相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どもは日頃より心からのおもてなしで、ご来館されるお客様に喜びを届ける為、努めております。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　田村

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みにスタッフ一同一層精進して参ります。

お風呂の栓が出来ず、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を行った際、ゴミ受けをしっかりとはめていなかった事が原因と考えられます。
今後、こういったことが無いよう清掃業務の見直し・改善を行い、快適なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

朝食につきましては、現状曜日ごとの固定メニューをお出ししておりますが、お客様から頂いたご意見を元に改善に努めさせて頂きたく存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　増井

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

受験でのご利用ということで、不安なく当ホテルをご利用いただけましたこと、
大変嬉しく思います。
またお客様のおっしゃる通り、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町は、大変便利な立地で、
フロント傍のフリーアメニティコーナーにて取りそろえております入浴剤、コーヒー、紅茶などのアメニティーなど、多くのお客様に大変喜ばれております。
客室もコンパクトながら、過ごしやすく快適な作りとなっており、お風呂もゆったりとした
作りで、こちらも好評をいただいております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　李

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「また機会があったら利用したい」と仰って頂き、大変光栄なことと存じます。当ホテルは東京の中心地千代田区に位置し、交通の便も良い事から皆様にご利用頂いております。また、世界屈指の古本街であり、都心でありながらどこか懐かしさも感じる落ち着いた街の中にございます。ぜひ機会がございましたら、他の近隣の飲食店（カレーで有名な多数あります）も散策してみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 堀江

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は土地柄、受験の為にご宿泊頂くお客様が多くいらっしゃいますので、今回ご利用頂きました受験生プランなど、受験生の皆様が受験に集中できるような環境作りに力を入れております。そのため、今回お客様からお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。
私共はお客様にもう一度利用したいと思って頂けるようなサービスを常日頃より心がけておりますので、来年以降受験以外でのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR・地下鉄御茶ノ水駅とから徒歩8分、地下鉄新御茶ノ水駅から徒歩10分と合計6路線が徒歩圏内ですので、アクセスが大変便利であると多くのお客様からご好評頂いております。
また周辺にはコンビニやドラックストアなどはもちろん、書店や飲食店も数多く立ち並んでおりますので、滞在中も快適にお過ごし頂けます。
お勧めの飲食店マップ等もご用意しておりますので、必要の際はお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　許

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食についてご満足いただけなかったこと、また、追加でご注文の際にご不便をおかけしたこと、大変遺憾に存じます。
提携させていただいているリトルマーメイドさんでは、セットに含まれるパンのほかに、食パンを無料で三枚まで無料でお取りいただけます。追加のご注文の際に、部屋付けが可能であれば、お客様にはさらに気軽にご利用いただけるとは存じますが、システムの都合上、そう致しかねますこと、また、故に大変ご迷惑をお掛け致していることにつきまして、お詫び申し上げます。
お掃除の案内についてのご指摘、もっともでございます。貴重なご意見まことにありがとうございます。
当ホテル、すべての客室の扉の裏に、三種類の清掃カードを貼らせていただいております。赤いカードが、清掃不要のカードでございます。睡眠をとられたいとき、清掃が不要の時にお使いくださいませ。緑色のカードが、ＥＣＯ清掃でございます。こちらは、ごみの回収のみをさせていただきます。最後に、青色のカードでございますが、こちらは、入室・清掃をさせていただきます。清掃がご必要の際にお使いくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところわざわざご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：金谷

猛暑真っ只中の折、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町へのご宿泊誠に有難うございます。
何度かご利用頂いているとの事、感謝申し上げます。

行き届かない点があるかとは存じますが、精一杯お客様のご宿泊をサポートできればと思います。スタッフ一同これからも、精進して参りますので、宜しくお願いたします。

涼しい折にでもまた、お越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。お身体に気を付けて。

フロント：紅林

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋着のゴムがゆるゆるすぎて落ちてしまったの事
誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないように確認を今以上に徹底して行い、
お客様がご出発されるまで快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

上記のような事がありながらも、また利用させて頂きますとの
お言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント高岸

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルではお客様の仰る通り、ドレッサー（化粧台）がついているコンフォートダブルという部屋タイプがございまして、女性のお客様から大変ご好評を頂いております。またレディースプランでご予約いただきますと、ヘアアイロンやカールドライヤー、イオンスチーマーなどの備品をお部屋に用意している他、女性専用のレディースアメニティーにつきましても、通常1泊につき3点のところ1泊につき5点までお選び頂けます。

朝食に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございません。より多くのお客様に満足して頂けるよう、お客様からの貴重なご意見の元これからも検討を続けて参ります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　許

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのユニバーサルツインというお部屋タイプは、42インチの大型TVとセミダブルベッド設置の広々としたお部屋です。

気持ち良くご宿泊されたとの事、スタッフ一同大変大変嬉しく思います。

サービスの簡素化・朝食のパンの件、貴重なご意見誠に有難うございます。

全てのお客様に満足して頂けるよう、これからもスタッフと検討を続け、より多くのお客様にお褒めの言葉を頂けますよう、努力して参ります。


最後になりますが、お時間を割いての暖かなご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高岸

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰います通り、当グループは全国各地に新店舗を続々とオープン予定でございます。

全国の皆様に今後も引き続きご愛顧いただけますよう、私どもスタッフ一同、より一層気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。

当ホテルはJR、地下鉄の駅にもほど近く、タクシーの使いやすい大通りにも近い為、ビジネス、レジャーを問わず、多くのお客様にその立地の良さが好評でございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、東京ドームと武道館が近くにあり、コンサートへ行かれる方のご宿泊が多く、立地に関しましてご好評を頂いております。ホテル周辺には飲食店やドラックストアが多く、滞在中も快適にお過ごしいただけます。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは近隣に飲食店やドラッグストア、コンビニなどございますので、何か必要なものがあれば一通り買い揃えられる大変便利な環境にございます。
さらに、当ホテルの朝食は今年４月にお客様から頂いた様々な御意見のもと、メニューのボリュームを増やしリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンをご提供しております。近日改めて朝食のリニューアルを行いますのでまたの御利用の際には一見して頂けると幸いです。
アメニティ類の紅茶や緑茶などお客様のために様々な味のものを取り揃えておりますのでご満足頂いて従業員一同大変嬉しく思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント：八木

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
清掃面につきましてはご不快な思いをさせまして申し訳ございません。
お部屋の清掃後、不備が無いようにスタッフも再度チェックしております。
今後も清掃面を意識し、お客様に清潔で快適にお過ごし頂くよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　八木

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご承知いただけておりますように、当ホテルの徒歩３分圏内には、駅のみならず、緊急時に便利なお店に恵まれております。それ以外にも、古書街という事で多くの専門書店、カレーで有名な街ならでの多くのカレー店を中心とした飲食店が犇めき合っております。
これからも、快適で過ごしやすい空間の提供を心掛けてまいります。またのご利用の際には是非、お客様の計画に沿ったご希望をフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの最寄駅は神保町駅でございます。
神保町駅は東京メトロの半蔵門線、都営新宿線と三田線の3路線で都内のどこへ行くにも便利な立地でございます。
周辺の神保町は古書店街として、また御茶ノ水は楽器の街としても有名でございます。
近隣のマップなどもご用意しておりますので、また、次回ご利用の際にお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
今後ともご期待に沿えるサービスを提供出来る様に日々頑張ります。
次回のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　康

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在の朝食メニューはお客様より色々な意見を頂いた上で、一新したものでございます。今回頂いた貴重なご意見をもとに、朝食メニューについてこれからも話し合いをすすめて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　八木

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けたとのことで、幸いでございます。
近々開催予定のカレーグランプリ出店されるお店など様々な種類のカレー店が点在しておりますので是非ご賞味くださいませ。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備備品につきましてはこちらで一度点検をさせていただきます。
お褒めおいただきましたフロントにご用意しているアメニティは季節に合わせて内容を変えております。
ご利用の機会がございましたら、是非お手に取ってお試しくださいませ。
また、1階リトルマーメイドのご朝食ですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
リトルマーメイドでは、お客様に自慢の美味しい焼きたてのパンを沢山召し上がって頂きたく、豊富な種類のパンを毎日日替わりで提供させて頂いております。また、テイクアウトもたまわっております。
ですが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、より一層お客様にご満足頂けるよう、試行錯誤してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント：八木