わった朝食をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　河野

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
４月からは朝食メニューをリニューアルし、お客様によりご満足頂ける朝食の提供を目指して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
神保町にはキッチン南海はもちろん、テレビや雑誌にも取り上げられる有名な飲食店が軒を並べております。
当ホテルにご宿泊されるお客様の中にも、そういったお店でのお食事を楽しみに泊まられる方が数多くいらっしゃいます。
古きよき時間の流れる神保町の雰囲気を味わいに、またのご利用をお待ち申し上げております。
アプリの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アプリご利用のお客様も大変多くなってきておりますので今回のようなミスでお客様に不快な思いをさせることのないよう、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは4月から朝食メニューのリニューアルを致します。
朝食の量や質を見直し、お客様に満足頂ける朝食を目指して、フロント・リトルマーメイド力を合わせて努めて参ります。
リニューアル後の朝食を召し上がって頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　河野

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。尚且つ、お褒めの言葉感謝申し上げます。開業3年あまりですので、綺麗なまま保持できるよう、清掃やメンテナンスにも力を入れた参ります。

お忘れ物に関しましては、当方で確認が取れなかったこと、大変申し訳なく思慮しております。
私どもホテルでも充電器などの貸し出しもしております。ご利用の際はフロントにぜひお声掛け下さいませ。

次回からも、より一層お客様がすてきなお時間を過ごせますよう、スタッフ一同精進して参ります。暖かな風が吹く頃また、お待ち申し上げております。

フロント：紅林

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルには様々な部屋タイプをご用意しておりまして、なかでも大きい化粧台が付いているコンフォートダブルのお部屋は、女性のお客様からも大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。
また、暖房に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底させて頂きます。
これからもご宿泊されるお客様が満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております

フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
旦那様のご体調はいかがでしょうか？お役に立てて大変光栄でございます。
当ホテルでは、フリーアメニティとして、常時4種類の入浴剤などを提供しており、その内容も適宜入れ替えを行なっております。こちらは連泊されるお客様からも、日替わりで楽しめると好評頂いております。
また、当ホテルの建つ神保町は古書店街として有名ですが、中華やカレーの名店をはじめ、多国籍な料理店が数多く建ち並ぶ激戦区でもございます。
これからの寒い季節は特に、外で冷えてしまった身体を、ほど良く香辛料のきいた料理で温めて、そしてお部屋では、お好みの入浴剤を使ってリラックスする、という楽しみ方も出来るかと思います。ぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。

フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、心より感謝します。
当ホテルの周りには多くの飲食店が立ち並んでおり、特に神保町では毎年カレーグランプリも開催されるほど、カレーが有名な街でございます。フロントにてオススメ店も紹介しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は都内へのアクセスが大変便利であり、最寄りの神保町駅まで徒歩4分でございます。東京ドームや日本武道館でのイベント・コンサート、ビジネスや観光目的など、幅広いお客様にご利用いただいております。また何か機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に安心で快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ビジネスや観光、東京ドームや武道館で行われるイベントでのご利用など、たくさんのお客様からアクセスが良いとのお声をいただいております。ホテル周辺には、コンビニやドラッグストア、飲食店などがたくさんございます。また古書店街でもありますので、様々な古き良き本屋さんが立ち並んでおります。少しお時間に余裕がございましたら、周辺を散策されてみてはいかがでしょうか。近隣マップ等ご用意ございますのでお気軽にフロントへお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細見

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
当ホテルは、武道館・東京ドームといったライブ会場へのアクセスが良く、多くのお客様に好評をいただいております。
入り口につきましてはわかりづらかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
看板が建物の上の方にございますので、次回お越しの際は目印にしていただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただける朝食を提供できますよう、ご意見をもとに改善して参りたいと思います。

これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、一層精進して参ります。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本