立地だけで宿泊を決めました。夜は正倉院展に行けました。洗濯機や乾燥機も利用でき、便利なビジネスホテルでした。フロントの方は最低のサービスのみの提供でした。仕方ないですね。朝食はごったがえして食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋に寝間着がない、風呂にカミソリがない、フロントに電話すると玄関に置いてあると言う、フロントでは一切そんな説明なし、初めての人は困る、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

2017/3/3私の今日の宿は、東横イン。フロントスタッフの対応ふつう。施設はいい。朝食を作ってくださる高齢の叔母様方には頭がさがる。とっても愛情のこもった朝食だった。おばさまがたには、感謝である。2017/3/3お雛祭り、私の今日の目的地は、唐招提寺の鑑真様へのお墓詣り。もちろん、2017/3/3は、一日中唐招提寺に滞在。隣に薬師寺があったが、一日中、唐招提寺にいて、鑑真様を想い、天上界での幸せを願う！！！鑑真様は、中国の高僧であり、超エリートの僧侶であった。しかし、命をかけて、大和の日本に12年という歳月をかけて日本に上陸した！！！その時には、悲しいかな失明された！！！日本に東大寺にて本格的な仏教の僧侶を育ててくださった！！！日本において、大和のくににおいて、仏教祖は、聖徳太子様と中国からこられた鑑真様と、東大寺建立に尽力された行基様だと私は想う！！！東大寺があるのも、日本の僧侶があるのも、すべて、中国唐の国からこられた、エリート中のエリート鑑真様が、大和の国に仏教の礎を築こうと、人生のすべて捨てて、お釈迦様の真実を大和に伝えようとしたからである！！！もしあなたが、仏教の信者であるなら、一度でいい、唐招提寺にて、鑑真様の偉業に感謝をして、お墓詣りしてほしい！！！今の日本に仏教があるのは、鑑真様のおかげである！！！余談ではあるが私の好きな、日本画家で有名な東山魁夷様は、後半12年間は、鑑真さまのために、唐招提寺の絵画に携わっている！！！彼の画風は、名声を得るまでのものと、唐招提寺にかかわってからの12年間は、別物である！！！「私は、福岡大宰府、九州国立博物館にて、唐招提寺＆東山魁夷展を三度、堪能させていただいたが、彼の晩年の画風ががらりと変わっていた！！！ひたすら、鑑真さまを想い、哲学の境地に達していた！！そして、不思議なことに鑑真さまが日本にくるまでの12年間と同じ年月12年間かけて、唐招提寺に関わっている！ 鑑真様は天上界で、美しき蓮の花を、観ておられるはず！！東大寺二月堂お水取りは、観音様を祀っている！観音様の日は、17*18といわれています。萌美早子　感謝と歓喜！！！
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お風呂の排水が、すぐにつまってしまい、とても不快でした。今までいろいろと泊まってきましたが、初めてのことでした。
チェックアウトの時、忙しいのは理解出来ますが、フロントの女性の態度があまりにもひどく、これから出掛けるのに、とても残念な気分になりました。食堂のおばさまは、とっても明るく素敵な方だったのに。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

リモコンの上に長い白髪の毛が落ちていました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

立地が良いので何度か利用していますが、相変わらずチェックイン時の説明はあったりなかったりだし、ゴミ箱が無いと思ったらベッドの下に転がっているし、前回はカードキーが故障してたし、お隣の部屋は掃除道具が置きっぱなしだったようだし（フロントの方を怒ってる声が聞こえてきました）、こちらのクチコミにもけっこういろいろと書かれていますが、改善する気がなさそうですね。。
食事もあの場所でいただく気がしないのであきらめています。朝食の有無が選べて500円くらい安くなればいいのに。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

近鉄奈良駅前で立地は最高で建物も新しくきれいです。
フロントの一人の女性スタッフが感じ悪いところが勿体ないと思いました。
他のスタッフは笑顔で接客していたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

仕事で利用しました。近鉄奈良駅から、とにかく近い。オープンして間もないということで予約しました。

(良かった点)
●駅に近い
●近くにコンビニ、商店街があり便利
●新しくてキレイ
●朝食のおばちゃんが愛想が良くて気持ちよい
●朝食の味付けがとても美味しい


(アレ？と思った点)
●フロントの若い茶髪の女の子の愛想が悪く、チェックインの時の説明不足、おかえりなさいも言えない
●2日目部屋に戻ったら、電気ポットと一緒に置かれているマグカップがない…トイレに置かれたまんまで、とても使う気分になれなかった。おまけにティーバッグの補充もされていなかった。
●朝食に動物性たんぱく質がない。フルーツも生野菜もない。
●一階にあるウォータサーバーにペットボトルの口をぴったりくっつけて、自分のペットボトルにお水を補充しているおじさんがいた。
おじさん、口飲みしてる訳でしょ？使う気になれない…
注意事項として書いておいたほうがいいですね。


チェックアウトのときのお姉さんはとてもいい感じだったので、良しとします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

外国人観光客がこらだけ増えている現状を踏まえてチェクイン体制を整備してほしい。
外国人観光客は通常よりも手続きに時間がかかるのは理解しますが、ホテルの外までチェクイン待ちの宿泊者が並んでいるのは異常事態だという認識をもってほしい。
チェクインするだけで他に用はないのに15分も待たされて、所用に間に合わなくなるところだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

東横インは何度か泊まり、サービスはわかっているつもりですが、朝食が遅い、他と比べてまずいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地がバツグン。
朝食が良くない、これなら無しで安い方がいいかな

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

立地は申し分なく、同コンセプトのホテルでは可もなく不可もなしというところでしょうか。
部屋の作りは極めて合理的で、それゆえ客室数を確保出来ている印象です。
予想通り宿泊客数見合いでエレベーター１機は少なく、慌ただしく行き来するところは会社にいるよう。やむを得ないと思いますが。
また客数見合いでフロントの人数も少なく、中国人観光客につかまってる間、チェックアウトするだけなのに待たされるのはちょっと。
ビジネスで泊まるだけなどの目的なら利用価値は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　仕事で奈良に行ったのですが、行楽シーズンで、いつもの宿に空室がなく、初めて宿泊しました。ここは新しいホテルで慣れないこともあるかと思いますが、「施設」としては悪くありません。ただ、従業員のシフトは臨機応変にすべきです。私は、仕事でくたくたに疲れて、夜１１時前にホテルに着いたのですが、チェックインに中国人とアベックがフロントに並んでおり、従業員は丁寧に対応していましたが、中国人には一からの説明で、アベックには話題をまじえて、延々と説明が長引いて長時間待たされました。従業員は、英語を駆使して誠実に対応していたのだから責められません。ただ奥に人がいるなら、すぐに、もう一人窓口に出てくるべきだということです。マニュアルを見直すべきです。部屋は快適でした。朝食は、おかずも数種類あり、胃袋を満たすというだけならば、文句は言えません。価格を考えると、そんなに悪いホテルではありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

客室とうはとても綺麗で申し分ないです。
ただ、エレベーターの利用法が面倒なのとルームキー自体に部屋番号が
刻印されていないので同封の封筒を失くしてしまうと部屋番号
忘れてしまいそうですね。
おまけに紙の封筒もキーと一緒に返却しないといけないようなので。

サービスに関しては…
男性が元気なのはいいのですが体育会系の居酒屋にいるような気分で
あまりわたしの好みではありませんでした。。
あと、、、制服のあの色はなんとかならないものですかねー
目がチカチカします（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

7時45分ごろチェックアウトしようとフロントへ行きましたがフロントの人が突然いなくなりました。私の前に3人の人が並んでました。8時ごろまで待ちましたが朝食の係りのおばさんに部屋カードを渡しでてきました。朝の時間帯ぐらい人数を増やすかチェックイン時に領収書を発行して頂く等改善して頂きたい。一日の予定が狂います。前に並んでいる人は8時のバスに乗れなくなったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて東横イン泊まりフロントのサービスが悪く朝食のメニューもうすこし多くしてほしい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

○よかった点
立地が良く、建物も新しいのでお部屋もきれいでした。
○悪かった点
事前にお聞きしたいことがあり電話した際に対応した女性のスタッフが、「んー・・・、えっとねぇー、無理ですね～」と信じられない口調の対応でした。
もう一点、食事の場所・内容が乱雑すぎてあの場所で食べたいと思えませんでした。なのでせめてコーヒーを部屋まで持っていけるようになっていればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

ＴＶのＢＳでクレームを言ったところ、最初は敵対的な態度で応じた。実はホテル側の完全なミスだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月