いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様にご愛顧いただいておりますこと、大変嬉しく、また光栄に存じます。

しかしながらレストランではご満足いただけるようなサービスを提供できていなかったとのお言葉をいただきまして、私共の不明を深く反省しております。
ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
レストランには今一度サービスの見直しを図るよう指導して参りますとともに、朝食バイキングのメニューも洋食を中心に再度検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご利用し続けていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ちしております。