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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.92
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.39
  • 食事4.05
宿泊年月
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323件中 21~40件表示

部屋5

コウダイ119さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

コウダイ119さん [50代/男性] 2023年03月29日 20:16:05

何度か利用させてもらってます、部屋、サービス、設備等、秋田中央地区では一番でないでしょうか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月31日 17:51:30

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB決済【期間限定】メトロ秋田★提携駐車場無料プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:22:59

秋田は二度目ですが、駅の隣のホテルは便利です。ビジネスにも観光にもちょうどよいグレードでゆっくりと休むことができました。食事も駅の名店街があります。有名は土産品だけでなく、ご当地の新鮮野菜や伝統保存食など、日常的においしいものが販売されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月18日 17:21:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 17:06:23

駅からドアtoドアでコンビニも1階にあり大変便利です。フロントスタッフの方も、清掃の方も皆さんとても感じが良く素敵でした。

ただ、チェックイン前に荷物を預ける際、並んでいたのにも関わらず、後から入ってきた方に用件を聞いていたスタッフさんがいらっしゃり少し残念に思ってしまいました。

それ以外は全て良かったので、秋田に訪問した際にはまた泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月10日 06:29:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:22:50

ノースウィングにして大正解でした。家族3人で宿泊しましたが、エキストラベットでゆったり。お風呂も広々で大満足でした。ただ、朝食は期待したほどでも無かったかな…。それと駅と直結してないのもちょっと残念。雨降っていたのに一旦外に出ないといけなくて、えーって感じでした。せっか駅隣接のホテルなのにね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月17日 20:57:04

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また駅からの連絡通路に関しましてはショッピングビルの改装工事の為、一度外に出ていただいてからの入館になっております。
ご面倒をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングトリプル(禁煙)】

部屋5

クワガタ8061さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

クワガタ8061さん [50代/男性] 2023年02月10日 16:02:36

いつも大変お世話になっております。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月12日 05:25:58

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 17:18:01

駅直結で迷うことなくスムーズにホテルフロントへ辿り着くことができました。
フロントの方の対応は良く、設備も部屋も清潔で心地よく過ごすことができました。
シャンプーや洗顔料等の基本的なアメニティは揃っていますが化粧水やクリーム等のスキンケア用品は部屋には無かったように思います。
朝食バイキングは定番の和洋メニューに加え秋田ならではの食事も楽しむことができました。
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月01日 20:54:17

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

部屋5

leaping1965さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

leaping1965さん [50代/男性] 2023年01月21日 20:31:23

ホテルは大変良かったです。価格が高額なのでマイナス。個室のシャワーもすぐに適温が出て快適でした。楽天トラベルの領収書が発行できないことが最大の不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年01月22日 16:30:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉の大変うれしく思います。
領収書に関しましては説明不足で申し訳ございません。
お客様自身のマイページでの発行が必要となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

hisagoyaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

hisagoyaさん [50代/男性] 2022年12月18日 11:12:36

部屋は広く静かだったのでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月20日 14:58:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:32:15

駅からも近く丁寧な対応でした。次回も使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:04:05

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 09:38:00

新しい建物でとてもきれいでした。
お風呂もゆっくり浸かれてとてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年11月29日 17:26:03

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂にもご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしておりますので是非いらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 23:44:16

10月下旬にお邪魔しました。
昨年オープンした別館のお部屋だったので新しく快適でした。
駅ビルと繋がっているのも便利です。
アメニティにヘアバンドとバスソルトがあったのが嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年11月19日 06:01:37

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を是非にお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 19:06:10

10月25日に宿泊しました。駅近くで大変便利でスタッフさんも親切丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月30日 18:44:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:40:49

 設備は新しくとても綺麗で、運良く角部屋だったので、窓も大きく景色も満喫できました!
 少し残念だったことは、コロナ対策で手洗いうがいを徹底している中、うがいで上を見たときに、洗面台の上の換気扇がホコリでいっぱいだったことです。うがいをしている口の中に落ちてくるんじゃないかと思うくらい、ホコリで溢れていました…目線よりしたの掃除はいきわたっていただけに残念でした。
 洗面台がおしゃれな作りですが、幼児はどう頑張っても手洗いができる高さではないので、踏み台のようなものがあれば尚よかったと思います。
 朝食バイキングは内容はいたって普通でしたが、サービスの部分でマイナスです。連泊しましたが、2日とも所々に置いてある皿の補充がほとんどされなかったことです。味噌汁のコーナーにお椀がなく、それを伝えるとしばらくしてご飯用の茶碗が沢山運ばれてきて、明らかにこちらの要望と違うとわかっていそうなものを、もともと積まれているご飯茶碗にさらに積み上げ、そのままいなくなりました…水や氷がなくて伝えた時も、かなり待たされました。朝食会場のスタッフの方々は対応も少し無愛想に感じました。
 それ以外は、フロントの方の対応含め、立地もとても満足できるものでした。秋田に行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月13日 19:36:39

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃面ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え改善に努め支えていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、朝食バイキング・スタッフの接客につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事のないよう、スタッフの再教育・指導を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングトリプル(禁煙)】

部屋5

kingakebonoさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

kingakebonoさん [50代/男性] 2022年09月13日 11:20:50

駅に近く、良かった。
部屋もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月16日 18:04:53

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田竿燈まつり期間プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:23:52

駅から近いのとコンビニにすぐ行けるので利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月12日 17:53:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:19:15

ノースウイングだったので
部屋その他はすごく綺麗で
清潔感もあり素晴らしい

ですが朝食が本館まで移動しないと
いけないので面倒。
一度1Fまで降りて本館に移動
そして2Fが会場です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月19日 22:13:33

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
館内での御移動に関しましてはご面倒をおかけして申し訳ございません。
防犯の面にて連絡通路が1階のみとなっております、何卒ご理解のほどをお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

部屋5

黒右衛門3689さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

黒右衛門3689さん [30代/男性] 2022年08月12日 09:44:21

入浴用スポンジを備えて欲しい

セキュリティ、部屋の綺麗さ、使い勝手、フロントの対応、立地、全て完璧

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月19日 21:30:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 22:19:31

出張で利用しました。滞在時間そのものは短かったのですが、広い室内に整った設備とアメニティで快適に過ごす事ができました。セブンイレブンが隣接しているのは非常に助かります。

今回は出張のため室内でWi-Fiを使いましたが、たまたまなのか速度が遅くて苦労した点は気になる所です。またコンセントも机に一つ(他を見つけられませんでした)なので複数の電源を必要とする場合は要注意かと思います。

新潟駅も徒歩1,2分なので秋田への出張では活用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月04日 12:44:28

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるようにしてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

涙のregretさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

涙のregretさん [40代/男性] 2022年07月01日 08:16:08

2022/6/30に宿泊、5400円/泊での評価になります。
立地:5点
駅至近、コンビニ隣接、飲食店多数、文句無しの立地です。駅改装工事のため直結ではありませんでした。
部屋:5点
ソファーや机など良質なものが用意されていました。コンセントも多くあり助かりました。
食事:評価不能
今回は利用しませんでした
風呂:4点
広目のユニットバスです。
サービス:4点
普通のサービス内容かと思います。
設備・アメニティ:4点
比較的良いもので揃えられていました。
総合評価:4点
このお値段なら満足いく内容でした。駅の真横にあるのは助かります。またお世話になる際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月04日 12:39:22

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティ等を揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

赤いドリブラーさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

赤いドリブラーさん [40代/男性] 2022年06月04日 18:30:15

食事会場に行くエレベーター、混みすぎ。
それ以外は満点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月07日 12:58:14

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ノースウイング開業1周年★記念プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

323件中 21~40件表示

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