かげたん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館はお部屋からはもちろん、大浴場、ロビー、ラウンジ、ダイニングとすべての場所がリバビューとなっており、最上峡の景色をお愉しみいただけます。

「最上川に浮かぶ船に乗っているような」という素敵な表現をしていただき、ありがとうございます。

今年は例年より暖かくなるのが早く、桜も終盤となり、現在は山桜が見頃となっております。景色をお愉しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

また、日々の寒暖差が大きく、お鍋もご堪能いただけたとのことで安心いたしました。

庄内平野の田圃では、田おこしが始まり、春から夏へと準備が始まりました。

最上川をはじめ、山形の四季折々の景色やお料理をお愉しみいただきたく、ぜひ違う季節に、かげたん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

さっちゃん２２２２様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております。

当館では、お部屋、大浴場、ロビー、ラウンジ、ダイニングとすべての場所から最上川をご覧いただくことができます。四季折々の表情は見飽きることがありません。

料理につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。調理長も喜んでおります。山形の季節を感じていただける食材などを使い、心を込めて作っております。

お風呂の椅子につきましては、失礼いたしました。あまり広い脱衣場ではございませんので、一人用の椅子をご用意しておりますが、長椅子なども検討させていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。

最上峡の景色も少しづつ春の芽吹きに包まれ始めています。新緑がまぶしい夏の時期もおすすめでございますので、ぜひまたご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

前回のリベンジということで改めてご予約いただきましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当館でのご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで安心いたしました。

雪景色の最上峡も雪解けがすすみ、春の足音が近づいてきました。

ぜひ新緑に包まれる最上峡をご覧いただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

各ポイントで詳細なご感想をいただきありがとうございます。
また、サービススタッフへのお褒めのお言葉をいただき、該当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。

当館ではお客様に一つでも多くの良い思い出をお持ち帰りいただけるよう心がけております。スタッフのそういった思いをお客様に感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。

当館は最上峡に佇む小宿としてお客様をお出迎えしております。今回いただきましたご意見をもとに、スタッフ全員の意識向上に努めて参りたいと思っております。

まだまだ寒い日は続いておりますが、ぜひ違う季節の最上峡をお楽しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

全室リバービューの当館では、最上峡をながめながらゆったりとお過ごしいただくのがおすすめでございます。

当館自慢の雪の最上峡を堪能できる温泉もお気に召していただけたご様子で安心いたしました。

四季折々の表情を魅せてくれる最上川。ぜひまた違う季節にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。


だんだんと世の中が動き始め、コロナ禍前とまでは行きませんが、お客様との距離が、また少し縮まってきたように感じています。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございます。

雪が溶けはじめ、最上峡も少しづつ春の準備をしています。ぜひまた違う季節にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

ｄ25 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

ご夕食でお出ししている「米の娘ぶた」を気に入って頂けたご様子で、ありがとうございます。
当館でお召し上がりになってからファンになられたお客様も多く、人気の豚肉でございます。お取り寄せもできるようですのでぜひ。

温泉もご堪能頂けたご様子で安心いたしました。
当館自慢の露天風呂からの雪景色は絶景でございます。

お酒につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。規制により自動販売機でのアルコール類の販売を自粛しております。何卒、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

「ひと工夫」を感じていただけたとのこと。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう邁進して参りたいと思います。

ｄ25様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの吹き出し口にゴミがあったとのこと。大変失礼いたしました。清掃のオペレーションを改めて見直させていただきました。ご意見ありがとうございます。

自動販売機につきましては、未成年者飲酒防止の観点よりアルコール類の販売を自粛させて頂いております。

お食事、お風呂、スタッフとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

最上峡はすっかり雪景色となりました。雪の最上峡もまた絶景でございますので、ぜひまたご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

自動販売機でのアルコール販売につきまして、国税庁では未成年者飲酒防止の観点より、自動販売機でのアルコール販売自粛を推進しており、当館におきましても、アルコール類の自動販売機での販売を中止しております。また、売店での販売もございません。

ご夕食のお時間までのハッピーアワーやご夕食でお楽しみいただくか、近隣の販売店をご案内させていただいております。何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

最上峡にも雪が降り始めました。水墨画のようになった景色を、露天風呂から眺めるのもまた贅沢な時間です。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事を気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

しゃぶしゃぶで使用している山形のブランド豚「米の娘ぶた」はお米を飼料に育てられており、脂身が非常にあっさりとしていて、当館でお召し上がりになり気に入っていただき、お取り寄せされているお客様もいらっしゃるくらい、美味しい豚肉です。

また朝食では、「豆乳鍋」「白身魚の陶板焼き
「目玉焼き」の三種類からお選びいただき、お好みのスタイルでお召し上がりいただいております。

ぜひ違う季節のお料理をお楽しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

お部屋のバス・トイレ・洗面につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。

紅葉で賑わった最上峡も、少し落ち着きを取り戻してまいりました。天気予報にも月末には雪のマークがつき始めています。露天風呂から眺める最上峡の雪景色は、絶景でございますので、ぜひ冬の景色もお楽しみいただければと思っております。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在でゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

当館はお部屋からはもちろん、大浴場、ロビー、ダイニングとパブリックスペースから雄大な最上川を眺めることができる、リバービューが自慢の小宿でございます。

10月後半からは、紅葉に彩られた景色もお楽しみいただくことができます。そして冬の雪景色…

最上川の四季折々の表情をお愉しみいただきますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。
お料理にもご満足頂けましたでしょうか？

ぜひ違う季節の違う景色、違うお料理をお楽しみいただきたく、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント・山脇

投稿者さん 様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は全18室の小宿でございまして、全室リバービューですので、最上川の流れを見ながらゆっくりとしたお時間をお過ごしいただける宿となっております。

お子様用の設備に関しましても、まだまだ改善の余地はございますが、普段ゆっくりとお食事がとれないであろう親御さんにもゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう整えております。お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

コロナ禍でさまざまな対策がとられる中、当館ほどの規模だと「人混みになりにくく、適度に距離が保てるので安心」というお声をいただくことが多くなりました。

少しづつ世の中が元気になり始めましたが、より一層お客様に安心してお過ごしいただけるよう、邁進して参りたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん 様

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、汁物のお肉とメインのお肉が重なってしまったこと、大変失礼いたしました。お客さまにこの時期の郷土料理である「芋煮」をお召し上がりいただきたかったという思いでしたが、配慮が足りず失礼いたしました。

また、設備面でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。改善できるところは早急に手を入れたいと思います。ご意見ありがとうございました。

少しづつ人が動き始め、当館も賑やかさが戻ってまいりました。

またぜひ違う季節に違う景色とお料理をお楽しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡邉

投稿者さん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒め之言葉、ありがとうございます。一同、とても励みになります。
宿での時間を気持ちよくお過ごし頂けたようで、またお料理にもご満足頂けたようで何よりでございます。コロナ対策へのご協力、ありがとうございました。

暖かくなりましたら、ぜひまた皆さまお揃いで当館へご来館頂き、今回とは違った雰囲気を味わって頂きたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ・山脇

banban1109さん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足頂けたようで、嬉しく思います。

これからますます寒くなってまいりますが、最上川の雪景色も絶景です。ぜひまた非日常感を味わいに当館へご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山脇

noririn67　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の椅子につきましては、お部屋タイプにより異なっており、その辺りを踏まえた丁寧な説明ができておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

窓の外をご覧頂きやすく、どの部屋でも汎用がきくような椅子の導入と、自動販売機の扱いにつきましては、ご意見を参考にさせて頂き、今後にいかしてまいりたいと思います。貴重なお声をありがとうございます。

ぜひまた当館へご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山脇

投稿者さん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

自動販売機の利用停止でご不便をおかけし恐れ入ります。館外でのお買い物にご協力頂きまして感謝いたします。

夕食時の配置及びお風呂につきましては、ご意見を参考にさせて頂き、今後にいかしてまいりたいと思います。貴重なお声をありがとうございます。

ぜひまた当館へご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山脇

nero-mame-pinoさん　様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

承っておりましたご要望への対応につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。

お料理も美味しく召し上がって頂けたようで、良かったです。

ご指摘頂きました各々の宿の決め手につきましては、グループ内で情報を共有し善処させて頂きたいと思います。

ぜひまた当館へご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山脇