この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
接客態度、笑顔にお褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく感謝しております。
ご朝食の件でございますが、今後の課題の1つと致しまして話合いをしていきたいと思います。
今後も、現状に満足せず、より良いサービスの
ご提供ができますよう、日々努力して参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中お時間を割いてのご投稿に感謝致します。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　神山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご宿泊いただきました、スーペリアダブルのお部屋は他のダブルルームに比べて広めで、大きな窓から日の光が差し込む人気のお部屋でございます。
お部屋のにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お部屋を清掃する際は十分換気をするよう、徹底していきたいと思います。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小宮山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、恐縮でございます。武道館のみならず、地下鉄3路線、JR線と都内各所に出るにもアクセスの便が良い立地でございますので、東京へおいでの際は、是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お気づきの点がございましたら、ご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の宿泊されたスーペリアダブルというお部屋は、通常のダブルより広めでございますので、ご家族でご利用されるお客様にご好評いただいております。また、浴槽も足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かっていただける広さで、多くのお客様にご満足いただいております。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　小宮山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施設やスタッフにたくさんのお褒めのことばを頂き、従業員一同、大変嬉しく励みになります。
また、神保町は喫茶店や飲食店が多く、ご好評いただいております。フロントにてスタッフおすすめのお店を紹介いたしますので、次回ご宿泊の際は、是非お気軽にお尋ねくださいませ。
今後もお客様に喜んで頂ける様なサービスやより良い空間を提供して参ります。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　宮島

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

施設へのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。一日でも長く、現状を維持できるよう努力して参りますが、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。

尚、雨音に至りましては、お客様の睡眠を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、すぐの改善ができるお約束ができませんが、設備担当者に報告の上、できる範囲での対応をして参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中、お時間を割きご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは今年の2月1日に開業したばかりで、まだまだ新しく、この清潔感を維持していきますようメンテナンスに努めて参ります。

また、おっしゃられる通り、神保町はお店も賑わっていて味わい深い町だと思います。
フロントにて周辺の地図も用意しておりますので、周辺散策等でご入用の際は、ぜひフロントにお声掛けくださいませ。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　境

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

神保町はご承知のとおり、古本街で有名な街でございます。土休日は、古書を求めて多くの方々がお越しになれております。是非また、お越しいただきまして、古書街をゆっくりと歩いてみてはいかがでしょうか。

朝食につきましては、お客様の期待に添えるどころか、基本的な部分で大変不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ホテルとしは、店舗責任者へご指摘いただきました点につきまして報告し、改善を指示する次第でございます。一日の始まりを気分を害することになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またのご利用機会がございましたら、今一度、朝食をご利用いただければ幸いでございます。

心より、お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の環境へのご配慮をいただき、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お約束をしているお水のサービスをせず、大変申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、内部の連絡がきちんとされておらず、清掃中の部屋に案内をしてしまったようでございます。重ね重ねではございますが、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

責任をもって、上記2点につきましては清掃会社への報告をするとともに同様のことが起こらぬよう対応して参る所存でございます。

初めてのご利用にも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

これに凝りませず、東京へおいでになることがありましたら、是非また、ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
ご朝食に関しましては、テナントにお客様のご意見をもとに改善策の提案をしていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋に関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。薄い壁に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからもお客様より安心し快適にお泊まり頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
歯ブラシの在庫不足により、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
歯ブラシのみならず、ほかのアメニティを含め、日ごろしっかり在庫確認を行い、二度と同じことが起きないよう、スタッフ一同注意いたします。
これからも相変わらずお客様からお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいます。
今後ともご期待に沿えるサービスを提供出来る様に日々頑張ります。
次回のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも清掃スタッフ一同努めて参ります。
お客様の仰っている通り、ホテルの周辺は都内の中心であり、高層オフィスビルが主に建っているため、夜8時以降、街中が静かになります。その反面、薄い街灯でホテルの周辺が暗くなり、多少分かりにくくなってきますので、気を付けてお越しくださいませ。
また、ホテルまでの道に少しでも不安があったら、すぐホテルにご連絡くださいませ。
スタッフが24時間おりますので、分かりやすいように、ご案内致します。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　康

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地とご宿泊部屋につきましてご評価下さりありがとうございます。
お褒めいただけてホテルスタッフとして大変光栄でございます。

ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
これからもお客様のご満足の為に尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：上田

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの最寄り駅は神保町駅であり、A7出口から徒歩で5分以内の距離です。
都内に繋がる三田線と新宿線と半蔵門線が三つあり、交通面から言えば、かなり便利であり、お客様から好評を頂いています。
これからもお客様より安心し快適にお泊まり頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は上階の音の件でお手数お掛けしました。快適なご滞在の妨げとなってしまい申し訳ございません。

しかしご満足いただけたところもあり安心致しました。今回ご利用いただいたお部屋は、お客様の仰るように化粧台のあるお部屋であり、コンフォートダブルのお部屋となります。
また朝食に関してもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

今回はご多忙の折、口コミへのご投稿ありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント係

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプがあり、ご利用の際に是非ご検討くださいませ。
これからもお客様のご期待に沿えるように努めて参ります。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

フロント　康

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーに関して、お喜び頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
プラスチック削減のため、お部屋にあった歯ブラシ、髭剃り、綿棒を撤去し、アメニティコーナーに移しており、さらに女性用と男性用のアメニティーや入浴剤やコーヒーやスポンジなどご用意してりますので、必要なものをご自由にお取りくださいませ。
お貸出し備品のズボンプレッサーに関して、日頃、確認不足で経年劣化による不良品を用意してしまい、申し訳ございません。すべての貸出備品を確認させていただきます。
当ホテルは開業して8年目であり、時間が経つとともに、建物及び施設が古くなっていくのですが お客様に安全で快適な空間をご提供できる様に、向上心が変わらず 清掃面や接客面を含め全てにおいてこれからもより一層精進してまいります。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。 フロント　康

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地等につきましてご満足いただけたようでうれしく存じます。
朝食付きのプランもございますので次回ご利用になられる際にはぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　
フロント

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食については貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。フロント