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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.90
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.37
  • 食事4.05

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 13:55:40

受付の男性方の対応が感じ悪く受け取れました。駐車場の表示がとても不親切でとてもわかりずらいのと、朝食もいかにもで個性が感じられないし、「スリッパでの立ち入りはご遠慮頂きたい」等、どこかに書いて欲しい、そこに居た女性の対応にとても馬鹿にされた気分で朝からとても感じが悪くかったです。朝食中に上のフロアーから掃除機のする音が聞こえるのもどーかと思います。
秋田と言ういい場所なのに残念でなりません
まー二度とそちらにお世話になることはないですが・・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2009-09-30 16:05:08

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくのお泊まりが不愉快なものとなってしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
受付およびご朝食会場のスタッフにはお客さまのご意見を伝え、自身の応対を省みるよう厳重に注意いたしました。
また駐車場の表示やご朝食メニューにつきましては、各部署のスタッフとも相談し快適にご利用いただけるよう検討してまいります。

これに懲りず、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客さまにお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、私どものためにご意見をお寄せくださり本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田駅前ベーシックプラン 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【■■ ダブル(23.0平米) ■■】