こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2012-08-27 13:19:29
4.0
投稿日：2012-08-27 12:59:31
4.0
投稿日：2012-07-21 17:02:28
5.0
投稿日：2012-05-14 11:47:49
5.0
投稿日：2011-12-18 22:58:54
風呂4
ammtさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
非常に静かで落ち着いてすごせました。
ゆったりとした広さで防音性もよいと思います。
問題点は領収書ポリシーにはポイントの利用は記載されないと書いてあるのに、明細にポイントとは書かれていなくても別の文言で元の料金から差し引いたことが記載されていることです。
ポイントを使っていい部屋に泊まりたくても、こういうことが書いてあるとサラリーマンは会社への説明に困ります。
他のホテルでも時々あるのですが、領収書ポリシーの内容を工夫するべきだと思います(これはホテルの問題ではなく、楽天側の問題だとも思いますが)。
せっかくいいホテルなのに次は泊まりにくいです。
ご一考下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく快くご滞在いただきましたのに、私共の不手際で一番最後にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度領収書ポリシー掲載内容と、当ホテルの領収書記載内容を確認し、相違がないよう改善に努めて参ります。
本来であれば私共が気づかなければならない点でございましたのに、ご指摘いただくまで気づけなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
本当に申し訳ございません。
これからもお客さまにご愛顧いただけますよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。