この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今回はご予約のお部屋タイプにてご用意をさせていただきました。前回は広い部屋に空室があった為当日ランクアップをチェックインの際にオススメしておりましたが、今回はご案内できず失礼いたしました。
朝食についてはレストランに伝え改善に努めます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お父様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。
設備担当へ伝え、すぐに改善致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

千秋公園は秋田市で一番の観光スポットですので、秋田市でも整備・清掃に力を入れ、いつでも観光を楽しむ皆様に快くご覧いただけるようにしておりますので、園内の美しさはその努力の賜物かと存じます。

当ホテルもそちらに負けぬよう研鑽を積み、お客様のお言葉を参考に、「皆様に快くご滞在していただけるホテル」作りに努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
現在館内節電の為、お客さまがお部屋に入られるまでは各客室全ての空調を制限しておりますが、今回のお客さまのお声を鑑み、今後はもう少し暖かいお部屋でお客さまをお迎えできるよう改善に努めたいと存じます。

その他フロントにご連絡いただければすぐに毛布をお持ちできますので、次回ご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様のお言葉の通り、当ホテルは秋田駅に隣接しておりますので、ビジネスや観光でご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。

再度ご来秋の機会がございましたらまた是非便利な当ホテルをご用命くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お部屋は昨年リニューアルいたしまして、その後のご宿泊のお客さまに大変ご好評をいただいております。
その際にお部屋を全室防音仕様にいたしましたが、至らなかったようでお客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度見直しをして改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご貴重な意見をお寄せくださり本当にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
バスルームにつきましては、ご利用いただきましたシングルルームはユニットバスですので、少し狭めに感じられるかもしれませんね。
当ホテルのダブルルームでしたら、トイレは別に設置してあり水まわりをゆったりめに設計しております。
もし次回秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひダブルルームのシングルユースプランをお試しくださいませ。きっとご満足いただけることと存じます。

ご朝食につきましても、さっそくお客さまのご意見を担当部署にお伝えし、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。

次回お客さまにお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

続けてのご宿泊、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のご用意に配慮が足らず、失礼をいたしました。
お客さまの寛大なお気持ちに大変恐縮するとともに、「もっとお客さまに心配りをしなければ」と反省いたしております。

今後さらに気を引き締めてお客さまをお迎えしてまいりますので、これに懲りず引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかご投稿いただき、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客さまへは、常におもてなしの心を持って接するよう教育しておりますが、改めてお客さまよりお言葉をいただいて、さらに気を引き締めて、お客さまにお喜びいただけるよう努力しようとはりきっております。

１月５日から３月末まで改装工事を行い、４月にはリニューアルオープンする予定でおります。
その際には、さらに居心地のよい空間をご用意してお客さまのお越しをお待ちいたしております。

お忙しいなか温かいコメントをお寄せくださり、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

慣れない土地で長時間のお仕事、大変お疲れさまでございました。
少しでもお部屋でお休みいただけたようで、私どももうれしくコメントを拝見させていただきました。

無線ＬＡＮにつきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
電波の状況により、なかなか接続できないとのお声を度々いただいております。
来年４月に控えておりますリニューアルの際には、お客さまにご迷惑をお掛けしない設定でのご用意を検討しておりますが、それまではフロントにて無料のＬＡＮ接続キットをご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

またお客さまにお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかご投稿くださいまして、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。
お客さまのお言葉に奢ることのないよう、これからも日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

次回お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフもうれしくコメントを拝見させていただきました。

またお客さまにお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温かいコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お食事のキャンセルなど、ご宿泊内容の変更をご希望の場合には、お早めにご連絡いただければできる限りご期待に沿えるようにいたしておりますので、今後ご利用の際にもお気軽にご相談いただければと思います。

お客さまに次回お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変うれしくコメントを拝見させていただきました。
ご利用いただきました「お買物券つきプラン」は、おかげ様で大変ご好評をいただいており、引き続きご提供してまいる予定でございます。
ぜひ次回お越しの際にもご利用くださいませ。

またお客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなかご投稿くださり、本当にありがとうございました。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。