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高見屋 最上川別邸 紅 クチコミ・感想・情報

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高見屋 最上川別邸 紅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事4.09

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋 最上川別邸 紅 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-14 16:33:00

初めて東北旅行に来ました。妻の誕生日の日に。残念ながら、宿に付いた時からエッと思う事…。お出迎えが無く呼ばないとチェクインが出来ませんでした。手続き中、誕生日に気づいてくれるかなぁと思ったが気づかず…。色々な所に旅行に行きますが、些細な気遣いが出来る旅館の方々には心打たれますが、残念でした。部屋、お風呂からの眺めは良かったです。目の前が山、最上川が流れその景色に癒されました。食事は、基本的に味が薄めなのかな?と感じました。温かい物は温かく、冷たい物は冷たい料理が食べられたら…。味噌汁がぬるいのにはびっくりしてしまいました。量も少ない感じで、男性には少ないと主人は言っていました。おかわりの声掛けなども気遣いがあれば良かったなぁと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
高見屋 最上川別邸 紅 2022-07-17 10:19:24

投稿者さん 様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけなかったご様子で、大変残念に思っております。

チェックインからお帰りになられるまで、こちらの気遣いが足りず申し訳ございませんでした。

お料理の量につきましては、さまざまなお客様がいらっしゃいますので、平均的な量でご提供しております。ご飯のおかわりのご案内がなかったとのことで大変失礼いたしました。

いただきました内容をスタッフで共有し、より心遣いができるよう心がけて参りたいと思います。ありがとうございました。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】リバービュー洋室ツインルーム/30平米・バス付・禁煙】