この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは武道館だけでなく、東京ドームも徒歩圏内であるため、ライブ鑑賞や、イベント等でお立ち寄りの際にもご利用いただければ幸いでございます。
フロントにご用意しているアメニティは季節に合わせて内容を変えております。
ご利用の機会がございましたら、是非お手に取ってお試しくださいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の不備に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同客室メンテナンス・清掃に関して見直し、お客様により快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
他にも気付いた点などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきありがとうございます。
客室内は狭いながらも機能性を重視したデザイン、お部屋への入室だけでなく、エレベーターの操作にも連動した非接触型のICカードキーを採用し、機能面・セキュリティー面ともに安心・満足して頂けるホテルづくりを目指しております。
さらに広めのデラックスダブルタイプやツインタイプなどもございますので、機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

また、客室不備に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知し、今一度清掃、客室メンテナンスの徹底に努めたいと存じます。

最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき、たいへん嬉しく励みになります。
当館では、禁煙喫煙はフロア別でご用意しております。もし禁煙部屋をご希望でお部屋に空きがない場合、オゾン消臭も行っておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
小さな店舗ですので、施設の面でご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お客様によろこびとやすらぎをお届けできますよう努力して参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をくださり、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　横山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

受付スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフのモチベーションも上がり、より一層、頑張ることができます。何よりのパワーでございます。

しかしながら、清掃の点で不備があり、不快な思いをさせてしまったようで、深くお詫び申し上げます。清掃会社の責任者への報告と指導のみならず、フロントスタッフ間でも客室以外のパブリックスペースの目配りを再徹底し、快適に過ごしていただくことできる空間作りを引き続き目指して参ります。大変申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、私どもの不十分なご案内により、混乱させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に正確で分かりやすいご案内・ご説明が出来ますよう、スタッフ一同より一層の注意を払ってまいります。

機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう、お待ちしております。

フロント　河野

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプをご用意することができず、申し訳ございませんでした。事前にお申し付けいただければ、オゾンによる消臭を行うことも可能でございます。アレルギーには対応できない面もありますが、タバコ臭はかなり軽減されると思いますので、今回のように禁煙室に空きがない場合は、ぜひ予約時のコメントやお電話・メールでお申し付けくださいませ。
また、いつもはリラックスできるとのお言葉、たいへん励みになります。今後も、お客様によろこびとやすらぎをお届けできるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　横山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル、限られたスペースを最大限に活かし有効活用できるような構造をしております。
クローゼットやレイアウトにつきましては、今後の新規開業に向けての課題の1つとして
上司に報告をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に安心・快適・より良いサービスのご提供ができますようスタッフ一同、
努力して参りますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、寒い日が続いておりますが風邪などにお気をつけてお過ごしください。

フロント　高野

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
空調の設定やなにかお部屋の事でお困りの場合には、フロントにスタッフが２４時間待機しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご滞在に関しましてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館の際にもご満足頂けますよう、今後もサービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　境

数あるホテルの中から、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしていただけていますでしょうか。
今後も、お客様に心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮・心地よい感覚・快適なサービスの
ご提供ができますようスタッフ一同努力して参りますので、引き続き相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町のご利用をお待ち申し上げております。
また、サービスや設備などお気付きの点がございましたらいつでもお申し付けください。
フロント　佐々井

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館でごゆっくり羽を伸ばしていただけましたなら、私どもとしても大変嬉しく思います。
またのご利用をいただけた際に、何かお気付きになられたことや気になる変化などがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様からのご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント　境

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの直接の声は、私どもの励みとなります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ共に努力して参りますので、何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ下さいませ。
段々と肌寒くなる季節が近づいておりますが、風邪などにお気をつけてお過ごし下さいませ。必要であれば、フロントにて毛布の貸出も行っております。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　河野

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、こちらこそありがとうございます。
会社が近いとのことでお選びいただいているようでございますが、お仕事以外の時でも東京へお越しの際には、ご利用いただけるよう、日々の清掃・メンテナンス含め、快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
最後になりますが、引き続き、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきますよう、宜しくお願い致します。
フロント　浅香

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
神保町にはホテルが数ある中、当館をお選びいただき、たいへん嬉しく思います。
当ホテルは神保町、御茶ノ水、新御茶ノ水の3つの駅から近く、便利な立地が自慢です。
また、周辺には古書店や様々な飲食店が建ち並び、現在神保町カレーグランプリが行われているほど、カレーが有名な地域でもあります。
お休みの日にもぜひご利用ください。私共のおすすめ飲食店マップをご用意してお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい所、クチコミの投稿をありがとうございます。今後もスタッフ一同よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　横山

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは立地の良さが売りの一つで、近隣には飲食店が多くあり、おしゃれなバルや居酒屋さんも沢山ございます。中には、昭和32年創業の歴史ある居酒屋さんも近隣にございますので、昔ながらの雰囲気を味わってみるのも良いかもしれません。
また、24時間営業のお店もございますので、夜遅いチェックインになって飲食する場合でも安心でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フリーアメニティの中でも、入浴剤は季節やイベント時期によって種類を変えておりますので、次回ご利用の際には今回と違った香りをぜひお楽しみいただければと思います。
その他にも、低反発枕やカールドライヤーなどの貸し出しもフロントにて行っておりますので、お声掛けくださいませ。
お客様によろこびとやすらぎを届けられますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お知らせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見を下さりありがとうございました。
フロント　横山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、多岐にわたり、お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
立地に関しましては、大通りから1本入ったすずらん通りに面している為、静かで騒音が気にならないと好評をいただいております。
今回は武道館で行われたコンサートでのご利用だったようでございますが、神保町は都内各方面に行くにも大変便利な立地でございます。また、ホテル周辺は古書店街となっており、皇居にも近く、一日いても足りないくらい見どころが多いです。フロントに周辺地図などのご用意もございますので、お気軽にお声掛けください。
今後もお褒めのお言葉をいただけますよう、日々努力して参りますので、是非また東京へお越しの際には、ご予約をいただきますようお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　
フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの徒歩圏内には大学が複数あり、受験期間には沢山のお客様にご利用頂いております。
また、電気スタンドなどの貸し出しもあり、少しでも居心地がよく過ごしていただければと思っておりますので、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。

フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りから一本入ったすずらん通りに面しているため、静かで騒音が気にならないと好評をいただいております。
一方洗面所に清掃不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに清掃徹底を再度指導すると共に、フロント側でも清掃のチェックを強化し、二度とこのようなことがないよう努力して参ります。
神保町はカレーが有名で、メディアでも紹介をされたお店が数多くございます。近隣にはお洒落なカフェや雰囲気のある古本屋もたくさんございますので、是非、散策をしてみてください。また、フロントでは、おすすめのお店もご紹介しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　荒川

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方、お部屋の広さについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルにはスーペリアダブルやコンフォートダブル、リラックスダブルという広めのお部屋もございます。一名様でも利用可能ですので、もしまた機会がありましたらお試しくださいませ。
また朝食について、貴重なご意見をありがとうございます。
店舗スタッフと話し合い、更なる向上に努めてまいります。
なお朝8時を過ぎますと、通常のメニューもご購入いただけますので、よろしければぜひご利用くださいませ。

フロント　荒川