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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.91
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.39
  • 食事4.05
宿泊年月
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322件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 16:02:38

バーがこの前まで喫煙できましたけど、今回から禁煙になっていました。とても残念です。
せめて分煙して、煙草を吸いながら、ゆっくりお酒を飲みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年10月08日 19:18:07

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。また、当館のバーをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランクオーレの改装に伴い、バースターズⅡも全席禁煙となりました。今の所は分煙の予定はございません。
ご不便お掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 21:53:22

部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月10日 09:54:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ】上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア禁煙ツイン(23.0平米)★★】

部屋5

ひでぽん0511さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ひでぽん0511さん [40代/男性] 2019年04月13日 19:26:10

3月27日に一泊お世話になりました。ご厚意で広めのお部屋に
したと言うことで中に入ると想像以上に豪華な部屋・・・
びっくりしましたが、おかげさまで初めての秋田宿泊で
エアウィーブのベッドに包まりゆっくり休めました。

JR系列のホテルは広島や名古屋などで良い思い出も作らせて
頂いており、今回も良い思い出つくりが出来ました。

正直に検討を要するものとして、2つ挙げておきます。
1つめに備え付けのスマホ?北海道やら他県の情報が多く出て使いづらい。
秋田が知りたいっつーのw 結果、食事処を探すのに自身のスマホを使いました。
(wifiがスピードと共に網羅出来ており、自身のでも問題なかったのですが…)
2つめに朝食は地場の料理がたくさん食べれておいしかったです。
飲み物が残念…あれではファミレスのドリンクバーです。
生絞りとまで言いませんが、ジュースポットでの提供は難しいかなって
感じました。
 
とは言え、またお世話になりたいホテルです。乱文失礼いたしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年04月26日 12:56:43

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今回ホテルの都合でご予約と違う部屋タイプのご用意となってしまいましたが、ゆっくりお休みいただけたとの事で安心致しました。
客室設置のスマートフォン(handy.)は、お客様の滞在に活用いただけるよう設定・調整致します。ご指摘いただきありがとうございます。
朝食のレストランについては、対応を協議中です。お客様の希望に沿えるように善処いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

ムスムースさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ムスムースさん [50代/男性] 2019年01月08日 00:29:29

部屋、立地は秋田で1番です。が
いつ宿泊しても、先日盛岡メトロに宿泊した時も
宿泊記入は確認とサインだけでしたか、今回は全て書かされました。
JRホテルメンバーに加入したら記入は不要になりますと言われてましたが、担当するフロントの方によって違うのですか?今回は女性の方でしたが威圧的な感じで何も言えませんでしたよ。
同じくチェックインした同僚は、同じ予約で確認サインだけでした。
違うフロントの女性です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年01月09日 17:34:14

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の対応の不手際、大変申し訳ございません。JRホテルメンバーズの会員様は対応スタッフに関わらず会員証のご提示でサインのみのチェックインを行っております。
今後このような事がないように、情報共有の徹底と社員育成に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

MK英会話さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

MK英会話さん [60代/女性] 2018年03月11日 16:15:00

シモンズのベッドは寝心地抜群です。残念なのは朝食ビュッフェで洋食のおかずが少なかった事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年03月18日 13:12:41

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルはすべてのお部屋にシモンズ社製のベッドを導入しております。お気に召していただき光栄でございます。
ご朝食の件、レストランに伝え改善に努めて参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 12:45:12

駅前なので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年02月27日 16:59:39

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 23:48:59

シャワーの水量、水回りが改善されていました。早急な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年02月07日 10:13:33

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
改善のきっかけを頂き、重ねて御礼申し上げます。客室のチェックを怠らず、お客様の快適な滞在となるよう日々精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 17:08:55

とても綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年09月09日 21:25:49

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【ポイント10倍】スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

egapaさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

egapaさん [40代/男性] 2017年07月22日 16:53:29

仕事で宿泊いたしました。設備はとてもきれいで満足しています。特にベッドが最高です。他のビジネスホテルと比べると疲れの取れ方が格段に違います。仕事で利用しているのでこれは助かります。秋田には時々伺っていますが、価格がもう少し安いと定宿で利用できるのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年07月25日 14:24:38

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのベッドは全てのお部屋でシモンズ社のものを使っております。お仕事の疲れを当ホテルで癒すことができるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

たつ35さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

たつ35さん [50代/男性] 2016年11月04日 15:07:04

文句なしのサービス、立地ですが、朝食バイキングをもう少し充実させて欲しい。なくなったら、それまでよではなく補充をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月05日 08:33:43

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見ありがとうございます。
レストランに伝え、改善いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

部屋5

a2cviolineさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

a2cviolineさん [50代/男性] 2016年06月05日 17:56:24

部屋は綺麗で快適。仕事がはかどりました。
スタバが一階にあるのも便利。
ズボンプレッサーがないと思い
フロントに確認したところベットの下にあるとの事。
気づきませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年06月08日 13:40:38

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 20:01:05

秋田駅メトロポリタン改札口からすぐ。とても便利でした。部屋まで荷物を持ってくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年06月08日 13:36:53

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月08日 23:07:59

駅前という立地の良さで選びました。部屋のwi-fiがなかなか繋がらず、フロントに連絡するとすぐに部屋に来てくれて、部屋の中の機器の調整をしてくれました。相対的に満足ですが、強いて言えば部屋に備えてくれてあるお茶やコーヒーが一回分ずつしかなかったのが今まで宿泊したホテルとは違い、少しがっかりしました。(フロアには自動販売機があり、価格も外とほぼ同じでしたが・・)部屋はきれいでとても清潔感がありました。次回、機会があれば同じ系列のホテルに宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2015年10月10日 20:37:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
Wi-fiの接続がうまくいかず、お客様には大変ご面倒おかけしました。お休みの所お部屋に伺いし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお茶・コーヒーについては、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 16:01:01

朝食のメニュー、サービス以外は全て満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2015年09月04日 20:25:11

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食について至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
レストランと、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
香りと癒しのスキンケア“omnisens Paris”アメニティつきプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆◆DX 禁煙シングル(19.4平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 09:21:14

立地、部屋の清潔さはとても良い。
朝食のレベルが低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2015年09月04日 18:59:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。
「また食べたい」と思っていただける朝食になるよう、レストランと改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
香りと癒しのスキンケア“omnisens Paris”アメニティつきプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

livewire1582さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

livewire1582さん [40代/男性] 2015年07月02日 22:32:02

メトロポリタン秋田、2度目の宿泊。
安定の宿泊施設です。

立地は駅前で移動を考える際には最適。
部屋はあたかもデザイナーズホテルのような造り。
ですが奇を衒ったところはありません。
使い勝手は頗る良い。

リーマンには有難いコンセントの差込口。
沢山あります。

朝の食事はオリジナリティに溢れていてなかなか。
やはり秋田ならではの“いぶりがっこ”は美味しかった。

また秋田へ来た折にはお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2015年07月04日 13:50:07

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食は「秋田のお母さんが支度したあさごはん」をコンセプトにお作りしております。
お気に召していただき光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊目から500円引き!】連泊プラン 《秋田の旬がギュッ♪朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

部屋5

paasuke100さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

paasuke100さん [50代/男性] 2015年02月02日 16:07:22

秋田市内でもビジネス客にとっては手頃で上質な施設のひとつ。サービスの安定感もあり部屋は綺麗です。

駅からの直通ルートが(ビジネス客の大半が到着する夜の時間帯には)閉鎖されており、「JR東日本直営」ではならのメリットが薄れるのは(新幹線下車してからホテルに到着するまで外を通らずフロントデスクまで辿り着けることのメリットが大きい雪国である故、余計に)残念。駅からのアクセスは東横インと大して変わらないのが実態です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2015年02月03日 19:28:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が滞在に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 10:45:08

楽天トラベルのホテルサービス概要には”新聞サービスあり”と書いてあったが、実際には旅行者にはあまり読まれない地元新聞のみでした。普通のホテルサービスでは全国紙のどれかを意味しているのではないかと思います。さらに全国紙を買おうとしたら置いてないのでコンビニへ行ってほしいとの由。そこまでの傘は貸して頂けるとの有難い申し出ではありましたが、何かサービスがちぐはぐかなと感じた次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2014年05月25日 19:16:27

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。

新聞に関しては、リクエストがない限り地元紙をお部屋にお配りしております。
お手数おかけしますが、ご希望の新聞をチェックインの際にお申し出くださいますようお願いいたします。
また1階のロビーに閲覧用の新聞をご準備しておりますので、そちらもご利用くだされば幸いです。

お忙しい中ご意見いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★ベーシックプラン《秋田の旬がギュッ♪朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【◆◆DX 禁煙シングル(19.4平米) ◆◆】

部屋5

arena503さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

arena503さん [40代/男性] 2014年05月01日 21:59:53

立地、設備は問題ありません。朝食は、レストランでしたが、やや狭いエリアでしたが、従業員の方が個別に案内していて手際もよくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2014年05月02日 09:09:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レストランスタッフにお伝えいたします。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★ベーシックプラン《秋田の旬がギュッ♪朝食バイキング付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

部屋5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 15:52:18

近くて便利!フロントの方も、丁寧な対応でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2014年03月24日 19:42:34

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

322件中 61~80件表示

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