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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.91
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.04
宿泊年月
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317件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:27:54

フロントの女性スタッフさんがとても親切で好印象でした。駐車場の利用が翌日の12:00までというのが嬉しかったです。ベッド脇にすぐ棚があるのが使いやすかったです。置き時計も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年02月29日 20:01:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】FUN★FAN秋田 冬得プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:35:34

予約した以外に追加で1室お願いしたところ、フロントできちんとした対応をしていただき、色々な選択肢を提案してくれてありがたかったです。ホテルの第2駐車場の入口と出口の区別が分かりにくいので、案内を検討していただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2024年01月02日 05:08:08

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

サービス5

みこ9991さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

みこ9991さん [40代/女性] 2023年10月14日 17:03:12

10月8日に息子と2人宿泊しました。3度目の宿泊です。連休中だったので、近くの駐車場が満車で少し遠いところに停めましたが、駅の中をとおったら、割とすぐでした。設備やスタッフの対応も良かったです。ただ、朝食はいつも変わり映えがないように思います。悪くはありませんが…普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年10月15日 16:58:54

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフや設備へのお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】みんなで楽しくメトロ de ホカンス♪グループ向け宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 06:09:30

駅と直結した便利で快適なホテル。サービス、アメニティも完璧!惜しむらくは朝食。人手が足りないのか、席は使われたまま一向に片付けられず、料理の補充も遅く器類もすぐ無くなって使えない、2日間ろくに食べられずガッカリ。他が素晴らしいだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月22日 05:53:38

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】みんなで楽しくメトロ de ホカンス♪グループ向け宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:09:17

とても素敵なお部屋でくつろぐことができました。最初に予約していたお部屋よりグレードアップしていただき大正解です。また機会がありましたら、利用させいていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年05月10日 12:29:45

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

サービス5

コウダイ119さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

コウダイ119さん [50代/男性] 2023年03月29日 20:16:05

何度か利用させてもらってます、部屋、サービス、設備等、秋田中央地区では一番でないでしょうか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月31日 17:51:30

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB決済【期間限定】メトロ秋田★提携駐車場無料プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

サービス5

ヤマチャン6947さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ヤマチャン6947さん [60代/男性] 2023年03月04日 11:24:49

困っていたことに対して、丁寧に対応していただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月06日 13:13:14

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済限定】★新春限定企画★お部屋のアップグレード確約プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:22:50

ノースウィングにして大正解でした。家族3人で宿泊しましたが、エキストラベットでゆったり。お風呂も広々で大満足でした。ただ、朝食は期待したほどでも無かったかな…。それと駅と直結してないのもちょっと残念。雨降っていたのに一旦外に出ないといけなくて、えーって感じでした。せっか駅隣接のホテルなのにね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月17日 20:57:04

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また駅からの連絡通路に関しましてはショッピングビルの改装工事の為、一度外に出ていただいてからの入館になっております。
ご面倒をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングトリプル(禁煙)】

サービス5

クワガタ8061さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

クワガタ8061さん [50代/男性] 2023年02月10日 16:02:36

いつも大変お世話になっております。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月12日 05:25:58

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 17:18:01

駅直結で迷うことなくスムーズにホテルフロントへ辿り着くことができました。
フロントの方の対応は良く、設備も部屋も清潔で心地よく過ごすことができました。
シャンプーや洗顔料等の基本的なアメニティは揃っていますが化粧水やクリーム等のスキンケア用品は部屋には無かったように思います。
朝食バイキングは定番の和洋メニューに加え秋田ならではの食事も楽しむことができました。
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月01日 20:54:17

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

サービス5

hisagoyaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

hisagoyaさん [50代/男性] 2022年12月18日 11:12:36

部屋は広く静かだったのでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月20日 14:58:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:17:08

駅近でとても便利でした。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月30日 18:46:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス5

黒右衛門3689さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

黒右衛門3689さん [30代/男性] 2022年08月12日 09:44:21

入浴用スポンジを備えて欲しい

セキュリティ、部屋の綺麗さ、使い勝手、フロントの対応、立地、全て完璧

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月19日 21:30:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 12:33:56

ホテル隣接の駐車場がいっぱいで遠くに停めた以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月24日 17:07:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
駐車場に関しましてはホテル専用の駐車場ではなくショッピングモールとの併用となっております。
ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承の程をお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 23:30:12

2022/06/18-19と利用しました。
ノースウイングは新しくてできたので、全体的に綺麗でいいですよね。
お風呂も洗い場とトイレが別になっているのも高評価ポイントです。
乳児連れの自分にとって、ベビーベッドをお借りできるのも大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月22日 06:07:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋とバスルームへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 00:46:43

駅直結、コンビニ直結でとても便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年05月29日 13:07:56

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)【駐車場無料】★北海道・東北6県居住者限定★あきた春割キャンペーン専用プラン
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 17:45:04

GW突然の宿泊で選択肢はほぼ無かった中、空いて居たので期待はしていなかった
立地は駅ビルから直結なので、雨でも電車利用者にはとても便利だと思います
駐車場は駅の商業施設と共用なので、タイミング悪いと入れない事が有るとの事、遅い到着だったのですんなり駐車出来ました。
フロント対応も申し分無いし、部屋は少し狭いが清潔で居心地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年05月04日 22:49:00

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 17:55:02

ビジネスでの使用。
いつもとても快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年03月06日 04:21:47

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★基本プラン★秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

サービス5

マイケル1882さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

マイケル1882さん [60代/男性] 2021年12月10日 11:55:25

急遽連泊が必要になり、部屋をシングルで予約しましたが、事情を話したところ、部屋替えを提供していただきました。
やはり、駅隣接の好立地条件のためとても便利でした。
結構利用させていただくようになっており、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】室数限定!別館ノースウイング・ステイプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 18:01:19

職員の対応が素晴らしく部屋もキレイでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★基本プラン★秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

317件中 1~20件表示

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