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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.91
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.04
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋2

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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 02:06:45

部屋が非常にきれいで加湿空気清浄機、ティファールのポット、電気スタンドなど設備も良かったのですが、女性としては、デスクに鏡がなく化粧や身じたくには非常に不便でした。机上においてあった鏡は拡大鏡でしたので、使えませんでした。どこかから鏡を引き出したりすることができたのでしょうか?
朝食は、率直な感想としては期待はずれでした。和食の惣菜は比較的種類があったようですが、洋食はバリエーションが少なく、スクランブルエッグはかたまったかんじであまりおいしくなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2011年01月28日 17:45:41

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の鏡につきましては、大変ご不便をお掛けいたしております。
現在のところ、デスクには鏡はご用意しておらず洗面台の鏡をご利用いただくようお願いいたしております。
お客さまのお声を、今後のお部屋作りの参考に出来ればと考えております。
ご朝食につきましても、レストランへお客さまの率直なご意見としてお知らせいたします。

これに懲りず、また秋田へお越しの際には再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまに次回お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、私どものためにコメントをお寄せくださり本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田駅前ベーシックプラン 《朝食つき》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 18:49:01

喫煙の部屋をお願いしたところ,部屋の換気が悪く,部屋でタバコを吸うと気分が悪くなりました。エアコンでごまかそうとしたら,換気口が部屋の入り口付近にしかなく,空気が部屋全体に循環せず,タバコの臭いがこもった状態がなかなかとれませんでした。また,フロア自体が喫煙フロアだったようで,エレベータホールからヤニ臭い状態でした。喫煙者が,ヤニ臭いのが平気だと思っているなら大間違いです。喫煙者を集中して隔離するならそれなりの換気設備の充実が必要です。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2009年09月30日 15:04:46

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の換気につきまして、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。
清掃業務においては、隅々までの徹底した清掃はもちろんのこと、お部屋の換気・消臭につきましても念入りにチェックするよう日々スタッフには厳しく申し伝えておりますが、今回このようなことになり誠に残念であり、深く反省いたしております。今後このようなことのないよう再度スタッフ全員に注意いたしますので、どうかご容赦くださいませ。
また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客さまに次回お会いできます日を心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、私どものためにご意見をお寄せくださり本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田駅前ベーシックプラン 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【■■ DXシングル(19.4平米) ■■】

部屋2

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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 23:48:42

朝食時にスタッフの方が話に夢中の様で、食べ終わった時点で料理の追加が着ました。
品揃えも大して多く無い時点で料理が追加されないとハッキリ言って時間の無駄です。
部屋の古さはある程度仕方無いにしても、サービスがあれでは・・
次は無いですね。

【ご利用の宿泊プラン】
PAY TV プラン 《朝食付き》
■■ DXシングル(19.4平米) ■■

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宿泊年月
2009年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2009年08月23日 18:53:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくの楽しいご旅行、ましてや一日の元気の源であるべきご朝食の会場で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく深く反省しております。
さっそくレストランへお客さまのご意見をご報告させていただき、お客さまやお料理への目配り・気配り、スピーディな行動を強化するよう、再度厳しく申し伝える所存でございます。

これに懲りず、また秋田へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら、これほどうれしいことはございません。
いつかまたお客さまにお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

お忙しいなか、私どものために貴重なコメントをお寄せいただきまして、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
PAY TV プラン 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【■■ DXシングル(19.4平米) ■■】

部屋2

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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 01:54:02

立地条件は駅至近で良いと思います、が (時間帯により)駅ビル内から直接行くことが出来ないのはお粗末・・・ 築年が古いことにより部屋は近隣の今年オープンした新しいビジネスホテルに完全に負けています。朝食も正直 美味しくない 館内のレストランや宴会料理など美味しいものもありましたので 朝食にもう少し力を入れるべきでは。朝一の新幹線に乗るなどの予定があり駅に近いことが重視されるときのみ利用価値ありのホテルです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2009年06月28日 12:54:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り恐縮でございます。
お部屋につきましては、今後リニューアルを検討しておりますので、ご期待くださいませ。
またご朝食につきましても、さっそく担当部署へご意見をお伝えし、品数・メニューを改善できればと考えております。

また次回秋田へお越しの際には、再度お立ち寄りいただけましたらこれ程うれしいことはございません。
お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか私どもの為にご投稿くださり、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アナタにワタシにごほうびプラン★朝食食べてゆっくりチェックアウト
ご利用のお部屋
【■■ DXシングル(19.4平米) ■■】

部屋1

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ゅぅぅたんさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ゅぅぅたんさん [20代/女性] 2009年12月20日 00:12:43

フロントは綺麗ですが、部屋は古かったです。
アメニティの品揃えも悪かったです。
他のホテルにあるように、加湿器や空気清浄機があればなぁと思いました。
料金面は、安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2009年12月21日 14:01:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年3月にフロントロビーを改装いたしましたので、お部屋とのギャップがあるかもしれません。
来年4月には客室もリニューアルオープンいたしますので、お客さまにもご満足いただけるのではないかと考えております。

次回はぜひリニューアル後のお部屋をお試しくださいませ。
お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
限定5室!!早得ウィンタースペシャルプラン【おひとり様4500円~】
ご利用のお部屋
【■■ シングル(15.2平米) ■■】

部屋1

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fwit7038さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

fwit7038さん [40代/男性] 2009年10月22日 10:58:56

駅に隣接していて便利だが、2~3分歩けば同価格帯でもっと綺麗なホテルが沢山ある。

【ご利用の宿泊プラン】
2連泊以上で宿泊プラン 《朝食付き》
◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆

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宿泊年月
2009年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2009年10月22日 11:16:58

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

私どもも、皆さまに支えられながら25周年を迎えようとしております。
本当に感謝いたしております。
これからも皆さまのご意見を参考にしながら、至らない点は改善し、お褒めいただた点はさらに発展していけるよう精進してまいります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、私どものためにご意見をお寄せくださり本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で宿泊プラン 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

26件中 21~26件表示

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