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2.0
投稿日：2017-01-05 12:33:22
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投稿日：2012-05-10 12:45:53
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投稿日：2010-07-26 14:04:41
総合2
りか丼さんの ホテルニューガイア薬院 のクチコミ
・「キッズアメニティ付プラン」で申し込んだが、子供用浴衣・スリッパ・歯ブラシ・ミニタオル、いずれも無かった。また、そういう案内も何も無かった。申し込みプランを間違えたかと思った。
せめてチェックイン時に「○×はフロントへお申し付け下さい」なり言ってもらえないか。
・展望風呂と銘打ってはいるが、風呂の窓は目隠しの縦スリットが目立つばかりで展望は良くない。また、スリットの隙間はそれなりにあるので、外からの視線が気になる人もいるかも。
・浴室だけでもよいので、女性用のアメニティ（特にメイク落とし）を置いていただけないか。
・ベッドが広いのはとても良かった。子供も小さい間は、普通のツインで良さそう。
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りか丼様
この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
せっかく福岡に数ある中からホテルニューガイア薬院をお選びいただいたのにも関わらず、
数々の件で、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、ご案内、ご説明をさせていただき、アメニティをお渡ししなければならなかったのですが、私共の不手際によりお渡しする事が出来きませんでした。
また、展望風呂に関しましても貴女様のご期待に添う事ができず残念でございます。
アメニティの件に関しましては、別途ご連絡を取らせていただいておりますので、どうかご寛恕のほど伏してお願い申し上げます。
今後もりか丼様には設備面やサービス面でもご満足いただけるよう、改善し努力して参りますので、
またご旅行の機会にはぜひ、ホテルニューガイア薬院へお越しくださいませ。
お忙しいなかでのご投稿、ありがとうございました。
フロント
金久