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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.92
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.37
  • 食事4.08
宿泊年月
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323件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:14:38

駅直結なので、チェックアウト後に荷物を預けて遊んで、新幹線に乗る直前に取りに行けてとても楽でした。
部屋もとても綺麗でした。朝ごはんにきりたんぽ、比内地鶏の生卵、あきたこまち、いぶりがっこが食べられて良かったです。
朝ごはんだけでも秋田をこんなに楽しめてラッキー。
館内着がパジャマの上だけの長いやつってのが心許なく、自販機に行く程度でも、部屋の外に出られないのがネックでした。上下別れてる作務衣みたいなやつなら良かったです。
あと、部屋の隅にあるスタンドの電気の消し方が分からなくて、コードを抜いて消しました。
部屋に置いてあるコーヒーは溶かすやつだけでなく、ドリップタイプも置いてあるのが嬉しかったです。
平日だったこともあり、早割り予約で1人8000円で駅直結のホテル
泊まれてとてもラッキーでした。
秋田に行くことがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年09月12日 16:40:56

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またお部屋と朝食に関してのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
室内着に関しましてはお部屋のみのご利用をお願いしております。
ご面倒かと思いますがご理解の程お願い致します。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】みんなで楽しくメトロ de ホカンス♪グループ向け宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 17:35:34

朝食があまり美味しくなかった(5年前、他の地域でのメトロポリタンホテルでは美味しかったので)のが残念。コストダウンなどで、事情が変わったかと思います。建物が綺麗で、スタッフは丁寧でした。
駐車料金がかからなければ、もっと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月31日 12:00:43

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお言葉も嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】みんなで楽しくメトロ de ホカンス♪グループ向け宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙トリプル(27.3平米) ◆◆】

サービス4

けんさん8802さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月23日 20:10:38

駅近なのに駐車場の心配をしなくて良いのが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月24日 20:21:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 22:06:44

駅から近くて便利です。お部屋の照明が少し暗く感じました。あと、部屋着が窮屈に感じました。全体的に古い感じでしたが、スタッフさんのサービスは親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月19日 15:00:01

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
また部屋着に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB決済】みんなで楽しくメトロ de ホカンス♪グループ向け宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 12:17:14

別館は初めて利用しました。フロントから少々ありますが、綺麗で静かに休めました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年08月19日 14:09:45

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

サービス4

KS0227さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2023年06月04日 22:58:38

初めての秋田で有りましたが立地的には駅に隣接しているため利便性は最高で有りました。繁華街までは約15分程度かと思いますが次の移動等を考えると最高のホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年06月05日 17:25:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス4

駿遠線さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

駿遠線さん [60代/男性] 2023年05月12日 23:54:59

別館に宿泊。床面近くまである大きな窓の外は秋田駅構内を見下ろすトレインビューを楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年05月13日 20:21:34

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB決済【期間限定】メトロ秋田★提携駐車場無料プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス4

parchinさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年04月26日 15:11:49

朝ごはんも美味しくて、部屋もキレイで立地最高!サービスも充実していて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年04月29日 14:01:37

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 17:01:23

4月8日に宿泊しました。駅直結で、1階にコンビニがあり便利!洗い場があるお風呂が良かった。駐車料無料プランでしたが、隣接した無料駐車場は台数がすごく少なく長時間待っても入庫できなくて、少し離れた無料駐車場に行く羽目になったのが残念な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年04月15日 16:26:10

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
駐車場に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ホテルだけでなくショッピングのお客様も利用できる駐車場となっておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB決済【期間限定】メトロ秋田★提携駐車場無料プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングトリプル(禁煙)】

サービス4

tp-szさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

tp-szさん [50代/男性] 2023年04月10日 07:32:15

駅直結で買い物なども便利で、利便性が良かったです。
朝食はレイアウトが悪く通路が狭い感じです。きりたんぽ美味しく、お代わりまで頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年04月15日 16:23:11

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
通路の件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません、レストランにも共有し改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 10:07:34

部屋が暖色の照明しかなかった。白色灯もあっていいのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月18日 17:24:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙トリプル(27.3平米) ◆◆】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 11:22:59

秋田は二度目ですが、駅の隣のホテルは便利です。ビジネスにも観光にもちょうどよいグレードでゆっくりと休むことができました。食事も駅の名店街があります。有名は土産品だけでなく、ご当地の新鮮野菜や伝統保存食など、日常的においしいものが販売されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月18日 17:21:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 17:06:23

駅からドアtoドアでコンビニも1階にあり大変便利です。フロントスタッフの方も、清掃の方も皆さんとても感じが良く素敵でした。

ただ、チェックイン前に荷物を預ける際、並んでいたのにも関わらず、後から入ってきた方に用件を聞いていたスタッフさんがいらっしゃり少し残念に思ってしまいました。

それ以外は全て良かったので、秋田に訪問した際にはまた泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年03月10日 06:29:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス4

parchinさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年02月14日 00:18:03

部屋も広くて快適でした~宅急便をお願いしましたが少し不慣れで受領印がなくて後で他のスタッフに押してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年02月17日 20:59:33

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
宅配便の件ご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

サービス4

leaping1965さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

leaping1965さん [50代/男性] 2023年01月21日 20:31:23

ホテルは大変良かったです。価格が高額なのでマイナス。個室のシャワーもすぐに適温が出て快適でした。楽天トラベルの領収書が発行できないことが最大の不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2023年01月22日 16:30:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉の大変うれしく思います。
領収書に関しましては説明不足で申し訳ございません。
お客様自身のマイページでの発行が必要となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

サービス4

parchinさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2022年12月14日 14:45:48

間違いなく秋田市NO.1ホテルです。立地もお部屋もキレイです。強いて言えば朝ごはんをもう一工夫。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月15日 10:22:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
朝食に関しましてはレストランにも伝え改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしておりますので、是非にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】「いさばや。」秋田名物きりたんぽ鍋お手軽プラン≪夕・朝2食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス4

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マイケル1882さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

マイケル1882さん [60代/男性] 2022年12月05日 19:14:26

ベッドの枕もとの棚に(?)には、ちょうど眼鏡を置けるスペースがあり、毎回便利に使っていました。
今回は何気なく置かれた眼鏡の付近を見ちゃいました。
「あ!・・・汚い、ほこりがすごい」って気づきました。
もしかしたら結構、このほこりを吸い込んでたかもしれません。
そのためか、今回の宿泊は残念な評価になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:14:37

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当にも伝え改善に努めさせていただきます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:32:15

駅からも近く丁寧な対応でした。次回も使わせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:04:05

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

サービス4

せのはちさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2022年12月04日 20:54:52

11/29火曜に利用しました。
部屋は多少広かったです。調度品は経年がかんじられましたが、手入れされており不自由は無しです。
ランドリーの場所が難解でした。
夕食に館内のレストランを利用しました、給仕の方が不慣れなのか、若干心配でしたが、何とか終わりました。全般的はJRさんのホテルだけにクリンネスもよく安心の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月09日 06:09:58

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ランドリーの場所に関しましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

サービス4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 23:44:16

10月下旬にお邪魔しました。
昨年オープンした別館のお部屋だったので新しく快適でした。
駅ビルと繋がっているのも便利です。
アメニティにヘアバンドとバスソルトがあったのが嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年11月19日 06:01:37

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を是非にお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

323件中 61~80件表示

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